Communication Pour Le Changement De Comportement

COMMUNICATION INTERPERSONNELLE Présentation Les premières études de communication interpersonnelle se basent sur les expériences de relations interpersonnelles et de développement personnel au quotidien. Petit à petit on se focalise sur les relations humaines et le message. Puis les études se basent aussi sur la communication intra-personnelle, la communication au sein d’une famille, les interactions sociales… Maintenant on se met à considérer aussi les nouvelles technologies qui jouent un

managers durant la mise en œuvre des changements 4. Intégrer les changements dans le cadre d'un projet d'entreprise plus vaste : 5. Utiliser une approche participative 6. Faire connaître les actions II. Un parcours qui comporte des embûches « 5 Obstacles  » III. Foncez ! « 10 Actions  » IV. Cas Pratique Introduction Les employés et les managers cherchent toujours des changements positifs des conditions du travail.

Cours sociale n°4 ( 18/03/10 ) Le changement des attitudes et des comportements. Préalable : les limites de l'autorité, de l'information et de la persuasion. L'autorité : il suffit de mettre un agent de police pour voir que les gens adoptent un comportement différent et en enlevant l'agent ils redeviennent comme avant. → l'homme a des idées → ces comportements en découlent; si on modifie les idées le comportement est également modifié. Engagement. Moriarty ( 1975 ) Dans un

 III- Le management japonais et le changement Pour comprendre le Japon aujourd'hui, sa façon de penser et d'assurer les prises de décision, il faut tout d'abord comprendre ce qu'était hier et ce qu'a été son évolution. Plusieurs écrits ont publié sur l'essor ou le miracle japonais. Ne laissant personne indifférent, le japon a su organiser et s'organiser pour tirer le meilleur de son facteur travail. En plus de cette capacité à forcer le facteur travail, le japon possède une capacité à améliorer

logo C- Trois sous-cultures fonctionnelles D- Les fonctions de la culture d’entreprise 4- Mécanismes d’instauration de la culture d’entreprise  5- Diagnostic de la culture d’entreprise 5-a Les valeurs et comportements des gestionnaires 5-b Culture et comportement dans deux entreprises : une comparaison 2 Questions préalables  Comment définir la culture d’entreprise ?  A quoi sert la culture d’entreprise ?  Quel lien entre culture d’entreprise et performance ?  Quels

Moreno. II. Caractéristiques des groupes et lien avec la psychologie sociale: 1. Caractéristiques psychologiques des groupes. 2. Organisation intérieure du groupe. 3. Comportements individuels et comportements du groupe. III. Apports de la dynamique du groupe : 1. La cohésion. 2. La conduite du changement. 3. Le leadership. Conclusion Bibliographie. Introduction Le travail en groupe, en équipe est devenu aujourd’hui, une réalité incontournable. Qu’il s’agisse des situations

doit être la première sur le marché; produire un produit parfaitement adapté aux besoins du client et produire de la qualité au moindre coût. Pour arriver à ces but l’entreprise doit innover, créer de la connaissance et apprendre dans l’action. Le changement est désormais devenu la norme, alors pour qu’une entreprise reste compétitive dans un monde de plus en plus concurrentiel, une approche modulable et réactive est essentielle. Il faut donc une structure et des pratiques managériales adaptées à cette

réaliser une étude de marché concernant une entreprise donnée. Notre dossier portera sur l’étude de marché réalisée pour le magasin Go Sport Brest. Le changement d’emplacement du magasin a pu avoir des conséquences sur la clientèle, et nous avons souhaité diriger notre étude sur les modifications de l’affluence, des motivations et du comportement d’achat de la clientèle, en lien avec le déménagement de l’enseigne. I. Présentation de l’étude A. Contexte et objectifs de l’étude Pour

Electric Cie (l’effet des conditions de travail sur les performances) ● A H Maslow et la pyramide de la hiérarchisation des besoins humains ● D Mc Gregor et les théories X et Y (aversion au travail) ● K Lewin et la dynamique du groupe (résistance au changement) ● E Jacques et l’approche Psychanalytique (structure sociale, culture, personnalité…) ● F Herzberg et la théorie des deux facteurs (indépendance de la satisfaction et l'insatisfaction au travail) Facteurs de satisfaction Absence de satisfaction

s'intéressa déjà aux problèmes et conséquences des tâches répétitives dans l'industrie, à la suite de l'application massive du taylorisme. Il participa à la création du département de psychologie industrielle et développa ses recherches sur le comportement au travail. Mayo est un psychologue et sociologue australien à l'origine du mouvement des Relations humaines. Il est considéré comme l'un des pères fondateurs de la sociologie du travail. Mayo a complété l'hypothèse taylorienne qui ne prenait