Cours Management Des Entreprises Bts

Objet : BTS Management des Unités Commerciales - Session 2013 et n° 96-778 du 4 septembre 1996. Arrêté du 30 juillet 2003 portant création du BTS MUC. Arrêté du 3 janvier 2006 modifiant l’arrêté du 30 juillet 2003. Arrêté du 28 février 2007 modifiant l'arrêté du 30 juillet 2003. Arrêté du 22 juillet 2008 modifiant l’arrêté du 30 juillet 2003. Référence : Décret n° 95-665 du 9 mai 1995 modifié par les décrets n° 96-195 du 8 mars 1996 CIRCULAIRE NATIONALE DU BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES

préparer l'épreuve management des entreprises Devoirs Sommaire Conseils généraux..........................................................................................................................................1 Devoir 1..................................................................................................................................................................4 Devoir 2............................................................................................

BTS Tertiaire 1re année éric Finot – Olivier Bordes Management des entreprises Cours 1 Directrice de publication : Valérie Brard-Trigo Les cours du Cned sont strictement réservés à l’usage privé de leurs destinataires et ne sont pas destinés à une utilisation collective. Les personnes qui s’en serviraient pour d’autres usages, qui en feraient une reproduction intégrale ou partielle, une traduction sans le consentement du Cned, s’exposeraient à des poursuites judiciaires et aux sanctions pénales

I - Organisation et déroulement de l’examen 1 - Dates des épreuves : Les épreuves écrites et orales de la session 2012 du B.T.S. Management des Unités Commerciales se dérouleront selon le calendrier joint en annexe 1. 2 – Regroupements inter académiques : Ces regroupements et les académies autonomes sont précisés en annexe 2. Conformément aux instructions ministérielles, les académies pilotes assureront la gestion des candidats quelle que soit leur origine géographique, les académies d'origine étant

| |( attestation de réalisation de contrat attestant une activité en qualité de salarié à temps plein pendant 6 mois au cours de l'année précédant l'examen ou à | |temps partiel pendant un an au cours des deux années précédant l'examen dans le secteur de la distribution des produits et des services(Annexe 23) | |( Partie support du dossier

et de Commerce de Bastia adhère au réseau d’information et d’appui aux entreprises pour les formations alternées et l’emploi des jeunes (Réseau Point A). Les objectifs de ce réseau sont : o fournir toutes les informations nécessaires à une bonne connaissance des mesures d’emploi et de qualification des jeunes, o faciliter les démarches administratives relatives à la signature des contrats d’apprentissage, o aider les entreprises, dans leur recherche de jeunes susceptibles de signer des contrats d’apprentissage

BTS Management des unités commerciales (BTS MUC) (ex BTS Action commerciale) Le BTS management des unités commerciales (MUC) remplace le BTS action commerciale. Il forme des techniciens en contact direct avec la clientèle. Ces techniciens sont chargés d’attirer le client, de l’accueillir et de lui proposer des services qui lui correspondent afin de le fidéliser. Décryptage de ce BTS qui attire chaque année le plus grand nombre de candidats. De nos jours, le consommateur est de plus en plus exigeant

| |( attestation(s) de réalisation de contrat attestant une activité en qualité de salarié à temps plein pendant 6 mois au cours de l'année précédant l'examen | |ou à temps partiel pendant un an au cours des deux années précédant l'examen dans le secteur de la distribution des produits et des services(Annexe 23) | |( attestation de conformité validée par l'employeur (Annexe 5)

Guide de la formation BTS Négociation et relation client Année 2013/2014 Dans ce guide, vous trouverez des renseignements utiles pour vous organiser tout au long de votre formation au Cned. Lisez-le et conservez-le, il répondra à beaucoup de vos interrogations. Avec mes encouragements. Le responsable de formation Les cours du Cned sont strictement réservés à l’usage privé de leurs destinataires et ne sont pas destinés à une utilisation collective. Les personnes qui s’en serviraient

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE N° de Matricule* : M31209 .................................................................................. NOM : ....................................................................................................................................................... Prénom : .....................................................................................................................................