Contexte Commercial Credit Agricole

L’UC DANS SON CONTEXTE GEOGRAPHIQUE La Poste . Identité : .Entreprise française chargée de la distribution du courrier, elle est la plus ancienne entreprise de distribution du courrier au monde crée en 1576. .En 1991 La Poste devient un établissement autonome de droit public car en effet auparavant c’était une administration rattachée au ministère des Postes et télécommunication connu sous le nom de PTT (postes, téléphones et télécommunications). .En 2006 il y a la création de la Banque Postale

1. Fiche descriptive n° 1 : Sondage de satisfaction 2011. 2. Fiche descriptive n°2 : ouverture d’un compte. 3. Fiche descriptive n°3 : établir un dossier de prêt (crédit). ------------------------------------------------- Tâche principale : Sondage de satisfaction clientèle ------------------------------------------------- Conclusion. 

I- Le contexte Aujourd'hui, les banques françaises commencent à mettre l'accent sur le marché des Jeunes, car la clientèle jeune constitue la clientèle de demain. En effet, si la clientèle ne se renouvelle pas, les banques rencontreront un problème de pérennité. Elles doivent s'intéresser aux jeunes, pour s'adapter à leurs besoins, leurs envies, leurs habitudes de consommation ainsi qu'à leur budget souvent très limité. En effet, avec plus de 20 millions de jeunes de moins de 30 ans

INTRODUCTION Après l’assurance et les services à la personne, les banques doivent continuer à chercher de nouveaux services pour se différencier les unes des autres. C’est pour cette raison que le Crédit Mutuel s’est lancé dans la téléphonie mobile, devenant ainsi le pionnier en termes de Bancassurance proposant ce type d’offre sur le marché. Mais où réside l’intérêt pour le client de prendre un forfait téléphonique au sein de sa banque ? A priori, le client peut même se trouver réticent à ce

intégré à l'équipe. Je voudrais le remercier également de m'avoir fait découvrir le mode de fonctionnement des agences de la Côte Basque. J'aimerais également remercier les commerciales Christine Petuelli, et Pascale Ruiz pour le temps qu'elles m'ont consacré et pour m'avoir fais découvrir leur métier, ainsi qu'aux autres commerciaux. Introduction Dans le cadre de ma première année de DUT GEA, j’ai pu réaliser un stage en entreprise. Les motivations qui m'ont poussé à le réaliser à GROUPAMA étaient

I Le Crédit Mutuel. 1) Présentation page 5 2) Historique page 6 3) Organisation page 7 4) Contexte économique de la société page 9 5) Concurrences page 9 II Mes différentes missions au sein du Crédit Mutuel 1) Missions page 11 2) Observation de bureau d’Amiens page 18 3) Bilan page 18 REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier l’ensemble de l’équipe du Crédit Mutuel pour

Sécurité alimentaire en Afrique Sub-saharienne: Quelle Stratégie de Réalisation? Par Niama Nango Dembélé Coordinateur Résident de Michigan State University au Projet D=Appui au Système D=Information Décentralisé du Marché Agricole, PASIDMA, Chambre d=Agriculture du Mali. PASIDMA, Document de Travail no. 1 Bamako, Février 2001 La recherche qui sous-tend cette contribution a été menée dans le cadre de l’Accord de Coopération Sécurité Alimentaire entre l’USAID et Michigan State University (MSU)

Commerce et de Gestion d’Agadir, pour encadrement. je remercies également tout le corps administratif et professoral de notre école pour leur contribution à notre formation. La gestion des risques sous les directives des Accords de BALE 1 Crédit Agricole du Maroc Ecole Nationale de Commerce et de Gestion – Agadir Projet de fin d’études Introduction générale : Toute décision d’une banque implique l’appréciation d’un risque, donc une anticipation de l’évolution attendue de chaque situation

Exemple : les livrets sont souvent plafonnés, ce qui incite le client à contacter une nouvelle banque afin d’ouvrir un nouveau livret. • Car les banques gardent une forme de spécialisation sur les produits. Par exemple, la performance d’un fond Crédit Lyonnais s’élève à 7,70 % en un an tandis que celle d’un fond Banque Populaire atteint 20 %. Ces écarts entraînent des arbitrages chez les épargnants qui n’hésitent pas à contracter un produit concurrent de celui de leur banque. La multi bancarisation

6 7 1 4 PARTIE 2 : ANALYSE GLOBALE DU GROUPE SOCIETE GENERALE. 2.1 . Analyse interne - Forces et faiblesses. 2.2 . Analyse externe - opportunités menaces 2.3. La Stratégie 2002 du groupe Société Générale. 2.3.1. Poursuite du développement commercial 2.3.2. Abaissement du point mort 2.3.3. Poursuite des efforts pour améliorer le profil de risque 12 13 13 9 10 Christophe Heuzet - Julie Barciet DESS Ingénierie Financière 2003 / 2004 Mémoire d’entreprise 2 PARTIE 3 : ANALYSE FINANCIERE