Création D Une Agence D Assurance

….. ASSURANCE -AGENCE M -AGENCE L 1 SOMMAIRE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE CONTEXTE COMMERCIAL CONTEXTE ORGANISATIONNEL MISSIONS PREPARATOIRES DIAGNOSTIC PROJETS 2 SOMMAIRE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE •zones de chalandise CONTEXTE GEOGRAPHIQUE •Agence de M CONTEXTE COMMERCIAL •Produits / CA •Clientèle •Concurrents •Communication des deux agences CONTEXTE ORGANISATIONNEL Style de Management SIC MISSIONS PREPARATOIRES •Agence de L DIAGNOSTIC Externe Interne M L PROJETS 3 SOMMAIRE CONTEXTE

ministère de portefeuille et jouit de la personnalité morale, civique et juridique. 1.2. Implantation et adresse ou localisation de la SONAS La SONAS se trouve parsemer à travers toute l’étendu de la République sous forme des Agences ou des Bureaux de souscription. Le siège de la SONAS est situé sur le boulevard du 30 juin dans la commune de GOMBE.

d’assurances pour pallier à un déséquilibre au niveau du portefeuille d’activités INTRODUCTION GENERALE CHAPITRE I : Contexte du lancement des coffrets d’assurance « multirisque professionnel » et « multirisque habitation » : 1) Présentation d’ALLIANCE Assurances 2) Direction marketing et réseau 3) Stratégie de lancement des « deux coffrets multirisques » CHAPITRE II : Plan marketing appuyant le lancement des coffrets d’assurance « multirisque professionnel » et « multirisque habitation » : 1) Rappel de

prévoyance. II ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE SUR SON MARCHE A - Description L’agence BNP Paribas de Cergy Pontoise est une succursale, c’est une agence « Accueil et Services » depuis deux ans, c’est à dire qu’elle n’a pas d’espèces au guichet et qu’elle fonctionne avec des automates. Notre nouvelle agence offre à nos clients une meilleure proximité et une disponibilité plus importante des collaborateurs, les locaux sont conviviaux, les horaires sont élargis (8h-20h et 7j/7)

réalisation du stage III. Présentation de l'entreprise IV. Synthèse du travail réalisé V. Apport de ce stage en terme de développement personnel a) Historique : 1894 : Création des Caisses Locales de Crédit Agricole Mutuel. 1899 : Création des Caisses Régionales de Crédit Agricole Mutuel. 1920 : Création de l’Office National de Crédit Agricole (devenant en 1926 la Caisse Nationale de Crédit Agricole. 1988 : Mutualisation : la Caisse Nationale de Crédit Agricole est dotée du statut

RAPPORT DE STAGE RICHEUX Julie DEUST 1 Université de Toulon et du Var – Faculté de Sciences Économiques ASSURANCES DU GAPEAU Le 20 mai 2011 REMERCIEMMENTS à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Aussi, je remercie [   ], mon maitre de stage qui m'a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie. 1

aux particuliers ainsi qu'aux entreprises en répondant à leurs besoins de services en matière d'assurance, de prévoyance, d'épargne et de transmission de patrimoine.  Axa regroupe différentes activités comme l'activité dommages, qui regroupe les assurances de dommage aux biens - automobile, habitation - et de responsabilité - civile et professionnelle. Mais aussi des activité vie, épargne, retraite et santé. Ce sont des contrats individuels et collectifs d'assurance-vie distinguant d'un côté par des

indicateurs Les indicateurs en Qualité doivent être Pertinents, mesurables Auditables, certifiables (traçabilité) Discriminants Des leviers pour la prise de décision Vocabulaire de la qualité Assurance Qualité Assurance Qualité (AQ):= Mise en œuvre d’une approche préventive de la qualité. L’ Assurance Qualité consiste en un ensemble de d’actions de prévention des défauts qui accompagnent le processus de développement. 27 28 Vocabulaire de la qualité Activité d’assurance qualité

[pic] BTS Management des Unités Commerciales Présentation générale Identification de l’enseigne (le réseau) Dénomination : Groupama Loire Bretagne Activité de l’enseigne : Vente de produits d’assurance et banque. Effectif de l’enseigne : 330 agences, 548 378 sociétaires, 2189 collaborateurs (39 000 dans toute la France) Taille de l’enseigne : 6ème assureur du pays, 17,4 milliards de chiffre d’affaires en 2009 (+7%) dont 850 millions d’euros pour Groupama Loire Bretagne, avec 620 millions d’euros

…………………………………………...23 2-3 Choix du produit …………………………………………..…….23 2-4 Choix du modèle………………………………………………….24 2-5 Choix du marché …………………………………………………24 CHAPITRE III : La bancassurance dans le marché algérien des assurances Section I : Bref aperçu sur le marché algérien des assurances………………..28 Section II : La bancassurance en Algérie……………………………………..30 1- La législation…………………………………………………………..30 2- La convention de distribution type des produits d’assurance par les établissements financiers