Communiqué De Presse Benetton

La citation de Dubois met en avant le fait que la notion « culture » se caractérise par une ambiguïté qui complique une définition simple. Dans la communauté scientifique n’existe pas de l’unanimité concernant la notion de la culture illustrés par près de deux cents définitions de                                                                                      

des concurrents 109 Une société ne peut être tout pour tous et doit focaliser ses efforts 109 iii. Les deux temps du positionnement 109 Choisir son positionnement 109 iv. Les stratégies applicables 109 v. Les erreurs fréquentes 109 Communiquer ses différences 110 Le repositionnement 110 La différenciation 111 i. La différentiation sur le produit (Garvin, 1987) 111 ii. La différentiation sur le service 111 iii. La différentiation par le personnel 112 iv. La différentiation

le management moderne. Il y a tout d’abord le développement de l’intégration de l’informatique et des télécommunications à l’intérieur des entreprises (ERP et APS par exemple), et à l’extérieur (EDI, XML). Il est désormais possible de faire communiquer fichiers et applications et la tentation est grande de réaliser ce qui devient possible techniquement à des coûts acceptables. Il n’est que de lire des journaux spécialisés ou de participer à des manifestations d’information pour constater que

cerveau du client .................................................... 211 Chapitre 17 - Le marketing de la permission et du désir pour éviter la saturation et le rejet par le cerveau du client ......... 239 Chapitre 18 - L’interactivité pour mieux communiquer avec le cerveau du client ............................................261 Chapitre 19 - La politique de marque pour rassurer le cerveau du client ....................................................281 Chapitre 20 - La qualité pour fidéliser le

interne comme les catalogues électroniques ou les enchères inversées, ou en externe, comme les places de marchés électroniques a bouleversé le monde des achats au cours de ces dernières années. Si la prestation technique peut encore être améliorée, c'est près de 80 % des entreprises qui seraient actuellement, selon le cabinet Delotte Consulting, équipées de l'une de ces solutions. c. La gestion électronique de la relation client La notion de "gestion de relation client" n‛est pas novatrice car elle reprend

d’affaires du producteur. Exemple : En 1985, à la suite d’un désaccord sur les conditions commerciales, la marque Danone s’est vue “déréférencée” pendant plusieurs mois par la centrale d’achat des magasins Leclerc. Au cours de cette période, Danone a perdu prés de 15% de son CA, alors que le CA des magasins Leclerc, dans le rayon frais, n’a pratiquement pas diminué. Profitant de cette position de force, les distributeurs exercent de fortes pressions sur les producteurs, notamment sur : • Les conditions

d’affaires du producteur. Exemple : En 1985, à la suite d’un désaccord sur les conditions commerciales, la marque Danone s’est vue “déréférencée” pendant plusieurs mois par la centrale d’achat des magasins Leclerc. Au cours de cette période, Danone a perdu prés de 15% de son CA, alors que le CA des magasins Leclerc, dans le rayon frais, n’a pratiquement pas diminué. Profitant de cette position de force, les distributeurs exercent de fortes pressions sur les producteurs, notamment sur : • Les conditions

d’affaires du producteur. Exemple : En 1985, à la suite d’un désaccord sur les conditions commerciales, la marque Danone s’est vue “déréférencée” pendant plusieurs mois par la centrale d’achat des magasins Leclerc. Au cours de cette période, Danone a perdu prés de 15% de son CA, alors que le CA des magasins Leclerc, dans le rayon frais, n’a pratiquement pas diminué. Profitant de cette position de force, les distributeurs exercent de fortes pressions sur les producteurs, notamment sur :  Les conditions financières

image diffuse ; • une perte d'efficacité de la promotion car le budget promotionnel est réparti sur un nombre plus large de marques. 2. Marque globale ou mondiale 2.1. Définition Une marque globale ou mondiale (exemples : Coca-Cola, Benetton, IBM, Sony, Canon, ...) est une marque qui est commercialisée de la même façon à travers le monde. Cela signifie donc qu'elle répond à : • des principes stratégiques identiques sur tous les marchés ; • un positionnement identique sur tous

porterons sur des parties qui se répétes plusieurs fois dans des parties différentes du cours. Il faut faire apparaitre le plan de deux ou trois parties) Bibliographie: -Jean carbonier, droit civiles, introduction(les personnes, la famille, le couple)presse unniversitaire de france, collection cabrige (2004) -Gérard cornu droit civile, introduction(les personne, les biens) édition mon chrétien (2009 ou 2010) collection domat -Philipe malaurie et laurent