Consigne Maintenance

Chapitre1:Présentation d'entreprise Présentation de l'entreprise: Agence IS-PUB:Montage vidéo,création des affiches publicitaires.C'est une agence de communication de design crée en 2008 par EMINE…,elle compte aujourd'hui plus de 60 clients. Entreprise et partenaires Les clients de l’entreprise IS-PUB sont des restaurants,des agences de vente et location des maisons(IMMOBILIER),des grands magazins, d’industrie (militaire, médicale), clients qui sont très réguliers Composition de l'entreprise:

électricité : Ces postes sont déductibles intégralement dans le cadre de l’utilisation du local professionnel. Un pro rata en rapport avec la surface est appliqué en cas d’usage mixte. Entretien et réparation : Les dépenses d’entretien (contrat de maintenance, nettoyage du local professionnel…) sont déductibles à condition qu’elles aient pour objet de maintenir les biens en état normal d’utilisation. Les autres dépenses doivent être amorties. Formation continue : Les cotisations de formation continue

différentes catégories de gains. Comparons maintenant ces résultats concernant l’externalisation logistique avec ceux obtenus sur quatre autres types d’externalisation concernant : • l’informatique, • le service après-vente, • la comptabilité, • la maintenance industrielle. Le tableau suivant représente les résultats de l’intensité des gains stratégiques pour les 7 types de gains analysés dans chacun des 5 types d’externalisation. FLEX COMP EXP SI LO SAV CO MI Moyennes indicatives 6 5 5 3 5 4,8 4 4 3

la veille stratégiqueAujourd’hui l'enjeu d’une entreprise est sa survie. Désormais, seules les entreprises qui franchiront un seuil qualitatif important dans leur capacité à prévoir les marchés, cerneront les besoins potentiels, identifieront les innovations technologiques, anticiperont les modifications de comportement des acteurs économiques, politiques et sociaux pourront prétendre maintenir leur compétitivité. Des questions importantes sont alors posées : il faut définir l'environnement pertinent

Durant cette période de stage, mon rôle a été celui pour lequel j'ai été formé, autrement dit, j'étais le technicien de maintenance de l'entreprise. J'étais chargé du service après-vente chez Aurega. De ce fait, si un particulier ou encore le représentant d'une entreprise se présentait à la boutique pour une réparation d'ordre matériel ou encore panne, il s'adressait à moi pour discuter des problèmes rencontrés, ainsi que des diverses opérations que j'allais effectuer sur leurs machines. Par la même

communication Au sein de groupe chérifien de phosphate à Safi 01/02/2009 au 01/03/2009 : stage durant un mois au sein de société convertic SARL Safi Maintenance informatique 24/10/2010 au 24/12/2010 : stage durant 2 mois au service informatique au sein de callcenter villa phone à Casablanca  Bureautique et logiciel : windows, office 2003,2007

2 Les succursales Les succursales fonctionnent de manière autonome en ce qui concerne la gestion du secteur technique ==> chacune de celles-ci dispose de l’ensemble du matériel (ainsi que du personnel compétent) pour assurer : • la maintenance et l’entretien de l’infrastructure nécessaire • le traitement et le stockage des pièces à recycler • le compactage et le conditionnement des produits finis de sorte à pouvoir facilement assurer leur acheminement. La logistique est adaptée

des nouveaux employés 5. Réaliser des audits HSE BASIC HSE : Tous les employés 6. Utilisation des Équipements de Protection Individuelle définis, 7. Dispositifs de sécurité en fonctionnement, 8. Consignation pour les opérations de nettoyage et de maintenance, 9. Respect des allées piétonnes et des portes, 10. Systèmes incendie et sorties de secours dégagés, 11. Accès aux armoires électriques limité aux opérateurs qualifiés, 12. Respect des limites de vitesse pour les chariots élévateurs, les voitures

chercher des solutions au problème. Arrivé au garage nous avons du constater la panne et ainsi prendre les choses en main afin de résoudre cet imprévu qui paralysait toute la société. Mr BINJAMIN n’a cessé de contacter les sociétés qui assurent la maintenance informatique. C’est seulement vers treize heures que nous avons eu la chance de pouvoir ralentir le travail et d’ainsi prendre une pause pour manger. Cependant une heure plus tard le téléphone à sonner et nous somme repartis en vitesse. Après une

projets industriels Voici la répartition du temps de travail de ces différentes missions. Hotline téléphonique Développement de solutions de contrôle/commande 8% 12% 4% 3% 45% Service après-vente Réalisation de projets industriels Maintenance technique du site internet Améliorations des manuels d'utilisation des différents produits Tests de cable de communication 13% 15% fig.3 – Répartition du temps de travail pour le service technique. 7 Développement d’application pour