Comment Implanter Iso

Université des Sciences et Technologies de Lille Cité Scientifique 59 650 Villeneuve d’Ascq HAZOUME HARIEL , MACHOUCHE KARIMA NDALA LEBANIY IMELDA SEFACENE TAHAR TA NA Responsable: Mm Wallart Comment analyser votre secteur ou marché ? I- Analyse de la demande -Potentiel /segmentation stratégique -Comportement des consommateurs -Circuits de distribution Au niveau -International ? -National ? -Régional ? 2- Analyse de l’offre - Structure de marché /Segmentation stratégique

III Concept de la Qualité  III.1- Définition et origine  III.1.1-Définition de la démarche qualité  Une démarche qualité (et non démarche de qualité) est un processus, de philosophie anglo-saxonne, mis en œuvre pour implanter un système qualité et s'engager dans une démarche d'amélioration continue sur la base d'un contrat passé entre le candidat et un organisme commercial certificateur sur la base d'une charte de qualité. Sa philosophie se distingue et s'oppose au principe

IPL inc. ou comment propager une culture entrepreneuriale NB. Cette analyse est donnée à titre indicatif. Elle a été effectuée par une étudiante et traite aussi le volet du diagnostic stratégique. 1 M. Clément Métivier M. Julien Métivier M. Rémi Métivier 2 PLAN • Introduction • Problématique •Objectifs de l’intervention • Fiche signalétique • Les grands tournants de l’entreprise Dates clés Chiffres clés Mission • Portefeuille d’activités stratégiques 3 PLAN • Situation

informatique de l’entreprise. Cette fonction regroupe 2 domaines d’activité :  L’exploitation dont la priorité est de gérer toutes les phases de la mise en production (installation, maintenance, assistance etc...). Les cadres ont pour tâches de :  implanter et garantir le bon fonctionnement du système informatique et des réseaux.  mettre en œuvre les procédures d’exploitation (sauvegardes, automatisations, etc.) et les optimiser.  La maintenance informatique dont l’objectif est de garantir la disponibilité

l’existant 18 2 .Analyse critique 19 2.1. Normes d’audit 19 Conclusion 23 Chapitre II : Analyse théorique de l’audit 24 Introduction 24 1. Audit de sécurité informatique 24 1.1. Audit informatique en Tunisie 24 1.2. Définition de l’audit 24 2. Norme ISO 27002 25 2.1. Introduction 25 3. Explication de la norme 27002 26 3.1. Politique de sécurité de l’information 26 3.2. Organisation de la sécurité de l’information 26 3.3. La sécurité des ressources humaines 26 3.4. Gestion des actifs 26 3.5. Control e

franchi grâce au système de management de la qualité conforme à la norme internationale ISO 9001 version 2000, dont elle s'est inspirée comme référentiel pour son organisation.  LAMACOM distribue ses produits sur l'ensemble du marché local  par le biais de la distribution traditionnelle (grossistes en articles ménagers) et de la distribution moderne (hypermarché, supermarchés…) composé de 150 points de vente implantés sur l'ensemble du territoire marocain : des grossistes, des grandes surfaces,  des

de pression par les fournisseurs.Pouvoir des produits de substitution : 3.5/5 · Ceux-ci sont le blanchissage et le nettoyage intégré.· Ces deux produits représentent en Espagne plus de 50% du marché.· Une chaine d’hôtels bien implanté sur une région peut quitter la location de linge pour repasser en intégré ;Pouvoir des nouveaux entrants : 3.5/5 · Pas de barrière à l’entrée ni à la sortie pour les artisans qui veulent rentrer sur ce marché : entretien du

distribution » à orientation managériale, vise à former des cadres opérationnels. Capables de concevoir, optimiser et rentabiliser les réseaux de vente, gérer, superviser le fonctionnement d’un point de vente, mettre en place un concept du Merchandising, implanter une politique de merchandising cohérente avec la stratégie marketing. Il va sans dire qu'une telle formation ne peut être envisagée sans une approche directe de l'entreprise et, à ce titre les étudiants sont tenus d'effectuer un stage de fin d'études

......................................................................................................33 Organisation d’une journée type ...........................................................................................33 Systèmes Qualité ISO 9001 et HSE IUC.................................................................................33 Rôle du conducteur de travaux............................................................................................ 34 Missions confiées ......

.................................................................... 90 Annexes ................................................................................................. 94 Abréviations utilisées AFNOR : Agence Française de Normalisation ISO : Organisation Internationale de Normalisation KM : Knowledge Management CR : Compte-rendu SIT : Système d’Information et de Télécommunication SMQ : Système de Management de la Qualité 5 Liste des tableaux Tableau 1 : Les activités des managers intermédiaires