Conclusion Rapport De Stage Hôtel

............................................................................................. 3 I- Introduction ............................................................................................................................. 5 II- Un hôtel de luxe dans le cœur historique de Paris ................................................................ 7 1. Le groupe Accor ................................................................................................................. 7 2. L’hôtel

L’ARTISANAT DEPARTEMENT DU TOURISME INSTITUT SUPERIEUR INTERNATIONAL DE TOURISME DE TANGER INSTITUT SUPERIEUR INTERNATIONAL DE TOURISME DE TANGER Filière : Management Opérationnel de l’Hôtellerie et de la Restauration Rapport d’étonnement Stage réalisé au sein d’El Minzah hôtel de Tanger Réalisé par : Dalila KARIM Classe : MOHR2/A Année universitaire: 2010 -2011 ROYAUME DU MAROC MINISTERE DU TOURISME, DE L’ECONOMIE SOCIALE ET DE L’ARTISANAT DEPARTEMENT DU TOURISME INSTITUT SUPERIEUR

RAPPORT DE STAGE D’APPLICATION Période du 17 mai au 28 juin Effectué au sein de la société d’ameublement LAYALITS Thème : Pratiques de l’action commerciale au sein d’une société de distribution Encadrant professionnel : Effectué par : Abderahim BENDELLA Imane TAHIRI-ALAOUI Responsable réseaux 2ème année du cycle normale ESCA Année universitaire:

RAPPORT DE STAGE [pic] L’ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE D’ESSAOUIRA FILIERE : Génie informatique REALISE PAR : Hamid IMIHI ➢ INTRODUCTION ➢ REMERCIEMENTS ➢ DEDICACES |1ère Partie : PRESENTATION GENERALE DE L’HOTEL | | | |FICHE SIGNALITIQUE

[pic] Rapport de stage Le service qualité chez ibis [pic] Remerciements Mes remerciements vers vous la direction de l’hôtel IBIS en la personne de son directeur général MR HAKIM MAAMAR pour m’avoir donné l’opportunité d’effectuer un stage dans un aussi prestigieux hôtel. A titre personnel, je tiens à exprimer mes sincères et profonds remerciements à : - Mr Alae Skalli  : directeur service hébergement. - Mr Omar : Responsable service réception. - Mme Nada

II * Encadrant : M.KEZZOUTE * Stagiaire : KOUDSI ABDELAZIZ * Tuteur de stage : Mr YOUNESS ANNEE 2010/2011 Dédicaces « La reconnaissance est la mémoire du cœur»

Rapport de stage Fitness/Bien-être/Spa Du 14/06/2011 au 25/06/2011 Entreprise d'accueil : Revital Tuteur professionnel: Michel Berthault Sommaire I. Les remercîments II. L'introduction III. Ma structure d’accueil  1) Revital a) Description de la structure b) La structure c) Les activités de la structure d) Organigramme de la structure e) Etude du marché 2) Spa tech : a) Desciption de la structure c) Les activités

2. Externe II. partie pratique : enjeux de l’ajout de la réservation et vente en ligne problématique Analyse du diagnostique Etude de l’existant Les impératifs du changement Etude de faisabilité Mise en place, et commencement Effet et conclusion Avant propos Brevet technicien supérieure (BTS), c’est une formation supérieure qui se prépare en deux ans après l’obtention du baccalauréat. Le BTS permet aussi bien d’intégrer le marché du travail que de poursuivre

de Mémoire, M. Jean-Christophe Gay, pour son aide et ses conseils. À Cécile Gaspar, présidente de l’association Te Mana o te moana, de m’avoir accueillie au sein de l’équipe et d’avoir apporté ses conseils avisés durant ce stage. À Elena Gorchakova, tutrice de ce stage, pour son encadrement, son expérience, ses conseils et son soutien. À toute l’équipe Te mana o te moana pour son soutien. À la DIREN, pour les informations aimablement communiquées. Université de Nice Sophia Antipolis

 Remerciements : Mes remerciements vers vous le direction de l’hôtel TEMPOO en la personne de son directeur général MR Youssef Amour pour m’avoir donné l’opportunité d’effectuer un stage dans cet hôtel. A titre personnel, je tiens à exprimer mes sincères et profonds remerciements à : - Mr Yassine Roude : Responsable administratif , financier et ressources humaines. - Mr Saad Amour : Contrôleur et responsable débiteur. - Mme Douaa Elhadraoui: Econome.Pour avoir