Comportement Des Consommateur Face Au Marques

de rencontre entre l’offre et la demande » Définition marketing du marché : « groupe de consommateurs qui possèdent des caractéristiques communes en termes de besoins ou de désirs… » (dictionnaire du marketing Vuibert) Consommateur : personne qui achète un ou plusieurs produits ou services. Comprendre la consommation et le comportement d’achat Les modèles explicatifs liés à la psychologie du consommateur 3 approches complémentaires : Les perceptions Influence des 5 sens sur ce que perçoit

2 et 3. Approche micro du marché: le consommateur 4. Etude de marché: au niveau macro, les panels 5. Etude de marché: au niveau micro (quali et quanti) 6 et 7. Agir sur le marché: la stratégie marketing (SCP) 8. Marque et concours 3P PRÉSENTATION • Cours introductif  présente la démarche marketing et détaille ce qui constitue la préparation à la prise de décision en marketing, à savoir : – L'analyse du marché – L'analyse du comportement du consommateur et la réalisation des études de marché

Préoccupations éthiques croissantes Une conscience croissante du gaspillage : eau, énergie, emballages, papier et vêtements. Sensibilisation du consommateur : Soit par éducation « on m’a appris à ne pas gaspiller » Soit par contagion, sensibilisation au discours ambiant Soit par conviction, par volonté de donner un sens à sa consommation Mais les pratiques restent limitées : * Trier ses déchets * Eteindre les lampes, les écrans, fermer les robinets * Acheter de l’alimentation

Cahiers de Recherche PRISM-Sorbonne Pôle de Recherche Interdisciplinaire en Sciences du Management L'impact conjoint des variables situationnelles et individuelles sur les réactions du consommateur face à un nouveau produit: d'une étude exploratoire qualitative à un essai de modélisation Achraf Sellami Doctorant, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, PRISM-Sorbonne CR-10-12 PRISM-Sorbonne Pôle de Recherche Interdisciplinaire en Sciences du Management UFR de Gestion et Economie d’Entreprise

possède le plus large assortiment de dentifrices. Le dentifrice obtient le taux de pénétration le plus élevé dans le domaine hygiène beauté avec de plus de 99%. Le marché des dentifrices privilégie fortement l’innovation afin de faire face à une forte concurrence. Celle-ci peut se faire à travers des produits qui deviennent de plus en plus originaux, pointus ou multi bénéfices. Ce marché se décompose en 3 catégories : ▪ Les spécifiques : Ils répondent à un problème

techniques d’action de l’entreprise permettant la conquête scientifique et profitable (à terme) d’un marché car le marketing ne crée pas le besoin mais plutôt les désirs en répondant à ces derniers par le produit et les services ainsi que par des stratégies face à une analyse des possibilités. I. HISTORIQUE ET DEFINITION DU MARKETING ❖ HISTORIQUE DU MARKETING Les premiers concepts de marketing apparaissent au XVIIème siècle en France et au Royaume-Uni mais la véritable naissance du marketing

besoins des consommateurs et adapter de manière durable la communication et la distribution de l’offre. Différentes techniques de marketing ont été élaborées après la 2ème Guerre Mondiale (marketing de masse, segmenté, individualisé), or le contexte actuel ne permet plus de pratiquer le marketing traditionnel. En effet, le marketing est obligé de se réinventer car tout d’abord la publicité s’est banalisée (surexposition au message publicitaire), les consommateurs sont devenus indifférents face aux campagnes

Dossier comportement du consommateur Etude de cas réel : Foot Locket et Courir Sommaire Introduction 4 I. Clients Nathan 5 A. Foot Locker 5 1. Informations relatives au client 5 2. La cliente dans le magasin 5 3. Mise en relation du comportement du consommateur avec un point de vue conceptuel et théorique 6 4. Contact avec le client 6 B. Courir 7 1. Informations relatives au client 7 2. La cliente dans le magasin 7 3. Mise en relation du comportement du consommateur avec

physiques vont pouvoir faire face à ce phénomène ? INTRODUCTION Faits Augmentation de la part du e-commerce (dépend des secteurs) / Diminution de la place du commerce traditionnel (magasins physiques) E-commerce modifie les attentes du client envers le distributeur Causes Choix plus important en ligne qu’en magasin Prix souvent plus compétitifs en ligne qu’en magasin (inexistence du coût important d’un réseau physique) / Concurrence entre les acteurs qui bénéficie au consommateur Amélioration des conditions

quotidienne), au service Merchandising, Ventes, Service consommateur, Service du Personnel… - Si je veux monter ma boîte I. Qu’est ce qu’une étude DE MARCHE ? Ensemble des méthodes permettant de recueillir et d’analyser des infos pour améliorer la prise de décision en entreprise. On en fait avant de décider et après avoir décidé. Les différentes étapes d’une étude 1) Le brief de l’entreprise 2) projet d’étude : rappel du contexte, objectifs (marque/étude). Méthodologie : informations existantes avec