Courrier sud

une ou plusieurs personnes ou à l'ensemble du personnel. Dans ce dernier cas, elle est affichée. Formules à utiliser: ➢ l'attention du personnel est attirée sur... ➢ les dispositions suivantes seront à appliquer à partir du... 2. Le courrier rapide L'expéditeur emploie du papier pré-imprimé, composé de trois volets: les volets A et B sont expédiés au destinataire, le volet C reste chez l'expéditeur. Le correspondant inscrit sa réponse dans la case retour et renvoie le volet A

promulgué le 02 juin 1998 des prestations économiques et sociales importantes. La Poste Tunisienne assure les services suivants: • La collecte, le transport et la distribution du courrier Les responsables de la poste Tunisienne s'occupent de la collecte des courriers dans le centre, le transport et la distribution des courriers à leur destination. • L'exploitation et la fourniture de services financiers La Poste Tunisienne assure à ses clients l'exploitation et la fourniture de différents services

(en utilisant le traitement de texte) et présenter les documents (lettres, rapports…), enregistrer et classer les informations nécessaires au service, recevoir et orienter les communications téléphoniques ou les visiteurs, prendre connaissance du courrier et assurer sa diffusion, contribuer à l'organisation des réunions (location de salles, prise de notes…) et enfin assurer la gestion du temps (agenda, déplacements, réunions …). Les 5 employés du salon travaillent comme salarié dans le salon de

Banque Postale, l’activité bancaire est en constante progression dans le réseau. La Poste est parvenue comme l’an dernier à réduire significativement le temps d’attente moyen dans ses 1 000 plus grands bureaux. Ainsi, sur les dépôts et retraits de courrier et de colis, qui représentent près de la moitié des opérations, le temps d’attente est passé de 6 minutes et 50 secondes fin 2008 à 4 minutes et 30 secondes fin 2009 et 3 minutes 20 secondes fin 2010 A l’écoute de ses clients et attentive à leurs

colis ou elle a encore 15 jours a compter de demain pour venir le chercher. La cliente exige a parler à une personne plus compétente que moi qui est une simple stagiaire et qui ne peut pas répondre correctement à la façon dont se déroule le cycle du courrier exactement. Je tente alors de lui ré-expliquer mais elle ne veut rien savoir. J'ai donc été chercher un guichetier qui l'a prise en charge, pour lui répété scrupuleusement ce que je venais de lui dire.  Les résultats obtenus : Le guichetier

du logo. Palette RVB : 0, 112, 192. Il devra être utilisé pour tous les supports de communication de l’entreprise. 2. Applications bureautiques Le courrier Il est possible d’utiliser du papier à en-tête pré-imprimé (sur demande) ou le modèle Word que nous vous fournissons. Pour obtenir une présentation homogène et élégante des courriers, quelques principes simples doivent être respectés : * Marge de gauche à 3 cm * Ville et date, adresse du destinataire calées sur l’axe médian

Doc 1: Civ. 2Ème, 28 Juin 1995: Une société de loterie publicitaire envoie par courrier à un particulier un catalogue de vente ainsi que des publicités lui informant qu'il a gagné un lot par tirage au sort. Les termes employés ds les courriers st très précis: « maintenant, c'est sur, vous avez gagné... ». Après plusieurs demandes vaines de remise du prix, le particulier assigne ladite société en paiement de la somme de 60000 francs avec intérêts de droit. Un appel est interjetté suite à une

Cette session doit leur permettre de développer des aptitudes pour exploiter efficacement les ressources des NTIC telles que la messagerie, l’organisation, la gestion du temps, la communication, le classement des documents, l’enregistrement du courrier etc. A l’issue de la session, les secrétaires devront en outre, être plus performantes dans l’accomplissement des tâches de coordination et d’assistance. Pour la présidente nationale de l’APSB, Mme Toussida Ouédraogo, les secrétaires ne doivent pas

stage. - Le secteur : La Poste, service public. - La méthode : Exploitation basée sur des exemples. - Les résultats : Un niveau élevé de qualité des services proches de l’ensemble de la population. • Les mots clés : - Courrier - Finances - Service de proximité - Entreprise de réseau - Organisation - Service public - Egalité de traitement des usagers - Filiales - Modernisation - Qualité - Efficacité • Résumé :

avez fait face : J’ai été confrontée au fait qu’un accusé de réception d’un courrier très important ait été porté manquant. Il semblait que la faute m’en incombait puisqu’il s’agissait d’un envoi que j’avais moi-même préparé et confié à notre service courrier pour finaliser l’expédition. Sûre de moi, et avec l’aide de mes collègues, j’ai cherché à comprendre ce qui avait pu se passer avant de découvrir que notre service courrier avait remplacé l’imprimé que j’avais initialement complété par un autre