Conclusion Le Marketing Direct

défini par référence aux missions fondamentales dévolues aux organisations. FAYOL. Voir tableau 4. Ce découpage est souvent observé dans les entreprises mais il gagnerait à être dépassé. 1. Fonction de direction (stratégie) 2. Fonction commerciale (marketing) 3. Fonction de production 4. Fonction des ressources humaines 5. Fonction financière CHAPITRE 2 : QU’EST-CE QU’UNE ENTREPRISE ? En 1732 : résolution hardie de faire quelque chose. Dans le robert : organisation autonome de production de biens

client ou bien un fournisseur. Le département marketing à son tour est le résultat d’une évolution en étape. Au départ il n’est qu’un service commercial dont les taches se résumaient en simples opérations de facturation de vente, par la suite elle s’étoffe grâce à l’adjonction de plusieurs fonctions tel que la publicité, l’étude de marché. A mesure que ces fonctions prennent de l’importance, de nombreuses entreprises créent un service marketing autonome. Cependant un tel département ne peut exister

Master 1 – Management International parcours marketing, année 2010-2011. Table des matières Introduction : 3 I Analyse du produit LCS : 4 1.1 Analyse SWOT de LCS : 4 1.2 Diagnostic tiré du SWOT : 6 II La stratégie marketing : 7 2.1 La segmentation : 7 2.2 Le ciblage : 8 2.3 Le positionnement : 9 III Le Mix-Marketing : 10 3.1 Le produit : 10 3.2 La distribution : 10 3.3 La communication : 12 IV Recomandations : 13 Conclusion 14 Introduction : Microsoft Corporation

Situation 2.1.1 : réalisation d’outils commerciaux Compétence: -étude documentaire -Mix marketing : quoi? Pourquoi? -CAP SONCAS: “” -Outils commerciaux Situation 2.1.2 : Gestion du portefeuille annonceur Compétence: - Qu’est ce qu’une segmentation? Pourquoi ? -Qu’est ce qu’une BDD? Comment et pourquoi on l’a fait? Situation 2.1.3 Mise en oeuvre d’un plan de prospection Compétence: - télémarketing, qu’est ce que le diagramme de Gantt? Son utilité? -Phases d’une prospection -Qu’est ce

téléphonique Contact direct et rapide Dialogue en temps réel Coût assez faible Taux élevé de pénétration de la cible (même quand la cible est dispersée géographiquement) Moyen de communication "aveugle" Moment de l’appel parfois mal choisi Brièveté de l’appel nécessaire Possibilité de fuite du récepteur I Les objectifs et le montage d’une campagne de prospection téléphonique Exemples de résultats de campagne de marketing téléphonique (source : revue française de marketing, ADETEM) Clients

Abstract Le sujet de notre séminaire concerne le CRM dans le marketing sur internet (CRM in online marketing), appelé aussi e-CRM. Au fil des années et avec l’apparition de « l’ère orientée client », cet outil de marketing est devenu indispensable à toute entreprise soucieuse de se rapprocher de ses clients (qui est devenu à notre époque l’avoir le plus précieux mais aussi le moins stable d’une entreprise) pour mieux les satisfaire. Le CRM (Customer Relationship Management) est « une démarche

appliquée 13 Statistiques appliquées, probabilités (initiation) 13 Comptabilité de gestion 13 UE2 13 Communication commerciale 13 Expression et culture 14 Anglais 14 Psychologie de la communication 14 Distribution 14 Droit et commerce 14 Mercatique directe 15 Négociation-vente 15 UE3 16 Projet tuteuré 16 Stage en entreprise 16 Espagnol 16 Espagnol débutant 16 Allemand 16 Semestre 3 17 UE1 17 Mercatique opérationnelle 17 Anglais 17 Négociation-vente 17 Techniques du commerce international 17 Communication

Marketing opérationnel , Le marketing dans le secteur sportif FC Barcelone Année 2010/2011 Table des matières : 1) Introduction : • Définition de l’objet d’étude  • Organisation de l’étude  2) Présentation de l’entreprise : • Chiffres clés du FC Barcelone • Historique   3) Analyse SCP : • Segmentation • Ciblage • Positionnement 4) Analyse des 4P : • Produit • Prix

 susciter  le  désir  chez  le  consommateur.       Surtout  utilisé  par  la  grande  distribution  alimentaire  (80%)  depuis  1963,  le  prospectus   est  un  outil  de  marketing  direct  fortement  plébiscité  à  la  fois  par  les  distributeurs,  qui  lui   consacrent   deux   tiers   de   leurs   investissements   en   communication,   mais   aussi   par

Marketing direct (mailing, e-mailing, phoning) Avantages e-mailing ƒTransmission rapide et peu coûteuse ƒ Présentation valorisante des produits (couleurs, animation, photos…) ƒ Possibilité de toucher un grand nombre de personnes ƒ Personnalisation plus facile par rapport à la cible ƒ Choix du jour et de l’heure d’arrivée chez le client ƒ Réaction immédiate du client ƒ Possibilité d’ouvrir des liens et de « tracker » Inconvénients • Le client peut comparer plus facilement les offres • Collecte