Communication Non Verbale

vente efficace, comme l'enseignent nombre de cabinets de formation ? Les différences de comportement et d'attitude entre négociateurs issus de différents pays ne se limitent pas à la stratégie adoptée. Il faut aussi tenir compte de la communication non verbale, de la structure du processus de négociation, voire de l'objectif de la négociation. Sur certains de ces points, on peut heureusement émettre quelques recommandations. Premier conseil, les recherches montrent qu'il faut se méfier des erreurs

Psychosociologie de la communication Esprit dans lequel on va aborder les questions de la communication Psychologie sociale (discipline américaine) = Psychosociologie Brève histoire d’une discipline « récente » (fin XIXè siècle avec Tarde et Le Bon (les phénomènes de foule)) Méthode de collecte de données : Observations Expérimentations Enquêtes psychosociologiques Méthode d’analyse des données : Théories, ex : théorie de l’attribution Deux approches : Behavioriste : expérimentation

 BTS TC Négociation Commerciale En ce qui concerne la communication : Premièrement nous avons étudié le processus de communication (émetteur => message => récepteur). Nous avons appris que même sans parler il y a toujours une communication non verbale (posture, bras, tête …) Nous avons étudié la notion de compétence Savoir = S, Savoir-être = SE, Savoir-faire = SF Savoir = Connaissance Savoir-être = Comportement Savoir-faire = Application, pratique Les 3 fusionnés forment une

------------------------------------------------- Les transactions Une transaction est le nom donné à un échange verbal et comportemental entre deux personnes. On distingue le stimulus, ou message envoyé d’une personne à l’autre, de la réponse de celle-ci. Les transactions peuvent ainsi être observées et analysées en termes d’états du moi. Il existe des transactions simples (complémentaires ou croisées) où se répondent alternativement un état du moi seulement chez chacun des deux protagonistes

pas est appris en même temps que ce qui se fait et ce qui ne se fait pas. Il est vrai que l'orthographe n'est qu'un code conventionnel à suivre sans l'application où on ne pourrait pas communiquer ou mal, difficilement, en recourant à la communication non-verbale (gestes, postures, mimiques...). Enfin, malgré le fait que les SMS soient aussi répandues, et que l'orthographe soit de moins en moins utilisée, on remarque que l'orthographe bien utilisée permet une bonne élocution et une bonne utilisation

dans cette langue... Attitude gestuelle L'attitude gestuelle, encore appelée communication non verbale (ou CNV par les experts consultants en communication hors de prix), est un point essentiel que sauront lire les RH expérimentées. Même si ces dernières n'en ont pas explicitement conscience, c'est ce qui va conduire à mettre des tensions, donner des indications. Je ne vais pas décrire ici toute la communication non verbale, c'est un sujet qui est très vaste, sujet de nombreuses recherches. J'essaierai

 Le rythme : C’est l’arme anti monotonie, ce qui va vous permettre de garder l’attention de votre auditoire. Le rythme, c’est tout simplement la variation de tous les éléments de la communication non verbale Le Volume : L’ensemble de votre auditoire doit vous entendre confortablement. L’articulation : C’est l’art de rendre les mots compréhensibles. Pour les mots difficiles à prononcer articuler. Une seconde solution consiste à remplacer ce mot par un synonyme plus facile à articuler

(1986), « la relation pédagogique devient éducative quand, au lieu de se réduire à la transmission du savoir, elle engage des êtres dans une rencontre où chacun découvre l’autre et se voit soi-même » 14. Et, puisque le silence relève de la communication non-verbale, il est au professionnel de trouver des stratégies afin que la relation puisse être établie. 2.6 Analyse de la situation *Mon attitude, mes ressentis face à la problématique du silence de B. Au début, je dirais que B. n’avait rien

 » Elle soupire. « - voulez- vous qu’on en discute un peu ? - oui je veux bien. - Je peux prendre une chaise ? - oui bien sûr. » Je m’installe donc à coté de Mme V. « - avez- vous réussit à vous reposer un peu depuis votre accouchement ? -Non je suis fatiguée. -Vous vous sentez fatiguée ? -Oui A à beaucoup pleuré cette nuit. Il veut toujours être aux seins, j’en peux plus. » Elle pleure et tourne la tête vers le mur. Je ne dis rien et lui tend un mouchoir qu’elle avait sur sa table de nuit

Université Moulay Ismail -EST interpersonnelleCommunication interpersonnelle-Techniques de Management 2 Karima ZIAMARI & Fatiha BENMIMOUN nonLa communication non-verbale 1. La typologie des gestes Il existe deux grandes catégories de gestes : les gestes négatifs et les gestes positifs selon qu’ils favorisent ou qu’ils entravent la communication. • Les gestes négatifs : Les gestes parasites : ils n'ont rien à voir avec le contenu. Ils trahissent le malaise de l’orateur. Les gestes parasites