Communication Interne Sanofi Aventis

la qualité de l’information et du service aux actionnaires. Le prix de la meilleure Assemblée Générale du CAC 40 a récompensé ces efforts en 2010. Et en fin d’année, plus de 90 % d’entre eux se sont déclarés satisfaits ou très satisfaits de la communication qui leur était destinée. Le Comité Consultatif des Actionnaires Individuels, instance de dialogue régulier, a été créé pour permettre d’approfondir les échanges, et anticiper les besoins de nos actionnaires individuels. “ l’oréal est prêt pour

CRM » Les composantes du e-CRM : ce que voit votre client … et surtout ce qu’il ne voit pas ! Parmi les composantes du e-CRM, il est important de distinguer le front-office et le back-office1. Le front-office est l’ensemble des leviers de communication via internet dont dispose l’entreprise : les e-mailings et les newsletters bien sûr, mais également l’affichage des contenus personnalisés, l’utilisation de l’espace client et des outils de selfcare*, ou encore les programmes de fidélisation et

Vecteur 10 : Gestion prospective des compétences informatiques ....................................... 87 Vecteur 11 : Gestion et mesure de la performance du SI ....................................................... 93 Vecteur 12 : Gestion de la communication ............................................................................. 99 Bibliographie ............................................................................................................................ 106 © CIGREF - IFACI -

classe dirigeante très étendue et en dessous une classe semi dirigeante très vaste aussi. En fait, il y a une hiérarchisation semblable à celle de l’entreprise. On peut voir une différence sensible : le fait que la formation technique en France est interne à l’entreprise limite la mobilité sociale alors qu’en Allemagne, le système des diplômes permet une plus grande mobilité professionnelle et ainsi une meilleure acceptation de sa condition sociale. S’ajoute à cela le fait que les Hochschule ne sont

Programmes M1 Management des entreprises Marketing et communication Gestion / Finance International Management International Finance 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 60 61 62 63 64 Programmes M2 (Fonctionnels, sectoriels et internationaux) MBA Finance MBA Audit et contrôle de gestion MBA Management et droit des affaires MBA Gestion des patrimoines MBA Achats et Supply Chain MBA Marketing et publicité MBA Communication, médias et événementiel MBA Marketing management MBA

réglementés 262 Risques et gestion des risques 3.1 3.2 3.3 3.4 Processus de management des risques Risques de marché et gestion des risques de marché Rapport du Président du Conseil d’administration sur le gouvernement d’entreprise, le contrôle interne, et la gestion des risques – exercice 2011 (1er avril – 31 décembre) Rapport des Commissaires aux comptes 73 74 6 Autres informations 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 Historique Renseignements à caractère général Renseignements relatifs au capital Renseignements

les approches quantitatives et qualitatives en utilisant six caractéristiques pour définir une PME : « la petite taille, la centralisation de la gestion, une faible spécialisation, une stratégie intuitive ou peu formalisée, un système d’information interne peu complexe, ainsi qu’un système d’information externe simple ». Guilhon (1998) quand à lui considère que le statut de PME peut être accordé à une entreprise tant que son dirigeant exerce « une zone de contrôlabilité assurant la cohérence entre les

.................................................... 30 1.2.2. Le positionnement en Business Partner ........................................................................................ 38 1.2.3. L’efficacité de la fonction RH (processus, communication, SIRH, réduction de coûts, l’externalisation de la fonction) .................................................................................................................. 40 1.2.4. Le marketing de la fonction RH ..........................

| | |Offrir des possibilités de carrière à l’international et communiquer sur ces possibilités. | | |Développer l’esprit d’entreprise par la communication et l’organisation d’évènements fédérateurs. | [pic] 4 Le positionnement marché Il ressort de nos entretiens que les implantations en Chine qui ont généré les pertes les plus importantes sont celles où le positionnement du produit a été

Président-directeur général en 1988, Président non exécutif du groupe depuis le 25 avril 2006. Administrateur de L’Oréal depuis 1984, son mandat ayant été renouvelé en 2006. Administrateur et Président de la Fondation d’entreprise L’Oréal. Administrateur de Sanofi-Aventis et de Ferrari (Italie). 08-09 Liliane Bettencourt(2) Fille d’Eugène Schueller, le fondateur de L’Oréal. Administrateur de L’Oréal depuis 1995, son mandat ayant été renouvelé en 2007. Bernard Kasriel (2)(3) 63 ans. De 1970 à 1975 à l’Institut