Comportement Consommateur Tourisme

concurrence iv) Principaux objectifs V) JUSTIFICATION DE LA CIBLE 1) Ses caractéristiques 2) ses comportements 3) SES RECOMENDATIONS Vi) La justification Des MEDIAS 1) Les Internautes « basiques » 2) Les Cadres et étudiants 3) Les professionnels Copy strategy et script Média planning CONCLUSION L’introduction Dans les sociétés avancées contemporaines, le tourisme est une composante de l’activité humaine dont l’importance est croissante. Il s’agit, en effet

économiques, c’est véritablement avec Internet que le marché connaît sa plus forte mutation, modifiant le rapport du voyageur aux voyages en le rendant plus autonome. En outre, c’est un marché qui se caractérise par des groupes de consommateurs avec des profils, des comportements et des attentes très différents. Dans ce contexte, une segmentation très fine s’impose pour avoir un positionnement optimal et proposer une offre adaptée à des demandes ciblées. En observant et en analysant des critères tels

 Université Sidi Mohamed Ben Abdelah Ecole supérieure de technologie de Fès EST FES Marketing des produits de tourisme Réalisé par : Encadré par : YASSINE MASRAR

08/05/2010   Thème : Outils mobiles et information touristique Déclinaison : Outil mobile et tourisme culturel  Travail encadré par : Mr Patrick SCHALL  Et réalisé par : Assia NACIRI Mastère of sciences en Marketing, Management et communication G1 Année Universitaire 2009 – 2010 Contribution de recherche – Outil Mobile et Tourisme Culturel Mastère M2C 1 Remerciements Une grande gratitude revient à Mon encadrant Mr Patrick SCHALL, responsable pédagogique du programme

Ministère du tourisme et de l’artisanat École Nationale Supérieure du Tourisme Module : marketing Thème : synthèse sur le comportement du consommateur Présenter par : Belkecir tinhinane Encadrer par : Ms Mehani Introduction : Les consommateurs prennent de nombreuses décisions tous les jours .les entreprises veulent comprendre comment les consommateurs réagissent aux différentes

LIU Xin Études supérieures de Tourisme et Hôtellerie d'Angers Institut de Maintenance Immobilière et Sécurité Métiers du Tourisme et de l'Hôtellerie SPECIALITE Management du Tourisme et des Loisirs Parcours Marchés émergents : MASTER 1 Monde Chinois PROJET INDIVIDUEL DE RECHERCHE Le marketing du tourisme, l’élément non négligeable pour les agences de voyages de la province de Guizhou [pic][pic] [pic][pic] [pic] Directeur de parcours : DOLAIS Yves Année Universitaire

1. QU’EST CE QUE LE TOURISME ? En France, on peut situer aux alentours de 1860 les premières formes du tourisme moderne - le tourisme de montagne, le thermalisme, le climatisme - avec l’accueil des marchands et des pèlerins dans les auberges et les hospices des vallées, et des Anglais, portés par le courant du romantisme, dans les stations balnéaires. Grâce à Napoléon III et sa femme émergent des stations balnéaires comme Biarritz, ou climatiques, telle Pau, et, dans les zones montagneuses, apparaissent

stations de ski et ces activités affectent l'environnement économique. L'activité est donc très saisonnière et beaucoup de personnes compte sur une bonne saison : tant les professionnels que les particuliers. Nous avons voulus étudier le comportement des consommateurs, plus spécialement quelles sont les valeurs perçues par ces derniers, qui les poussent à aller en station. Pour cela nous nous somme concentré sur une station : les arc 1950. Elle nous semblait originale et différente des autres. Il est

étrangères, avec en moyenne 4,4 voyages personnels à l'étranger. Ils choisissent en priorité les hébergements marchands. Leur préférence va aux longs séjours de 2 ou 3 semaines ainsi qu'aux séjours d'agrément avec des thèmes santé et culturels. Ces consommateurs de demain aiment le tout compris et les réservations en agence de voyages. Mais cela ne veut pas dire pour autant que ces clients délaissent internet; ils attendent simplement des sites de voyages des conseils et des services, une diversité de

Bouches-du-Rhône Tourisme est une association, loi 1901, qui coordonne la politique touristique du Conseil général des Bouches-du-Rhône. Financé par le Département, il est composé de représentants du Conseil général, de collectivités territoriales et de l’ensemble des professionnels du Tourisme. Il coordonne et analyse l’évolution de l’activité, les marchés, développe et modernise ce qui existe déjà. Sa tâche consiste également à promouvoir l’image du territoire en France et à l’étranger. A l’heure