Commissariat Aux Comptes Controle Interne Cycle Achat Fournisseurs

Théorie et pratique de l’audit interne Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même

Théorie et pratique de l’audit interne Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même

responsabilité de M. Issam Maghnouj - responsable marketing - et la coopération de Mlle. Hasnae Benzerrouk - responsable marketing études- à la BFE. · Objectifs § Récupérer le plus grand nombre de clients possibles (comptes clôturés) § Retenir et fidéliser les clients (mouvements en baisse ; comptes gelés) § Mettre en place un programme de fidélisation § Mesurer le taux de défection § Déterminer les causes de cette défection § Établir des recommandations et solutions § Proposer un programme de fidélisation

III. Procédures de mise en marche………………………………137 III.1 Prestation des services……………………………137 III.2 L’ordonnancement des activités…………………138 III.3 L’approvisionnement ……………..…………….138 III.4 Contrôle de la qualité……………………………138 Conclusion ……………………………………………………....139 Etude Informatique Introduction ……………………………………………………. 141 I- Matériel informatique à acquérir …………………………….….142 II- Devis du matériel informatique …………………………………148

comptabilité. 81. Définition de la comptabilité. 82. La nature de la comptabilité. 102.1. Un art. 102.2. Une technique. 102.3. Une science. 112.4. un langage. 113. Les finalités de la comptabilité. 123.1. Fournir un moyen de preuve. 123.2. Permettre de contrôle. 123.3. Aider à la prise de décision. 143.4. Servir le diagnostic économique et financier. 143.5. Alimenter la statistique et la comptabilité nationale. 153.6. Apporter la confiance et favoriser le dialogue social. 154. Les acteurs de la comptabilité

et diversifiée • Des conditions de travail en amélioration, pour un meilleur épanouissement • Le développement de l’action sociale, un levier de motivation • Les relations avec les partenaires sociaux, un engagement mutuel • Une communication interne en intenses activités LA GOUVERNANCE, UN SYSTEME EN AMELIORATION CONTINUE 99 • La célébration du cinquantenaire ONCF, une histoire partagée • Des relations presse consolidées LA COOPERATION FERROVIAIRE A L’INTERNATIONAL, AMPLIFICATION

G4 .............................................................. 164 Les références GRI sont indiquées en notes de pied de page. Voir également table de concordance page ......164 2 5 EXAMEN DE LA SITUATION FINANCIÈRE ET TENDANCES RISQUES ET CONTRÔLE 2.1 Vue d'ensemble....................................................... 2.2 Politiques comptables et définitions...................... 2.3 Résultats opérationnels pour les exercices clos les 31 décembre 2014 et 2013 ........................ 2.4

responsabilité de M. Issam Maghnouj - responsable marketing - et la coopération de Mlle. Hasnae Benzerrouk - responsable marketing études- à la BFE. • Objectifs § Récupérer le plus grand nombre de clients possibles (comptes clôturés) § Retenir et fidéliser les clients (mouvements en baisse ; comptes gelés) § Mettre en place un programme de fidélisation § Mesurer le taux de défection § Déterminer les causes de cette défection § Établir des recommandations et solutions § Proposer un programme de fidélisation

dans le présent rapport. 3 Partie 1 : Le secteur d’activité et tendances 1.Le secteur d’activité et tendances Selon une enquête nationale sur le bien-être effectuée par le Haut Commissariat au plan permet de présenter notre secteur d’activité comme suit : Une grande première au Maroc, le Haut-Commissariat au plan a rendu publics les résultats de l’enquête sur le bien-être. L’intérêt des médias ne s’est pas fait attendre, mais jusque-là, nous n’avons vu paraître que des chiffres, certes

responsabilité de M. Issam Maghnouj – responsable marketing – et la coopération de Mlle. Hasnae Benzerrouk – responsable marketing études- à la BFE. · Objectifs § Récupérer le plus grand nombre de clients possibles (comptes clôturés) § Retenir et fidéliser les clients (mouvements en baisse ; comptes gelés) § Mettre en place un programme de fidélisation § Mesurer le taux de défection § Déterminer les causes de cette défection § Établir des recommandations et solutions § Proposer un programme de fidélisation