Comportement Des Consommateur Face Au Marques

MAN_70.xpm N° 70b 11 LA PUBLICITÉ À L'ÈRE POSTMODERNE Synthèse rédigée à partir des idées du livre : Pub fiction, Nicolas Riou - Les éditions d'Organisation, 1998. Ces dernières années, certaines marques ont fait évoluer leur publicité, pour suivre l’évolution des comportements de leurs consommateurs. Beaucoup gagne- raient à suivre leur exemple, car la société a changé : nous sommes aujourd’hui dans une époque postmoderne. - Nous sommes à l’ère postmoderne, qui se caractérise par une remise en

marché I- Pourquoi faire une étude de marché ? A) Microenvironnement (fournisseurs et distributeurs) - Etudier la concurrence (direct, indirecte, nouveaux entrant, substituts) - Etudier l’offre - Etudier le comportement du consommateur - Ses besoins B) Macro-environnement - PESTEL Pour étudier touts ces facteur nous devons utiliser le 3QOCP pour chaque facteurs. II- Les outils pour étudier le marché A) Les sources d’information

P.4 I Analyse externe P.4 - Marché en général - Concurrents - Consommateur II Analyse interne P.6 - L'entreprise KINDER en général (structure financière et organisationnelle, offre, notoriété…) - Produit Kinder Bueno (cible, positionnement...) - MIX (sans produit) III Diagnostic P.8 (Confrontation de l'interne et de l'externe) IV Le comportement du consommateur P.9 CONCLUSION P.12 Bibliographie P.13 Introduction L'entreprise

ingrédients et les procédés de fabrication utilisés dans les produits cosmétiques bio. La délivrance d’un « éco-certificat » est un gage de sécurité auquel les consommateurs sont sensibles. En effet, aujourd’hui, il ne suffit plus de brandir le mot « naturel » pour vendre une crème ou un gel douche, il faut avancer des preuves, rassurer le consommateur et lui donner des garanties. B) Définition du besoin. Depuis la fin des années 1990, la cause environnementale devient omniprésente dans notre société

auprès de qui nous devons communiquer. Type de communication Objet de la communication Publics visés Communication commerciale Faire acheter et fidéliser Clients, et prospects, distributeurs, Leaders d'opinion (ceux qui influencent les consommateurs) Comm. Corporate Faire connaître l'entreprise, légitimer ses actions, la rendre attractive pour le recrutement personnel. Les citoyens, les décideurs, les collaborateurs Comm. financière Elle ne concerne que les grosse entreprise qui ont

Comportements d'achat Prix,  qualité, fréquence, circuit de distribution..., le consommateur d'aujourd'hui a mis en place de nouvelles stratégies d'achat. Des consommateurs inquiets mais à la recherche de plaisir L'étude Perspectives de Kantar Worldpanel sur les tendances de consommation du début d'année 2011 insiste notamment sur le désir de gagner du temps, côté courses comme côté cuisine. Les Français tentent de réduire leur budget carburant en limitant leurs déplacements (50 km de moins

Manuscrit auteur, publié dans "Revue Française du Marketing, 227 (2010) 45-62" Ambroise L., Brignier J.M. et Mathews C. (2010), Les motivations cachées des consommateurs de marques d’enseigne : et si on parlait d’autre chose que du rapport qualité-prix ? Revue Française du Marketing, 227, 2, 45-62. LES MOTIVATIONS CACHÉES DES CONSOMMATEURS DE MARQUES D’ENSEIGNE : et si on parlait d’autre chose que du rapport qualité-prix ? halshs-00649521, version 1 - 12 Dec 2011 Laure AMBROISE Maître de Conférences

dans le milieu bancaire par Carine DUMINIL Résumé... La banque a longtemps été un organisme financier qui se contentait de créer des produits de plus en plus performants ; elle essayait de vendre ses produits en vantant leurs " érites" aux m consommateurs. Elle se contentait donc de suivre une politique axée sur la création de produits et restait totalement indifférente à la satisfaction des utilisateurs. Un revirement de stratégie a entraîné un certain nombre de changements au sein des banques

est très présente. L’incitation d’achat des consommateurs passe en particulier par le packaging et par les signes de communication, puisque c’est cela qui pousse le consommateur à l’achat Comment le packaging influence t-il le comportement sur l’achat du consommateur ? Pour répondre a cette problématique, dans un premier temps nous allons voir les différents rôles du packaging aujourd’hui, et dans un deuxième temps son influence sur le comportement d’achat. 1. Les rôles du packaging Sont

Comportement du consommateur 25/11/2011 Conséquences sur la stratégie d'entreprise : Etude du comportement consommateur Positionnement des marques chois des canaux de distribution Stratégie publicitaires Vitale pour une entreprise Définition du consommateur : A) Les individus : « Le consommateur individuel est un individu qui achète des bien et services pour son propre usage, pour l'usage du ménage, pour un membre du ménage ou encore en guise de cadeau pour un ami » « C'est