Comment Accueillir Un Client

l’e-mailing…aux réseaux sociaux. Aastra Handbooks Handbook AMSS-07-07-11.indd 1 07/07/2011 15:09:33 Sommaire Introduction 3 Comment choisir le meilleur support… 4 Comment réussir un mailing ? 8 Comment réussir un e-mailing ? 12 Comment réussir une campagne e-pub ? 16 Comment réussir un événement ? 20 Comment profiter des réseaux sociaux ? 24 Aastra Marketing Self Service 28 Opinion IT 29 Aastra Handbooks 29 Groupe LinkedIn

tarif 10 5) Présentation du restaurant 10 6) Clientèle et concurrence 10 II. Déroulement du stage 11 A) La Réception 11 1) La Main Courante 11 2) Les Courriers 12 3) Le planning manuel 14 4) Betisoft (Imagine) 15 5) Arrivée et départ des clients 14 6) L’Edition des menus 12 7) La comptabilité 16 8) La réception du spa 16 B) Le Restaurant 17 1) La Caféterie 17 2) Le Petit-déjeuner 18 3) Le Déjeuner 18 4) Le Dîner 19 III. Bilan 20 Remerciements Avant tout développement

MEDIA est spécialisé dans le design sonor (e.g de client : Caroll). Yves Rocher : une identité sonore, végétale, singulière, accessible et féminine à travers des voix cristalline. LE TOUCHER Un contact peut influencer les ventes. Formes ergonomiques Toucher lisse, souple évoque le luxe Toucher rugueux= ordinaire On joue sur les matériels et les matières L’inox, le bois, nouveaux matériaux composites. Les moquettes peuvent faire fuir les clients qui pensera que le magasin est cher. LE GOÛT

clientèle…Ses clients lui font part du budget dont ils disposent et elle oriente ses propositions en fonction du dit-budget. Elle peut donc permettre à bon nombre d’entre eux de réaliser un de leur « rêve couture » en fonction de leur budget, ce qui n’est pas toujours le cas dans le milieu industriel… Il y a des prix fixes pour certains travaux dits « courants »… Pour un ourlet, par exemple, il faudra compter entre huit à douze euros, pour une fermeture, environ 15 euros. Mais pour ses clients importants

électroacoustiques), faire en sorte que les colis qui arrivent ne bloque pas le passage pour les clients, déballer les colis qui arrivent, casser (plier en sorte pour le jeter) les cartons, emmener les cartons soit a la poubelle dehors si les éboueurs ne sont pas en grève soit au stock où l’on stock tout les produits qui ne sont pas dans la vitrine ou tout les produits qui ont était commander et mis de coté pour un client et ou l’on stock les cartons qui sont a jeter, mettre certains des cartons dans ou devant

avoir avec soi : -       1 bloc-notes -       des stylos -       un appareil photo (facultatif), si autorisé 2.    L’attitude à avoir : -       Ponctualité -       Tenue correcte -       Politesse -       Correction du langage  3.    Comment se procurer des informations pour le dossier ? -       Observer -       Poser des questions -       Recueillir des documents -       Prendre des notes CONSEILS POUR LA REALISATION DU RAPPORT DE STAGE Le rapport de stage devra être réalisé

pourquoi une imprimante ne fonctionne plus. Il doit rendre des comptes au client dans les plus brefs délais. Il intervient souvent sans que le client ne l’aie prévenu auparavant c’est un métier plutôt fatiguant car ils font beaucoup de déplacement. Il est aussi chargé d’installer du nouveau matériel ou de vérifier des mises à jour. Il peut aussi s’assurer des formations à l’intérieur de l’entreprise en expliquant comment fonctionne un nouveau logiciel à un utilisateur. Le technicien joue donc un

six lignes, elle expliquera la raison pour laquelle tu as choisi d’effectuer ton stage dans cette entreprise (relations personnelles, proximité de ton domicile, relation avec le métier que tu souhaites exercer, etc …). Tu peux également indiquer comment tu as fait pour trouver cette entreprise 2-L'ENTREPRISE ET L'ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE Ce chapitre, c’est une peu la « carte d’identité » de l’entreprise, doit permettre au lecteur de « situer » l’entreprise. Il comportera, si possible, dans l’ordre :

je voulais faire mon stage dans le domaine médical. D’après moi le métier de pharmacien consistais à vendre des médicaments selon les besoin du patient ou selon l’ordonnance prescrite par le médecin du patient et de prodiguais des conseils aux clients. 2-L’entreprise La pharmacie Jean existait avant la seconde guerre mondial, elle se situé à l’emplacement de l’office du tourisme, elle a été détruite pendant la guerre puis reconstruite place de la Halle. La pharmacie Jean se situe dans le

 Nesrine Labidi 3°2 Pressing des 4 chemins 2013/2014 page1 Remerciements : Je tiens à remercier Mme Galmami Besma la directrice, pour m'avoir accueilli dans son service. L'ensemble du personnel dont plus particulièrement Mr Hichem Galmami mon maitre de stage, qui a été très accueillant et convivial ainsi que pour la confiance qu'ils m'ont accordés tout au long de ce stage . page 2