Concertation publique

Quelles peuvent être les relations entre démocratie participative et stratégies de communication au sein d’une institution publique ? La communication est prégnante dans tous les champs, de la vie sociale à la vie politique. Les institutions publiques[1], qui créent et appliquent au quotidien des politiques publiques, en matière d’aménagement du territoire ou de gestion de l’environnement ne font pas exception. La nécessité de communiquer sur les actions et opérations menées sur un territoire

gouvernement serait officiellement partie au dialogue, soit de relations bipartites impliquant uniquement la main-d'oeuvre et la direction (ou les syndicats et les organisations d'employeurs), avec ou sans la participation indirecte du gouvernement. La concertation peut être informelle ou institutionnalisée, mais le plus souvent elle est les deux à la fois. Elle peut avoir lieu aux plan national ou régional ou au niveau de l'entreprise. Enfin, elle peut être interprofessionnelle, sectorielle, ou une combinaison

issue de la gouvernance politique, elle s’intéresse à l’étude des modes de coordination alternatifs au marché et elle fait référence à des formes de coordination incluant une pluralité d’acteurs : coopération, réseau, alliance, partenariat… L’action publique locale n’est plus le seul fait d’une seule autorité – locale ou nationale -, mais implique des acteurs non-étatiques dans les processus décisionnels. Appelé également ‘gouvernance territoriale’, la gouvernance locale marque une nouvelle vision

moins développé. On peut le situer dans une échelle à cinq niveaux : la fonction festive (qui a pour seul but de créer du lien social), l’information (condition nécessaire mais non suffisante de la participation politique), la consultation, la concertation et la participation ou codécision (qui implique un partage du pouvoir, et qui reste rare). H Hurand Anne– «Enjeux et limites de la démocratie locale » – Mars 2008 8 Partie 2. A quoi sert la démocratie locale ? L’idée sous-jacente à la démocratie

décideurs doivent avoir, en cas d'erreur, la possibilité de corriger les décisions publiques et d'appréhender à nouveau des options qu'ils avaient abandonnées. Pour éviter l'irrévocable, il faut quitter le cadre des décisions traditionnelles et accepter de prendre, plutôt qu'un seul acte tranché, une série d'actes mesurés, enrichis par les apports des profanes. C'est par exemple, dans le domaine de la santé publique, un acquis des associations de patients victimes du sida. Il est aujourd’hui admis

LES TECHNIQUES DE DIALOGUE SOCIAL Définition Le dialogue social est l’ensemble de procédés visant à mettre en place de mécanismes de concertation, de consultation, de médiation, de gestion de conflit dans lesquels les intérêts de chaque partie sont préservés. Il recouvre à la fois toutes les formes de négociation, de consultation et d’échange d’information entre les représentants des travailleurs et des employeurs sur des questions d’intérêt mutuel liées à la politique économique

étant une partie officielle au dialogue, ou bien il peut consister en relations bipartites uniquement entre les salariés et la direction (ou les syndicats et les organisations d'employeurs), avec ou sans participation indirecte du gouvernement. La concertation peut être informelle ou institutionnalisée, et elle conjugue souvent ces deux aspects. Elle peut intervenir au niveau national, au niveau régional ou à celui des entreprises. Elle peut être interprofessionnelle, sectorielle ou présenter toutes

civile, les acteurs économiques et les citoyens… En effet, lorsque ces liens sont fondés sur l’information, l’écoute, la proximité, la concertation, l’adhésion et la participation, ils peuvent contribuer à la mise en place d’un nouveau système de gouvernance territoriale, susceptible de développer la démocrate locale et d’assurer l'efficacité  de l'action publique. C’est dans ce cadre que Le GRECOM, Groupe de Recherche en Communication des Organisations, affilié au département de communication de

performance mené avec chaque académie permettra d'analyser les actions conduites et d’en mesurer les premiers effets, au service des élèves. La réflexion engagée sur les métiers de l’éducation nationale, dans la prise en compte du dialogue social, la concertation et la confiance, doit permettre à tous les professionnels de l’éducation (personnels enseignants, d’éducation, d’orientation, administratifs, techniques, sociaux et de santé, de direction et d’inspection) d’exercer au mieux les missions qui leur

secrétaire est la compagne de Bernard qui est le plus ancien des chauffeurs. | * La relation entre Bernard et ma secrétaire vient perturber le circuit de communication entre elle et moi. Elle n’est pas contente qu’une décision soit prise sans concertation avec l’ensemble des chauffeurs. * Les chauffeurs auraient aimé être consultés de manière formelle. Ils pensent que la consultation de tous les chauffeurs aurait été judicieuse. | Question numéro 2 : Le management : Aussi bien de la part