Comment Auditer Un Compte Client

ENCG-Casablanca Audit marketing Réalisé par :Mohammed . Hadini 1 ENCG-Casablanca Audit marketing Réalisé par :Mohammed . Hadini Schneider Electric Global_CS&Q _CSLD 2 ENCG-Casablanca Approche Processus 3 Tour de table ● Qui êtes-vous? ● Qu’attendez-vous de cette formation? ● Quelles sont vos connaissances / pratiques de la norme ISO 9001 v.2000? Schneider Electric Global_CS&Q _CSLD 4 Retombées internes de la démarche ISO 9000 ● Rigueur dans

bonne utilisation des CV et des lettres de motivations. La troisième phase portera sur le « déroulement » de l’entretien, ou l’auteur répond à des questions telles que : Comment accueillir le candidat ? Quelle attitude adopter ? Quelles sont les erreurs à éviter ? Quelles sont les questions à poser et à ne pas poser ? Comment conclure l’entretien ? Enfin, la quatrième phase portera sur l’étape qui suit la fin de l’entretien, c'est-à-dire la manière dont se fera la synthèse par exemple, le débriefing

les relations inter-entreprises. Le système de management de la qualité (SMQ) est un outil de management permettant à tout organisme le mettant en oeuvre de : - Répondre aux exigences qualité de ses clients - Répondre aux exigences réglementaires applicables - Améliorer la satisfaction du client - Réaliser une amélioration continue de ses performances La norme ISO 9001:2008 est une norme générique ; ceci signifie qu’elle peut-être appliquée : - A tout organisme, quel que soit sa taille, son

 Certification ISO Comment bien gérer grâce à la qualité ? La famille ISO 9000 couvre les divers aspects du management de la qualité et comprend certaines des normes les plus connues de l’ISO. Elles offrent des lignes directrices et des outils aux entreprises et aux organismes qui veulent que leurs produits et services soient constamment en phase avec ce que leurs clients demandent et que la qualité ne cesse de s’améliorer. La famille ISO 9000 compte de nombreuses normes, notamment: ISO

Four, * 1920 à 1970 : Modernisation de la profession d’Audit, * 1970 à 1990 : Naissance du contrôle interne * A partir de 1990 : l’objectif principal est d’attester l’image fidèle des comptes. Au Maroc en 1922, premier texte réglementant l’audit. DAHIR réglementant la justification des comptes par un CAC. Loi 15-89 première loi qui crée l’ordre des experts comptables. Celle-ci rentre en vigueur en 1993. En 1996, la loi qui réglemente la SA. (PWC années 80). 2) Qu’est ce que l’audit 

Séminaire IIA-FANAF : L’Audit et le Contrôle de Gestion dans les compagnies d’assurance L’AUDIT ET LE CONTROLE DE GESTION DANS LES COMPAGNIES D’ASSURANCE Animateur Monsieur Seydou KONE Directeur de l’Assistance Comptable, Contrôle de Gestion & Audit NSIA Participations SA Ouagadougou, Burkina FASO - du 12 au 16 novembre 2007 Page 1 Séminaire IIA-FANAF : L’Audit et le Contrôle de Gestion dans les compagnies d’assurance SOMMAIRE I. LE CONTROLE INTERNE ..........................

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Sénégal Présentation en Droit du Travail. Dossier portant sur : L’AUDIT SOCIAL Introduction : Le terme audit est habituellement réservé au domaine comptable et financier, où il désigne les opérations de contrôle et de vérification des données chiffrées fournies par les entreprises. Cette idée a été petit à petit transposée au domaine social. Parmi les premières

CGA-CANADA AUDIT EXTERNE [AU1] Mars 2011 EXAMEN Points 30 Durée : 3 heures Question 1 Chacune des sous-questions suivantes, entre lesquelles il n’existe aucun lien, comporte plusieurs réponses. Choisissez la réponse qui convient le mieux et, dans votre cahier d’examen, inscrivez son numéro vis-à-vis de la lettre correspondant à la sous-question que vous traitez. Par exemple, si la réponse que vous avez choisie pour la sous-question a) est 1), inscrivez a)1) dans votre cahier d’examen. Si vous