Comportement Client Telecom Maroc

[pic] Sommaire Remerciments 3 Dédicaces 4 Introduction 5 Documentation 5 La publicité 5 La publicité au Maroc 6 La publicité créative…. 9 La créativité dans la publicité La créativité dans la publicité marocaine…………………………………..…….10 Résumé Analyse et interprétation Résultats Conclusion Enseignement généraux Difficultés rencontrées au cours de notre mission Entreprise gagnante L’agence de conseil et communication Annexe Remerciements

publicité Question 1  Les dépenses publicitaires au Maroc sont très importantes en 2011. Ces augmentations constantes d’année en année sont le résultat de plusieurs facteurs. Identifiez-en quelques-uns et montrez comment chacun tend à accroître le volume de publicité. Parmi les entreprises qui réservent une large part de leur budget communication à l’affichage publicitaire, les télécoms arrivent en pôle position. En 2010, Maroc Telecom a ainsi engagé près de 56 millions de dirhams, suivi de

professionnel : Rapport de l’analyse, portant sur le thème : Analyse comparative de la Gestion des Ressources Humaines dans les secteurs public et privé Cas du ministère de l’Habitat et de la société Maroc Telecom Plan Introduction Partie 1: La GRH au secteur privé (Cas Maroc Telecom) 1. Brève présentation de la société; 2. La politique ressources humaines au sein de la société ; 3. Aspect formation ; 4. Aspect conditions de travail ; Partie 2:

Une réglementation efficace Etude de cas: le Maroc UNION INTERNATIONALE DES TÉLÉCOMMUNICATIONS Cette étude a été menée par Anastassios Gentzoglanis, Nancy Sundberg et Susan Schorr. L’étude sur le terrain nous a permis de rencontrer et d’interviewer des membres de l’agence de réglementation, du gouvernement et de l’industrie ainsi que de participer à plusieurs événements (par exemple, Telecom Maroc 2000, foire régionale des télécommunications). Cette étude traite principalement des aspects institutionnels

................ 10 2. Structure du marché & conditions d’admission ................................................................................................ 11 CHAPITRE II : THEORIE D’EFFICIENCE DU MARCHE ET COMMUNICATION FINANCIERE AU MAROC .................................................................................................................................................... 13 Section 1 : La théorie d’efficience du marché ................................................

(Routes), et les Télécoms-Médias avec TF1 et Bouygues Telecom.   Actionnaire : 40.3% Actionnaires étrangers 22.6% Autres actionnaires français 19.0% Salariés 18.1% SCDM => société contrôlée par les frères Bouygues Droit de vote : 30.5% Actionnaires étrangers 19.6% Autres actionnaires français 22.6% Salariés 27.3% SCDM PDG : Martin Bouygues depuis le 5 septembre 1989 Filiales : Bouygues Construction, Bouygues Immobilier, Colas, TF1, Bouygues Telecom Participation :

des missions effectués et de mon enquête dont le sujet est une étude de la satisfaction des CDC de l’Extranet de l’entreprise. Le choix du secteur de la télécommunication a été motivé par l’évolution que connaît celui-ci, non seulement au Maroc, mais partout dans le monde ainsi que par son importance, le choix repose également sur mon penchant pour ce secteur d’activité. Le choix du siège « INWI Distribution », quant à lui, a été justifié par sa notoriété et le genre d’activité

J’ai choisi ce secteur (secteur de télécoms) suite a des raisons précises, plus que c’est un secteur riche en matière d’activer commercial, le secteur de telecommunication vit depuis des années de la mutation profonde avec l’entrée en cours de plusieurs opérateurs parmi eux Wana Criée suite a un énorme effort fourni par le Maroc pour moderniser ses équipement de télécommunication. Dans l’optique d’attirer les entreprises étrangère désireuses de s’implanter au Maroc et dans la dynamique du plans émergence

défis et les tendances en matière de gestion des carrières 17 Section 2. Processus d’évolution professionnelle et déterminants de la gestion des carrières. 22 Chapitre 3 Gestion des carrières et de mobilité à Maroc Télécom 27 Section 1. Les pratiques de gestion RH au sein de Maroc Télécom 27 Section 2. Analyse des outils et les blocages de gestion des carrières à MT 31 Conclusion 34 BIBLIOGRAPHIE 35 ANNEXE : 39   Remerciement :   Introduction : L'évolution des structures organisationnelles

STAGE A IB -MAROC Réalisé par Naji BIYADI sous l’encadrement de Mme Asmae CHARRAF Année universitaire : 2009/2010 | Naji BIYADI 2 Naji BIYADI Plan du rapport REMERCIEMENTS………………………………………………………………………………… P 04 INTRODUCTION…………………………………………………………………………………… P 05 I- IB-Maroc………………………………………………………………………………………….. P 06 1. Présentation de IB-Maroc………………………………………………………….. P 07 2. Organisation et structure de IB-Maroc……………………………….………. P 08 3. Positionnement de IB-Maroc………………………………………………