Comment Conquerir Et Recruter La Clientele Jeune En Banque

Université Mohammed Premier Ecole Nationale des Commerces et de Gestion -Oujda- Mémoire de Fin d’Etudes sous Thème : LA VENTE D'ESPACES PUBLICITAIRES : UN LEVIER D'AMELIORATION DES REVENUS SUPPLEMENTAIRES DES COMPAGNIES AERIENNES Comment générer des revenus annexes via l’exploitation de ses espaces au sol et à bord, pour une compagnie leader tel que Royal Air Maroc ? Stage effectué à Royal Air Maroc Réalisé par : Houda SAMIR Filière : Gestion et Commerce Option : Marketing et action

éCOnOmIquES Et SOCIALES 1re (B.O. du 30 septembre 2010) Thèmes NoTIoNs INdICaTIoNs ComplémeNTaIres Science économique (durée indicative : 90 heureS) 1. Les grandes questions que se posent les économistes 1.1 Dans un monde aux ressources limitées, comment faire des choix ? Utilité, contrainte budgétaire, prix relatif ChapITre 1 À partir d’exemples simples (choix de forfaits téléphoniques, formule « à volonté » dans la restauration, utilité de l’eau dans divers environnements, etc.), on introduira

un questionnement souvent refoulé par les sergents de la « traque des biens mal acquis », mais qui revient toujours au galop dans les tréfonds de leur mémoire : « on ne chasse généralement le sorcier que parce qu’on l’a au fond de soi-même, sinon comment peut-on s’étonner de voir des gens s’enrichir licitement en douze ans alors qu’on s’est soi-même enrichi de façon « supersonique », en huit ans seulement ? Pourquoi la notion d’enrichissement illicite devrait-elle n’être opérationnelle que pour les

portrait type du client mobinaute 1.2. Le client mobile est exigeant, impatient et multi-canal 1.3. Le comportement d’achat du mobinaute 1. Choisir son application mobile selon son objectif 2.4. Les campagnes SMS & MMS : recruter et fidéliser 2.5. Les réseaux sociaux 2.6. Les applications mobiles permettent une relation durable avec leurs clients 2.7. Site mobile, pour rendre sa marque accessible à tout instant 2.8. Développement du chiffre d’affaires

________________________________________ MBA MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES 2004 – 2005 ________________________________________ MEMOIRE LES DEFIS DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES FACE AUX MUTATIONS DES ENTREPRISES A L’INTERNATIONAL Comment identifier, attirer et fidéliser les talents ? Florence FRIEDMAN, Patricia HART, Isabelle VERRIER SOMMAIRE INTRODUCTION CHAPITRE I – MODELES DE STRATEGIES INTERNATIONALES ET INTERNATIONALISATION DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES A/ LES

objectif 106 III - L'ANALYSE A - L'analyse du marché 111 1) Étudier le marché et construire un système d'information marketing. 112 2) Analyser l'environnement. 114 3) Comprendre la consommation et le comportement d'achat. 116 4) Comprendre la clientèle d'entreprise et l'achat industriel. 119 5) Analyser la concurrence. 121 B - Mesurer la demande 123 1) Les principaux concepts de mesure de la demande 124 2) L'estimation de la demande 127 3) L'estimation de la demande future. 127 C - La segmentation

Une remarquable réussite économique : plus de 110 000 collaborateurs dans le monde, le leadership mondial de la fabrication et de la distribution de produits de luxe. Une vision globale qui n’exclut jamais une approche attentive de chaque clientèle. Le mariage réussi de cultures tournées vers la tradition et l’élégance avec les techniques les plus avancées de marketing, d’organisation industrielle et de management. Un cocktail singulier de talent, d’audace et de rigueur dans la recherche

modèle Rhénan. Les scandales financiers (Enron, Parmalat) et l’échec des privatisations anglaises jettent un doute sur les vertus d’un capitalisme centré sur l’actionnaire dit « shareholder model » L’Euro, l’indépendance de la BCE et l’indépendance des banques centrales rejoignant l’UE font courir le risque de taux trop élevés, de frein à la reprise et de monnaie trop forte dans certains pays émergents La privatisation des services publics et fin des monopoles La déréglementation et les lois antitrust annulent

Introduction Dans le cadre de ma troisième année de Bachelor à L’ISEME, il m’a été demandé de réaliser un stage long (plus de 100 jours) en entreprise. Après avoir déjà réalisé un stage de deux mois dans une banque en tant qu’assistant clientèle, je souhaitais à nouveau me tourner vers le service et la relation client. Mes objectifs concernant ce stage de professionnalisation étaient : 1. D’affiner mon futur projet professionnel 2. D’obtenir une expérience riche dans le monde du

: Communication spécifiques aux marchés interentreprises La communication interne : Communication dirigée vers le personnel de l’entreprise La communication financière : Communication de l’entreprise aux actionnaires, aux marchés boursiers et aux banques. La communication corporate ou institutionnelle : Communication axée sur l’entreprise elle-même. Dans notre cas, celle qui nous intéresse est la communication marketing B to C car la majorité des PME travaillent sur ce segment. Cependant la méthodologie