Comportement Consommateur Hygiène Beauté

artistique 8. La critique situationniste 9. Ceux qui cessent 10. La mort 11. L'obsession muséographique II. Hygiène de l'art 1. Hygiène de la peinture a) Pédagogie de l'essuie-mains (1971-1974). b) La contre-empreinte de main. c) L'usage de la couleur. 2. La déchirure des oeuvres d'art 3. Les pilules anticonceptuelles 4. L'hygiène du plastique 5. Hygiène du musée 6. Hygiène de la galerie 7. Hygiène des chefs-d’œuvre 8. Cent panneaux de signalisation artistique dans les rues de Paris 9. « Un événement

l’offre la moins chère. La seule règle: l’offre ou l’avantage promotionnel accordé à un client doit toujours être justifié et tenir compte de l’historique de la relation client. Analyser le profil de vos clients vous permet de mieux comprendre ses comportements d’achats et d’exploiter cette meilleure connaissance de la clientèle dans vos actions marketing. Vous pourrez améliorer l’achalandage à certaines périodes difficiles ou accroître le panier moyen par client. D’où l’intérêt de le mettre à jour et

.............................................................................................. CHAPITRE 2 Les consommateurs et leurs comportements d’achat A B C D E Définitions (consommateur, besoin, motivation, comportement) Caractéristiques des consommateurs Les facteurs explicatifs du comportement d’achat La prise de décision d’achat Schéma récapitulatif du comportement d’achat .............. 28 29 29 38 38 ......................................................................

négatifs. 18 4- Evaluation du canal de distribution. 18 4.1. La distribution numérique (disponibilité numérique). 19 4.2. La distribution valeur (ou disponibilité valeur) 19 4.3. Remarques. 19 4.4. La part de marché détenteur (ou demande consommateur) 19 Section 3- Les méthodes et les lieux de vente. 20 1- Vente en magasin. 20 1.1. Dominante alimentaire 20 1.1.1. L’hyper marché. 20 1.1.2. Le Super marché 20 1.1.3. Le hard discount. 21 1.1.4. La superette et autres formes 23

activités de fabrication et de vente. Les artisans vont être concurrencés par des manufactures dont les produits sont vendus en l’état par des commerçants spécialisés. Une montée en puissance des industriels induit l’apparition des marques. Les consommateurs peuvent désormais toujours identifier le fabricant. Des bouleversements profonds apparaissent donc dans le commerce de détails, ils sont la csq de l’évolution de l’environnement (production de masse, généralisation de l’automobile, habitat périphérique

important et était choisi selon d’autres critères qu’en milieu rural. L’élévation du niveau de vie donnait une part plus grande dans les budgets à la consommation discrétionnaire, au-delà de la satisfaction des besoins primaires et rendait les consommateurs plus sensibles aux facteurs qualitatifs, d’où leur sensibilité aux qualités esthétiques des produits. La France connut pendant les années soixante une période d’expansion économique sans précédent, où le PNB croissait de 5,5 % par an. En 1972

et d'éclairage, de gaz, de chauffage, les équipements de désenfumage... ; • les moyens de secours tels que les extincteurs, les équipements d'alarme et d'alerte... • Accès personnes handicapées (source: http://hsct2.free.fr/erp.php : Hygiène Sécurité Conditions de Travail en Collectivité Territoriale) La spécificité du parc d’attraction en terme de sécurité et de réglementation est la suivante : Les seules règles relatives aux manèges sont celles du protocole de 1983. En effet

mercatique La mercatique a été définie par un dirigeant de PPR comme un art consistant à -Satisfaire un besoin chez le consommateur. Voilà qui est important car un client satisfait devient fidèle ans 98 % des cas et en parle à environ 4 personnes alors que dans le sens inverse, il est perdu dans 65% des cas et en parle à une moyenne de 10 personnes. -Anticiper le besoin du consommateur C‟est le problème des firmes qui doivent toujours avoir en quelque sorte un coup d‟avance. Parfois cela marche, parfois

constitue « un capital puissant et évocateur en termes de santé et de nutrition, de fraîcheur et de naturel, de qualité et d’innovation, de sécurité et de confiance ». En d’autres termes, il représente une image de marque incontestable auprès des consommateurs avec une orientation marquée pour les produits santé dès ses débuts. Danone se qualifie comme le spécialiste des produits santé mais aussi spécialiste de la sécurité alimentaire. En effet, un des points forts de ce groupe est sa position de leader

d’une société déjà lancée ses produits depuis 2007. L’orientation des clients vers les produits à base Bio. La diversification de la gamme de produits à offrir sur le marché (cosmétiques et hygiène). En effet, le tunisien tend à devenir de plus en plus connaisseur et expérimenté dans son comportement d’achat de ce type de produits. Projet de fin d’études Business Plan BioBeauty Page 9 Section3 : Présentation des promoteurs TLICH Najoua née le 07 Septembre 1984 à Bizerte, diplômée de l’ISET de