Concierge D Hotel

Tourisme 05/05/2010 PROMOTION HOTELIERE –M. Dufraisse Hôtel de préfecture = sans étoile, pas classé La démarche commerciale permet : * Gagner des clients nouveaux * Fidéliser les anciens clients * Faire face à la concurrence * S’adapter aux nouvelles exigences de la clientèle Après le choix de la stratégie, 3 phases : * Collecter et traiter de l’information * Définir l’offre la mieux adaptée * Mettre en place des actions Méthode pour scorer les clients :

*** « Je m’appelle Renée. J’ai cinquante-quatre ans. Depuis vingt-sept ans, je suis la concierge du 7 rue de Grenelle, un bel hôtel particulier […] ». (p.15, Editions Gallimard) Cette première phrase du chapitre 2 du roman nous présente clairement Renée. C’est une concierge d’un immeuble bourgeois qui a exercé ce métier depuis un bon bout de temps. Mais sous son apparence de simple concierge « petite, laide, grassouillette », se cache une femme d’un QI rarissime, aussi cultivée que les

. INTRODUCTION J’ai effectué mon stage à l’hôtel Malte Opéra en tant que réceptionniste car c’est un petit hôtel qui permet un contact particulier avec la clientèle, il est plus facile d’assurer un suivi tout au long du séjour et de satisfaire les attentes du client. De plus les réceptionnistes au Malte Opéra ont également un rôle de concierge rendant le poste encore plus intéressant. Il aussi possible dans une petite structure telle que le Malte pour un stagiaire de passer

Hôtel Hilton Strasbourg Etude de cas Hilton, plus qu’un nom, est devenu l’emblème de la réussite à l’américaine. En 1919, Conrad Hilton achète son premier hôtel à Cisco, au Texas, c’est le début d’un mythe. Ce visionnaire n’a qu’un rêve, celui de s’étendre sur le territoire américain et de construire un empire hôtelier en fondant sa chaîne d’hôtel de standing. Ce n’est seulement que six ans plus tard qu’apparaît le premier hôtel « Hilton » à Dallas. Conrad Hilton réinvestit l’argent gagné avec

l’assistant de direction de l’hébergement les informations disponibles concernant surtout les fonctions du directeur d’hébergement n’empêchent que ses fonctions s’appliquent aussi à la tache de l’assistant de direction à l’hébergement Le directeur d'un hôtel confie à l’assistant de direction à l'hébergement la mission essentielle de l’assistant de direction à l'hébergement la gestion des chambres de l'établissement est de veiller au taux de leur remplissage, pour que le maximum des chambres soient

RESTRUCTURATION DU HALL HOTEL EUROTEL**** Paris, le 27 Décembre 2011 Le Directeur d’Hébergement A Monsieur le Directeur Général Vous trouverez ci-joint le rapport que vous m’avez demandé sur l’étude du hall avant la réunion avec l’architecte devant réaliser un avant-projet de rénovation du hall : Je rappellerai dans un premier temps l’importance du hall comme premier contact du client avec l’hôtel

flèche avec ses colonnes de granit, ses marbre orientaux et ses lames de bronze puis en 1513, on y hisse l’ange d’or a son sommet. Le 14 juillet 1902, haut de ses 98 mètre le Campanile s’écroula sur lui-même ne faisant qu’une victime : le chat du concierge. Cette catastrophe fus prévenu quelque jours plutôt par des craquements et des fissures anormales. La basilique Saint- MARC de fus touchée car les gravats furent stoppés par « La pietra de bando » la pierre sur laquelle on proclama les avis. Le

(IASGO) – 25-28 janvier Programme des invites Pendant la duree des conferences, la personne qui vous accompagne est invitee a participer a un riche programme d'excursions. Ces visites se font en car grand tourisme, avec depart et retour au RIN Hotel. 25-26 janvier |Les monastères dans le nord de la Moldavie et les châteaux médiévaux | |

luxueuse.Gerard avait passé des années restant dans des hôtels ennuyeux et chers et avait décidé d'en faire quelque chose. En 2002 il a rencontré Simon, le financement la garanti(sécurisé) pour une cabine de prototype de nos partenaires IFA des Hôtels et des Recours(des Stations de vacances) et a ensuite rassemblé une équipe pour développer l'idée Simons dans la réalité. Ensemble ils se sont embarqués à un voyage incroyable à ouvrir le premier hôtel d'aéroport en 2007. À YOTEL ils sont très passionnés

harrywinston.com ESCAPADE [ Outing ] Au cœur de Saint-Germain-des-Prés PARIS Saint-Germain-des-Prés: inside story TENDANCE [ Trend ] La vague arty The artistry vogue PARIS - 50, rue Pierre Charron, Tel: +33 (0)1 47 20 72 40 SAINT-JEAN-CAP-FERRAT - Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, Tel: +33 (0)4 93 76 50 24 LONDON - 165 Sloane Street, Tel: +44 (0)20 7752 0246 www.arije.com JUIN_JUILLET 2012 -N°28 HARRY WINSTON THE OCEAN COLLECTION® MESURE DÉMESURE RENCONTRE [ meet ] THE PLANE TO BE POUR TRAVERSER Par Julie