Comment Les Banques Peuvent Elles Inciter Les Clients à Revenir Dans Les Agences Tout En Investissant Pour Traiter Les Opérations Courantes à Distances

professionnelle  « Comment les banques peuvent-elles inciter les clients à revenir dans les agences tout en investissant pour traiter les opérations courantes à distances (Internet, téléphone mobile, automates …) ? » Année 2010 - 2011 Sommaire Introduction Problématique Objectifs 1ère partie : La banque à distance 1. Les potentiels 2. La variété des services proposés 3. Les obligations générales imputables à la banque 4. Les effets générés par la banque à distance

 Comment les banques peuvent-elles inciter les clients à revenir dans les agences tout en investissant pour traiter les opérations courantes à distances? par badgun81 10 juil. 2011 2211 Mots Conduite et présentation d'activité professionnelle  « Comment les banques peuvent-elles inciter les clients à revenir dans les agences tout en investissant pour traiter les opérationscourantes à distances (Internet, téléphone mobile, automates …) ? » Année 2010 - 2011 Sommaire Introduction Problématique

LES THEMES D'ETUDE PROFESSIONNELLE E6 – SESSION 2012 Option A - « Marché des particuliers » Le sujet choisi doit être en lien direct avec l’activité professionnelle courante du candidat pour répondre aux exigences de la définition réglementaire de l’épreuve. 1) Une approche « produit » est-elle contradictoire avec une approche « client » ? 2) La tarification des services bancaires peut-elle être un frein à leur commercialisation ? 3) En quoi est-il important d’associer les notions de « performance

SESSION D’EXAMENS 2012 Guide des épreuves d’examen A L’ATTENTION DES APPRENANTS BTS Banque Option « Particuliers » Option « Professionnels » ILE DE FRANCE BTS - Les épreuves examens 2012 - IDF © CFPB 2012 Vous vous préparez aux épreuves d’examens du BTS banque. Le descriptif des épreuves figure dans la brochure intitulée « Organisation du cycle d’études et des épreuves d’examens », qui vous a été remise en début d’année. Vous trouverez dans le présent document : • Le calendrier

 La banque a toujours été considérée comme un univers fermé, une activité obscure, complexe dont la sophistication croissante des opérations demeure réservée à un cercle restreint de spécialistes et de professionnels. Et pourtant, la banque est au cœur de l’économie nationale. Elle joue de plus en plus un rôle décisif. Gérant les dépôts et l’épargne, distribuant les crédits, animant les marchés financiers, organisant les paiements et le change ; les établissements bancaires irriguent le pays d’un

Montpellier, le 8 décembre 2011 Le Recteur de l’Académie de Montpellier Chancelier des Universités à Mesdames et Messieurs les Recteurs d’Académie Division académique des examens et concours Monsieur le Directeur du SIEC Monsieur le Directeur du CNED Rectorat 31, rue de l’Université CS 39004 34064 Montpellier cedex 2 Téléphone 04.67.91.47.00 www.ac-montpellier.fr Objet : Brevet de technicien supérieur "BANQUE" Circulaire nationale d’organisation – Session 2012 Réf. : - Décret n° 95.665 du 9 mai 1995

- ISBN : 978-2-11-007357-0 « En application de la loi du 11 mars 1957 (article 41) et du Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992, toute reproduction partielle ou totale à usage collectif de la présente publication est strictement interdite sans l’autorisation expresse de l’éditeur. Il est rappelé à cet égard que l’usage abusif de la photocopie met en danger l’équilibre économique des circuits du livre. » Sommaire Introduction ...............................................

Année 2008-2009 DIPLÔME MS-MSDD Mémoire de fin d’études LA BANQUE : ACTEUR ET REGULATEUR RESPONSABLE DE SON ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET SOCIAL. Par monsieur Charles Capelle soutenu le 29 septembre 2009 Jury : Anne Barraquier Les propos tenus dans ce document n’engagent que son auteur La banque : acteur et régulateur responsable de son environnement économique et social. On prendra comme exemple principal à la BPCE : la Caisse d’Epargne Côte d’Azur (CECAZ) “Only after

2007 24. Les prévisions 25. Les provisions et dépréciations 26. La sous-traitance 27. La rentabilité et le résultat net de l'entreprise 28. Le crédit-bail 29. Les stocks 30. La rentabilité brute d'exploitation 31. La cotation des entreprises par la Banque de France (BDF) 32. Les immobilisations 33. Le plan de financement 34. Les financements du haut de bilan par le système bancaire 35. Les financements du bas de bilan par le système bancaire 36. Le plan de trésorerie 37. Les crédits de mobilisation

que l'assurance va se développer. On dit souvent qu'au MA il existait le « prêt à la grosse aventure » qui aurait été l'ancêtre de l'assurance. « Grosse aventure » signifiait qu'il y avait un côté hasardeux. C'était une somme d'argent qui était avancée a un commerçant pour faire un échange maritime : si on perd la marchandise on perd tout, sinon on gagne beaucoup d'argent. C'était une sorte d'assurance qui ressemble plus à un prêt aléatoire. On retrouve l'aléa et la prise de risque, ce qui est toujours