Communication Externe Dans Une Banque

INTRODUCTION  Définition du marketing ◦ État d’esprit d’ouverture ◦ Marché ◦ Satisfaction du client ◦ Suivi et ajustement de l’offre Quand user du marketing ? ◦ Portée : contreparties Les domaines d’application du marketing ◦ Management, banque, société, hôtelier, tourisme, territoire, B to C, B to B etc. L’aspect étudié dans ce cours  Les différentes parties de cette étude    CH 1: LA DÉMARCHE MARKETING  Processus qu’il convient de suivre et respecter pour atteindre les objectifs

l’analyse mercatique (analyse des marchés, techniques de gestion) : 150 H ; Outils du développement personnel et professionnel (outils méthodologiques, outils de la relation interpersonnelle) : 190 H ; Outils de la relation commerciale (langage et communication, vente et distribution) : 210 H Volume horaire 2ème année : Cœur de compétences commerciales (techniques commerciales, outils de la relation client, techniques commerciales avancées) : 385 H ; Insertion professionnelle DUT (développement aptitudes

caractérise par : - Une concurrence de plus en plus agressive avec une offre de plus en plus diversifiée et compétitive sur les prix et des politiques ambitieuses d'expansion des réseaux d'agences. - Une pression de plus en plus accrue sur les banques pour améliorer la qualité de leur portefeuille de crédits et la qualité de leurs services. - Une libéralisation progressive de la règlementation et une présence croissante d'acteurs internationaux. Par rapport à cette situation il était nécessaire

Assurer ses biens Investissements en titres Crédits consommation Cartes Crédits habitation Fond de placement Gestion quotidienne Livret d’épargne Assurer ses proches Compte a vue Banque à distance Le compte a vue est un compte de dépôt qui fait office de compte pivot des relations courantes entre la banque et son client. Le compte courant centralise :versements et retraits ; encaissements et paiements ; mouvements de fonds avec les autres comptes Paiements automatique s Assurances décès

La banque populaire est le leader du secteur bancaire marocain, ce qui a présenté pour moi une opportunité très importante pour suivre de très prêt la stratégie effectuée par cette prestigieuse banque. Durant mon stage j’étais affecté dans la succursale de sidi Belyout pour voir comment se déroule l’animation commerciale dans les agences de la banque. Et j’ai passé par plusieurs services tels que le Comex, l’escompte, les crédits, le contrôle et la gestion des engagements. Mais vue ma formation

Contribution de l'audit interne à la performance financière des entreprises: cas des banques camerounaises par Diane Fanny KAGHO NANDA Université Catholique d'Afrique Centrale - Master en Administration des Entreprises Traductions: Original: fr Source: |sommaire suivant | | |[pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic] | |INTRODUCTION GENERALE

MME KADI LEILA D.E.S BANQUE 1ère année Groupe N 4 LE 11.05.2004 DEVOIR D’EVALUTION SUR LE SYSTEME BANCAIRE ALGERIEN Quelles sont les principales modifications apportées par l’ordonnance N° 03.11 du 26.08.2003 relative à la monnaie et au crédit. Différenciez celles qui vous apparaissent positives et celles qui vous apparaissent négatives au regard de la loi 90.10 du 14.04.90 portant sur le même objet. (((((((((

Définition…………………………………………………………………………………………….7 2. Comment ça marche ?.............................................................................7 III. ASPECTS TECHNIQUES…………………………………………………………………………………..9 1. Terminal de Paiement Electronique (TPE)…………………………………………...9 2. Communication réseau…………………………...………………………………………..10 3. Sécurité……………………………………………………………………………………………..10 IV. AVANTAGES………………………………………………………………………………………………..11 V. INCONVENANTS…………………………………………………………………………………………..11 CONCLUSION…………………………………………………………………………………………………

du monde un village planétaire où la concurrence et le libre échange ont droit de citer. Dans ce contexte, pour être compétitives, les entreprises n’ont d’autres choix que d’offrir aux clients, rois, des produits à la pointe de la technologie. Les banques qui ont pour vocation de recevoir les dépôts d’argent, de collecter l’épargne, d’accorder des prêts, de gérer les moyens de paiement et d’offrir des services financiers à leurs clients ne sont pas en reste. C’est ainsi que l’on peut constater la

Le choix d’une communication liée à l’image de l’entreprise permettrait une connaissance de celle-ci, ainsi que celle de ses produits / services. Dans ce chapitre, nous présenterons dans la première section les objectifs, les outils, les pratiques et le rôle de la communication institutionnelle dans l’entreprise ; et la notion de monopole et ses spécificités communicationnelles feront l’objet de la deuxième section. SECTION I : LES FONDEMENTS DE LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE