Comportement Du Consommateur La Halle

(Zara, H&M, Gap, Jules, Celio, Armand Thierry) : + 6,1 % • Grandes surfaces spécialisées (La Halle aux Vêtements, Gemo, Kiabi...) : + 2,7 % • Vente par catalogue : + 1,5 % • Magasins indépendants : + 0,3 % • Hypermarchés, supermarchés : - 1,2 % Cependant il est à souligner que le contexte économique difficile de ces dernières années a engendré de nouveaux comportements d’achat. En 2003, le montant moyen des dépenses consacrées aux vêtements par an, était de 1 100 €

un intermédiaire entre le producteur/fabricant et le consommateur. C’est passer d’un colisage industriel à un colisage de consommation. C’est un processus relationnel. L’objectif est de vente, dans l’intention de faire du profit. C’est la vente de biens, de services et des solutions. 1.1 Les fonctions de la distribution Distribuer c’est mettre à la disposition d’un consommateur intermédiaire (une entreprise) ou final (le consommateur) des biens, des services et des solutions en tenant

prendre une telle ampleur. Aujourd’hui, une nouvelle Révolution Industrielle pointe à l’horizon, elle est mue par : - les changements très profonds du consommateur - l’innovation technologique dans les Textiles Le consommateur prend le pouvoir. Après l’ère de l’industrie, celle des services, nous vivons l’ère de l’individuel. Le consommateur souhaite désormais exprimer ses désirs, ses émotions, son identité, ses avis dans l’acte même de consommation. Parmi les multiples tendances qui affleurent

distribution ou prestataires logistiques pour assurer la bonne coordination et mise à disposition des moyens de transport. Bien que les prévisions de ventes et de la demande cherchent à être le plus précises possibles, elles restent dépendantes du comportement du marché et des aléas de production. Par la suite, le prestataire du transport doit les analyser, programmer le schéma de transport le plus adapté et dimensionner ainsi sa capacité de transport en fonction. Ces différents exemples illustrent

français sont encore en cours de gestation Lavoixeco - Sans cri, la mode à petits prix réussit son pari. En France, Kiabi est la première enseigne d'habillement en volume et la deuxième en valeur. L'année dernière, en dépit de la crise et de consommateurs peu enclins au shopping, elle a enregistré une progression de 24 % de son chiffre d'affaires. * * - A + Jean-Christophe Garbino, le directeur général de Kiabi, l'annonçait il y a un an : « Nous accélérons partout et nous voulons être

différenciation. En effet, avec ses nombreuses enseignes, le groupe se distingue des autres distributeurs sportifs car chaque enseigne vise une clientèle en particulier. Il existe par exemple Intersport Montagne pour les sports d’hiver mais aussi La Halle aux Sports qui regroupent des articles peu chers et de bonne qualité. Le groupe détient une stratégie produit qui lui est propre et donne à sa clientèle l’entière satisfaction de ses produits, notamment par le biais du « satisfait ou remboursé » ou

prendre 20% du revenu. Il n’y a pas de concurrence parce que le consommateur est moins mobile, donc il cherche la proximité. Zone d’attractivité : un certain nombre de consommateurs vont préférer aller dans des endroits où il y a plus de commerce. Plus il y a de commerce, plus le consommateur est capable de se déplacer. 55% de la consommation des ménages se fait en hypermarché. 2e raison qu’il y a pas de concurrence : le consommateur n’a aucune idée du prix du produit qu’il consomme. Il est dans

en période de soldes et de promotions. Les indépendants multimarques seront également pénalisés par l’environnement économique dégradé et peinent de façon générale à générer du trafic en magasin. Quant aux chaînes de grande diffusion (Kiabi, La Halle !, etc.), elles souffriront de l’aggravation des pressions budgétaires de la clientèle familiale et populaire, leur cœur de cible.  Un léger mieux en 2014 Le chiffre d’affaires de la profession rebondira timidement en 2014 (+1,3% en volume).

INTRODUCTION 2 I. LES COSMETIQUES, UN SECTEUR PROPICE AU MARKETING ETHNIQUE 4 A. Le marché de l’ethno-cosmétique 4 B. Les attentes des consommateurs 5 II. STRATEGIE MARKETING DES MARQUES INDUSTRIELLES 6 A. Des marques généralistes et des marques spécialistes 6 B. Une communication muette 8 III. LA RELATION MARQUES – CONSOMMATEURS 10 A. Modernité contre communauté 10 B. Retour à une starification de la marque 11 CONCLUSION 13 BIBLIOGRAPHIE 14 ANNEXES 16

entre les mains d’une multitude d’acteurs opérant pour leur compte. Prix mondial n’existe pas dans l’Antiquité, il y a plusieurs prix sur des marchés segmentés mais en interdépendance. Comportement d’anticipation des marchands qui dirigeaient leurs cargaisons sur place où le prix le plus élevé : preuve d’un comportement de marché. Cette interdépendance des différentes places acheteuses est une caractéristique de base de la structure des marchés qui coexiste avec la segmentation en marchés clos parce