Cours Gratuit Négociation Commerciale

COLLECTION Management des unités commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes Comptabilité et gestion des organisations B. Doriath, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-054439-4 Partie Sommaire Partie 1 – Mercatique internationale et négociation . . . . . . . . . . . . . .

wjwsft¤ €vujmt¤ h€xxpƒhtfw w˜¤ohpdj˜ujpo¤ dpnnfsdj˜mf fo¤qs˜ujrvf Sf ejujpo ˜usjdl¤i˜wje LA NÉGOCIATION COMMERCIALE EN PRATIQUE Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris Cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le code de la propriété intellectuelle du 1er-juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement

juridiquement inefficaces. Ensuite, il y a les engagements d’honneur qui se situe dans un cadre professionnel, et lie juridiquement leurs auteurs. Il y a création de véritables obligations civiles. Par exemple, l’arrêt du 23 janvier 2007 de la chambre commerciale de la Cour de cassation, accord dans lequel une société s’engagée à ne pas copier les produits de l’autre. Il était précisé dans cet accord qu’il ne s’agissait d’un engagement purement moral. Les juges ont alors considéré qu’il s’agit bien d’un

de I'avantage concurrentiel en iceberg L'observation de la vie des affaires fournit un premier niveau d'illustration de cette dualite. La concurrence a laquelle se livrent depuis 1932 La Redoute et les 3 Suisses en est un exemple'. Sur le plan commercial, les deux societes sont engagees dans une competition fondee sur une livraison et un service toujours plus rapides. Rappelons-en quelques-unes des etapes les plus marquantes. En 1984, La Redoute met en place une possibilite de livraison en« 48 heures

contrat est synallagmatique lorsque les parties s’engagent réciproquement les unes envers les autres. La réciprocité fait que chaque partie est soit débitrice soit créancière. Ex : contrat de vente Le contrat unilatéral se définit comme l’acte au cours duquel une ou plusieurs personnes s’engagent envers une ou plusieurs autres sans qu’il n’y ait de la part de ces derniers engagement (l’engagement ne va que dans un sens) : la donation. Intérêt de la distinction : Dans le contrat synallagmatique

contrats (se loger, se déplacer) Tous ces contrats, aussi différents soient-ils, sont soumis à un ensemble de règles qui constituent la théorie générale du droit des contrats. Ex. une société commerciale = contrat entre des associés qui constituent un contrat La vie sociale de notre pays repose sur des négociations et des accords entre partenaires sociaux, qui sont aussi des contrats qu’on appelle contrats collectifs. L’intérêt théorique : 1. •Un intérêt pédagogique (ou didactique) : Contrat :

de trois décennies. Dans le roman Snow Crash (1992), l'auteur américain de science-fiction Neal Stephenson a déjà créé le métavers où les utilisateurs utilisent le métavers pour s'échapper d'un environnement futuriste, essentiellement lugubre. Au cours des 30 dernières années, l'industrie a jeté les bases d'un métavers non fictif, brique par brique. Les casques de réalité virtuelle se sont améliorés en termes de confort et de prix. Le taux de pénétration de l'internet dans le monde n'a cessé d'augmenter

E-Business Strategy course Professeur : Monsieur J.-D. Seroen Année Académique 2010-2011 Master en Sciences commerciales HD TABLES DES MATIERES Introduction 3 1. Analyse des pages du site 4 2. Description et comparaison des fonctionnalités de Proxis.be 5 2.1 Communication 5 2.2 Fonctionnalités commerciales 5 2.3 Fonctionnalités culturelles 5 2.4 Fonctionnalités copyright 5 2.5 Fonctionnalités de sécurité 5 3. Description des caractéristiques commerciales clés du business model

Management de la force de vente Plan du cours Introduction Chapitre 1: La découverte de la vente Chapitre 2: Repères et notions sur la force de vente Chapitre 3: Composition et rôle de la force de vente (exposés) Chapitre 4: Organisation de la force de vente Conclusion Introduction Dans le milieu des affaires, la vente a toujours été une préoccupation pour la pérennité de l'entreprise, voire son développement. C’est une transaction humaine qui lie deux personnes ayant chacune

au sein de l’entreprise BOSSU CUVELIER filiale du groupe DESCOURS ET CABAUD. Ma fonction principal était donc commercial terrain dans le secteur de l’outillage et la quincaillerie industriel. Suite a cette expérience qui m’a particulièrement enchanté, j’ai orienté ma recherche de stage de deuxième année à l’ EMLV vers une entreprise de renommé international proposant un poste de commercial terrain. Je tiens à préciser que Mme DEMOLO tutrice des stagiaires de deuxième année a été particulièrement