Croc

est notamment un outil d’analyse du positionnement concurrentiel. Innovation + Charbbam Nestlé Kellog’s Prix Prix + Innovation 11 | P a g e LE MARCHE DES CEREALES 9 février 2011 III. Le produit 1. Les caractéristiques du produit Croc Pep’s est une céréale énergisante. Nous avons mêlés les envies des enfants adolescents et celui des adultes. Ainsi, l’enrobage de la céréale est fait à partir de céréales complètes que nous avons colorées grâce à de la beta carotène, et le fourrage

des professionnels et les bureaux pour une nouvelle installation de locaux.(voir annexe 2) d) Méthodes de ventes : Pour démarcher ses clients DTZ utilise la prospection téléphonique avec la préparation d’un argumentaire à l’aide de la méthode CROC (Contact Raison Objectif Conclusion), elle utilise aussi le mailing et la vente en face à face. e)Concurrents : Les principaux concurrents de DTZ sont « Brice Robert » qui se situe a Lyon 6eme et KEOPS qui se situe a Lyon 7eme .Ces concurrents

amitié se crée entre le loup et l'enfant. Croc-Blanc de Jack London : L'histoire commence avant la naissance de Croc-Blanc, un chien loup. Le roman suit la meute d'où il vient et ses premières semaines de vie sauvage, sa lutte pour la vie ; manger ou être mangé. Puis il fait l'expérience de la vie chez les Indiens d'Amérique ; son maître se nommant Castor-Gris. Il rencontre d'autres chiens et devient ennemi avec eux, Lip-lip étant son rival. Mais Croc-Blanc, fier et puissant, subit la méchanceté

œuvres personnellement, qui sont : -Le logiciel de traitement de texte «  Microsoft Word » -Le logiciel « Microsoft Excel » -Le logiciel « Sphinx » -Le téléphone Ainsi que les différentes méthodes a utilisé : -« Le Brainstorming » -La Méthode « CROC » -La recherche d’information sur internet -les entretiens avec les différents chefs d’entreprises 1ere Tâche individuelle : Premièrement j’ai été chargé de la réalisation de l’enquête à l’aide du logiciel « Sphinx » au CDI. Une enquête courte

compte que je m’étais trompée dans la commande de papier, j’ai commandé 10 cartons de A3 au lieu de A4. Je l’ai alors réceptionnée, et j’ai signé le bon de livraison (annexe 1.6). J’ai ensuite appelé LYRECO tout en ayant préparé avant une méthode CROC (annexe 1.7) pour signaler mon erreur de commande, ils ont pris en compte ma demande d’échange et mon préciser qu’ils reviendraient le lendemain livrer le bon format de papiers. Une fois le bon colis réceptionner : J’ai pointé les fournitures reçues

moment Je n'ai pas le temps Envoyez-moi une documentation ANNEXE 1 : La préparation du plan d'appel Entreprise : Nom du commercial : Date : Démarche : ANNEXE 2: La grille d'analyse de l'entretien téléphonique LA PREPARATION : - Plan d'appel (croc) - Fiche de prospection - Agenda, bloc note - Position - Sourire LE PLAN D'APPEL : Contact : l'émetteur s'est présenté, a salué Commentaires :.....................................................................................................

JUSTIFICATION Prospection physique 00 portes poussées/ 00 contacts qualifiés /00 rdv/ 00 contrats / Prospection téléphonique 50 appels / 20 contacts qualifiés/ 8 rdv / contrats / 50 vérifications Bon résultat pour un début de stage, cependant le CROC et l’argumentaire sont à revoir afin d’être plus convaincant. Publipostage/ e-mailing / sms 00 courriers / 00 de retours / 00 contrats / CA Négociation- vente 52 formulations d’offres / 15 de contrats signés Peu de formulation mais prise d’information

www.alalucarne.com… (Visualisation des biens en 3D et possibilité d’aménager virtuellement le bien à partir d’une bibliothèque de meubles). ♦ Bâtir le GET en respectant la méthodologie CROC. ♦ Elaborez la réfutation des objections prévisibles. Méthode CROC Fiche 1 Contact Interlocuteur Fiche 2

Élaboration d'un plan d'appel Relancer des clients Utilisation de la méthode CROC [ C - Contact R - Raison de l’appel O - Objet de l’appel C - Conclusion (prise de congé) ] Plan d'appel: Bonjour, je me présente Anita de l'agence Immopolis, je vous contacte de la part de Françoise VIROLLE qui gère votre recherche d'appartement (C) Nous avons reçu de votre part une réponse à notre demande de mise à jour (R), et apparament vos critères ont changés, pouvons-nous faire le point ensemble maintenant

informations dans notre logiciel (fichier clients) pour les prospects ayant un projet dans un à deux ans. La prospection se fait de 9h à 11h et de 16h à 19h car de 11h à 16h nos prospects ne sont pas disponibles. J'ai élaboré avec mon responsable un plan CROC afin dêtre plus efficace (voir annexe 6) La prospection physique Après la prospection par courrier et téléphonique, nous nous déplaçons chez les prospects, afin d'obtenir un maximum d'informations sur le fond pour préparer le travail des négociateurs