Conclusion Dossier Bp

Formulation et justification du plan A. Présentation et description de l’entreprise 1. Données générales sur la Banque Populaire □ Présentation du Groupe Banque Populaire □ Historique de la BP □ Objectifs de la BP □ Nature de l’activité □ Positionnement de la BP 2. Environnement de la Banque Populaire □ Environnement économique □ Environnement institutionnel et juridique □ Les Clients de la banque populaire B. Analyse du Fonctionnement

risque CIH Banque ICF Al Wassit Société de Bourse  Fondations  Fondation BP pour le micro Crédit: 47182 clients en actifs en 2005 pour un montant autorisé de 713MDH sur un encours total de 137MDH.  Fondation BP pour la création d'entreprises: intervient dans des activités multiples: assistance-conseil, formation, sponsoring, partenariat avec les CRI, conventions avec divers opérateurs publics.  Fondation BP pour l'éducation et la culture: des actions d'envergure telles la création de 2

Déroulement du stage : 21 2-1) Accueil : 21 2-2) Service guichet : 21 2-3) Service commercial : 22 III- Les apports, remarques et suggestions relatifs au stage : 29 3-1) Les apports du stage : 29 3-2) Remarques et suggestions : 29 Conclusion générale 33 Annexes 34 Bibliographie et Webographie 37 CPM : Crédit Populaire Marocain. OFS : Organismes Financiers Spécialisés. BCP : Banque Centrale Populaire. BPR : Banque Populaire Régionales. PME : Petites et Moyennes

versement * Le retrait * La mise à disposition * Le change * WesterUnion * MonyGram * L’ouverture de compte * Produit et services BP * L’offre monétique * Caret La prima * Carte La populaire * Carte la Gold * Les crédits immobilisation * Crédit moujoud * Crédit yousr Troisième partie * Conclusion * Les travaux effectués Agence Banque Populaire de Zagora 0164. Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparait opportun

stratégie de la gestion de la relation client au sein du secteur bancaire. La seconde partie sera consacrée à l’analyse et l’étude sur la gestion de la relation client au sein des banques marocaines. En fin nous allons vous présenter les conclusions tirées de cette étude. [pic] Concept général de la qualité à la satisfaction des clients. [pic] De la qualité à la satisfaction

Rapport de stage Banque Populaire par  Boli Gnazale Said  Etudiant a ESTEM | | THEME MEMOIREANALYSE DU DOSSIER DE DEMANDE DE CREDIT A LA BANQUE POPULAIREDUREE DE STAGE ENCADREURSDu 26 avril au 2 juillet Mr MounajiAgence banque populaire Taha houcineRemerciements :Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de

Les tâches effectuées 22 Chapitre 4 : La fidélisation de la clientèle : Banque populaire Agence AL BOUSTANE 24 Les recommandations 37 Conclusion 39 Bibliographie 40 Webographie 40 Table des matières  44 Remerciements, J’exprime mes remerciements les plus chaleureux à mes parents pour leur soutien continu. Je voudrais exprimer ma gratitude à Monsieur

……………………………………….4 A. Le principe de fondement ………………..4 B. La structure du crédit populaire …….. ….5 C. BPR de MEKNES-TAFILALET ……..…...6 D. Agence GOULMIMA ……………………...7 2eme partie : I. LES MOYENS DE PAIEMENT ET LES DIFFERENTS PRODUITS ET SEVICESDE LA BP : 9 Les moyens de paiement : ………………………………………….10 1) Chèques………………………………..10 2) Effets……………………………………11 Les différents produits et services : ……………………………..11 1) Compte bancaire………………………11 2) Les produits monétiques……………..12 3) Les produits d’épargne……………

Actualités................................................………………………………...12 ❖ Nouveau PDG de la banque centrale populaire : M. Mohamed Benchaaboun………………………………………………………………. ❖ Nouvel identité visuelle de la BP : un cheval en mouvement……………... ❖ Inauguration du nouveau siège de BP de Fès-Taza et de la 700ème Agence du Groupe………………………………………………………………..13 PARTIE II : Les opérations bancaires 1- La caisse……………………………………………………………..…...15 1- Opérations de versement………………………………...…………………

.......................................................................21 Chapitre 3 : les taches effectuées durant le stage Section 1 : Les travaux effectués ……………………………………………….34 Section 2 : Les apports du stage ………………………………………………..36 Conclusion générale Introduction générale: Le secteur bancaire représente un pilier de l'économie nationale. En effet, son évolution constatée est le fruit de la concurrence accrue entre les différents établissements, dont figure en leader la Banque