Communication Pour Le Changement De Comportement

Neuro-Linguistique PNL Préparé et animé par: Dr A. BOUANANE Casablanca, juillet 2008 1 OBJECTIFS • • • • Diriger Motiver Communiquer Initier les participants à la programmation Neuro Linguistique • Acquérir les bases pour optimiser sa communication dans la relation avec l’autre 2 L’Homme n’opère pas à partir des propriétés objectives de son environnement, mais bien à partir d’une représentation qu’il s’en fait et qu’il crée 3 contenu • • Origines et postulats de base de la PNL

de communication individuelle et collective. La situation de face à face est la plus périlleuse. Les experts en communication considèrent que les situations face au groupe et face à la foule ont les mêmes règles. Communication collective, face au groupe et face à la foule : * règle qui consiste à prendre le pouvoir : il faut gérer la composition du groupe quand on peut. Il faut conditionner des amis dans la salle. * Fixer les règles  * On applique les règles Communication individuelle :

d’innovation et d’imagination pour résoudre des problèmes concrets. De façon plus spécifique, il s’agira d’amener l’étudiant à être capable de : Développer son efficacité dans la communication en connaissant mieux lui – même et en adaptant son comportement à son interlocuteur et à la situation ; Repérer les processus de communication propres à une personne de façon à pouvoir se mettre en phase avec elle et faire passer des messages clairs et convaincants ; Connaître les bases théoriques actuelle dans le

INTRODUCTION GENERALE « Face au monde qui change, il vaut mieux penser le changement que changer le pansement. » Francis BLANCHE 1. De l’origine à la thèse L a Santé-Sécurité au Travail occupe depuis plusieurs années une place fondamentale chez une majorité d’entreprises. Les enjeux humains, sociaux, économiques, éthiques et juridiques de sa maîtrise sont devenus capitaux. Pour donner une idée générale de la situation, il faut savoir qu’environ 704 000[1] accidents

CHAPITRE 4 La communication managériale I. Le style de communication managériale Le manageur agit sur le développement de son organisation en utilisant des leviers différents comme par exemple la technologie (les TIC), en utilisant des leviers humains, ou d’aménagement des locaux ou encore en mettant en place des processus d’organisations, de travails, en utilisant la communication. On peut aussi identifier, deux tendances majeures : - qui privilégie le rationnel et donc accorde

Peut-on planifier le changement Organisationnel Cours de Mme Véronique Perret. Aline Murcia Pacal Servant Pierre Jouannel DEA 128 FC N°3 Peut on piloter le changement organisationnel Peut-on planifier le changement organisationnel ? Owner: Scope: Originator: Status: Document ID: Location: Aline Murcia, Pascal Servant, Pierre Jouannel Cours de la conduite du changement Véronique Perret Version 0.1 ID2004-02-21 C:\DEA128\CDO Change History Issue 0.1 Date 21-02-2004 Handled by Pierre

l’entreprise et satisfaisant les valeurs des employés.  Leur influence et attitude à des incidences majeures sur l’harmonie, la bonne entente et la valorisation du personnel.  Ils sont demandés à être toujours en avant, solide et intègre.  Leur comportement est continuellement évalué et jugé et se doit de refléter des gestes cohérents et dignes de leur position. Face à une telle situation, il devient absolument nécessaire de s’assurer de ne commettre aucun faux-pas dans la détermination des

UNIVERSITE MED V – SOUISSI DÉPARTEMENT SCIENCES ECONOMIQUES FSJES SOUISSI (RABAT) 2007 / 2008 La Communication et le Développement Durable Mémoire pour une licence en économie et gestion Par : Badr BOUANANI Encadré par : Mr. Driss EL MEKKAOUI 1 | La Communication et le Développement Durable REMERCIEMENTS Mes sincères remerciements s'adressent à Mr. Driss EL MEKKAOUI, professeur de Marketing, pour ses conseils, remarques et cours enrichissants tout au long de ces années passées comme

oeuvre et le contrôle de programmes conçus pour promouvoir une idée ou une pratique sociale auprès d ’ un groupe cible ” (Philip Kotler) LE MARKETING SOCIAL. . . Une méthode de modification des comportements C ’est : ➧ ➧ ➧ ➧ ➧ stratégique essentiel durable axé sur la clientèle axé sur la communication La satisfaction du client : principe de base du système de marketing marketing •• Comprendre les besoins du public cible Comprendre les besoins du public cible •• Élaborer des stratégies accordées

la Planification de la Communication des Organisations Plan de l’intervention(1) 2 Introduction 1. Les objectifs du chapitre 2. Les principes d’une communication efficace 3. La définition de la planification de la communication 3.1 La définition de la planification 3.2 Les modèles de planification de la communication Salah HARSI Plan de l’intervention(2) 3 4. La démarche de planification 4.1 L’analyse la situation actuelle de l’Organisation et de son Environnement 4.2 Les choix