Conclusion Mise En Place De Tableau De Bord Pme

...........................................9 Les types de contrôles dans les organisations ...............12 Les limites du contrôle de gestion classique et ses facteurs d’évolution .........................................................13 Conclusion ......................................................................16 INTRODUCTION L’environnement économique et technologique des entreprises. L’entreprise et sa gestion : évolution des théories en organisation (de l’approche rationnelle à

stratégie de relance du fixe en plusieurs étapes a été mise en place pour le courant de l’année 2002, s’appuyant sur les qualités intrinsèques du téléphone fixe (moins cher, plus de confort d’écoute). La première d’entre elles est l’offre du Pack El Manzil qui comprend : • Un téléphone fixe dernière génération • La mise en service gratuite • 5 heures de communication locales gratuites en tarif réduit • Les services « confort gratuit » (mise en attente, conférence à trois et transfert d’appel)

Contrôle de Gestion L'EXTERNALISATION DE LA FONCTION D'AUDIT INTERNE : « Quels enjeux pour les PME et PMI ? » ANNEE ACADEMIQUE 2004 - 2006 Impétrant : GUEI Cyrille Armel Directeur de mémoire : DOGNON Agboton Camille Expert-comptable MEMOIRE DE FIN D'ETUDES Master en Audit et Contrôle de Gestion 1ère Promotion L'EXTERNALISATION DE LA FONCTION D'AUDIT INTERNE :  « Quels enjeux pour les PME et PMI ? » Impétrant : GUEI Cyrille Armel ANNEE ACADEMIQUE 2004 - 2006 REMERCIEMENTS J'adresse

réclamation à forts enjeux, de les traiter, d’en dresser un bilan et d’alerter les services concernés. Réflexion, p. 170 1. Quel est l’intérêt pour une PME de traiter les réclamations ? Proposition de réponse La gestion des réclamations est un outil de communication au service de la gestion de la relation client. Elle permet de démontrer au client que la PME est capable de résoudre ses problèmes, que l’entreprise est fiable et sérieuse. 2. Pourquoi est-il nécessaire de transmettre les réclamations aux

concurrentiel de notre économie. Et pour preuve, l’implantation progressive de banques étrangères en Algérie. Face à ce nouvel environnement, et eu égard à l’instabilité et à la pression qui lui sont sousjacentes, les banques se doivent de mettre en place un système de mesure de la performance qui puisse assurer leur constante compétitivité ainsi que l’optimisation de leur gestion interne, à l’effet de répondre aux exigences nouvelles en matière de croissance, de rentabilité et de pérennité. Cette nécessité

ESCA Ecole de Management Mémoire sous le thème : Essai de mise en place d’un système De Balanced Score Card au sein du Crédit Immobilier et Hôtelier (CIH) SOMMAIRE ■ Introduction……………………………………………………………………………………………..4 ■ Partie I : Présentation du CIH et DU Tableau de bord prospectif………………………..……6 Chapitre I : Présentation du domaine bancaire marocain et du CIH  ………………7 Section I : Présentation du domaine bancaire marocain………………………..…………..….7 Section

Il doit être clairement défini géographiquement, en termes de potentiel de vente, de types et nombre de clients à visiter, de produits à commercialiser La région de vente représente un territoire qui regroupe plusieurs secteurs et qui est placé sous la responsabilité d’un chef des ventes régional (chef de région)... Les secteurs doivent être : Bien délimités Pour éviter les chevauchements entre les secteurs Égaux en potentiel Pour éviter tout sentiment d’injustice

Almunia (Espagne). La politique communautaire de la concurrence est née avec le marché commun. La plupart de ses fondements sont contenus dans le traité de Rome de 1957. Par la suite, un véritable droit communautaire de la concurrence s'est mis en place, avec une accélération notable depuis 1990, lorsque de nombreux secteurs auparavant confiés à des monopoles nationaux ont été ouverts à la concurrence. Partie I : Les textes qui régissent la concurrence au sein de l’UE A) Les règles L'interdiction

introduction au contrôle de gestion I) L’évolution du métier II) Le contrôle de gestion et les différents domaines de la gestion Chap. II : La mise en œuvre du contrôle de gestion I) Contrôle de gestion et outils d’aide à la décision II) Les outils du contrôle de gestion Chap.III : L’organisation du contrôle de gestion I) La place du contrôle de gestion dans les organisations II) Le contrôle de gestion Moderne Chap. I : introduction au contrôle de gestion L’évolution

................ 27 1.3.3 Suite décisionnelle JasperSoft BI ........................................................... 29 1.3.4 QlickView .............................................................................................. 30 1.4 Tableau de comparaison .............................................................. 32 1.5 Choix de la solution ..................................................................... 33 1.6 Préparation du projet décisionnel .........................