Culture Générale Bts Muc

faisant des appels ciblés (pour vendre un crédit auto, proposer une assurance) et en appeler certains pour leur proposer de faire le point… • Il peut essayer de trouver de nouveaux clients, mais c’est très difficile car la concurrence est forte. En général, il s’appuie sur le réseau familial (les enfants qui ouvrent un compte dans la banque de leurs parents), le bouche-àoreille (un client satisfait qui en parle à un autre), de nouveaux arrivants... Son principal outil est le téléphone, car les clients

marketing dans le secteur bancaire. Notamment dans l’optique des nouveaux BTS commerciaux pour lesquels les banques sont évidemment des partenaires importants. L’ouvrage est émaillé de nombreux encadrés intéressants intitulés « Repères » qui mettent l’accent sur les points théoriques essentiels de façon synthétique. CONCEPTS ET IDEES CLES Í Composition de l’ouvrage  Deux parties regroupant 8 chapitres.  Bibliographie : ouvrages généraux et spécialisés dans le domaine bancaire.  Index. Í Idées principales

MOULOUD KARIM BTS MUC 1ère année Culture générale et expression Devoir n°1 1] Etude des paratextes : 1.1 Dans ce premier document il faut distinguer d’une part les informations concernant l’auteur (a) et d’autre part celles au sujet du contenu (b) a) Sur l’auteur nous savons que c’est un texte de jacques Prévert publié en 1934 dans un recueil intitulé « paroles ». Sous le titre du texte à droite il y a une dédicace de l’auteur à une certaine Marianne Oswald. En deuxième partie

l’oral Attestation de réalisation de contrat et Attestation de conformité ACRC tamponnées, datées, signées* à agrafer ensemble et à insérer dans le dossier. Dossier à relier : Feuille plastique transparente Page de garde avec photo UC, logo, BTS MUC, nom et prénom, session 201- Descriptif de L’unité Commerciale en 3 pages Descriptif du SIC en 2 pages Tableau récapitulatif des missions et activités en relation avec la clientèle * Fiches bilan des missions en relation avec la clientèle* Tableau

Première Partie Analyse Commerciale de la Société Générale Présentation du réseau : La Société Générale, créée le 4 mai 1864, est l’un des premiers groupes de services 1864, e financiers de la zone euro et la 6 entreprise française par sa capitalisation boursière. Les trois valeurs de sa culture d’entreprise sont le professionnalisme l’innovation et professionnalisme, d’équipe. l’esprit d’équipe Le Groupe se constitue de trois pôles d’activités : - Réseaux de détail et services financiers Les

BTS MUC Management Des Unités Commerciales Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Session 2014 Sommaire L’analyse et conduite de la relation commerciale réalisée dans le point de vente de AUCHAN Montauban situé à Sapiac se déroule selon le plan précis qui suit : Partie I : L’unité Commerciale Pages 1 à 3 1,1 Description du contexte commercial 1,2 Description du contexte géographique 1,3 Description du contexte organisationnel Partie II : Le systéme d’information

BTS MUC FRANCE TELECOM Présentation de l’entreprise : Sommaire I - Contexte organisationnel A – Les métiers chez France Télécom B – Répartition des tâches II - Contexte commercial A – Des clients exigeants B – L’assortiment de France télécom C – La concurrence III - Contexte géographique A – Emplacement de l’agence B – Zone de chalandise IV – Système informatique A – Matériel B – Sécurité C – Communication extérieure Introduction : Avec le capital

société se trouvent de plus en plus corrompu par l’individualisme. Mais jusqu’où la transformation du sport est de la société ira ? LEGENDRE 23/04/2013 Gwénaëlle BTS MUC 1ère année FRANÇAIS CULTURE GENERALE ET EXPRESSION THEME 2 : le sport : miroir de notre société ? DEUXIEME PARTIE : écriture personnelle ( /20 points) : Le sport se transpose dans plusieurs éléments. En effet, il peut être associé à la politique

Trilingue/Agroalimentaire » accessible à toute personne ayant validé une formation de type BTS, DUT, ou les deux premières années d’une Licence disciplinaire. Promotions 2006/2007, 2007/2008 et 2008/2009: BTS Commerce International, BTS Assistant secrétaire trilingue, BTS Management des unités commerciales, BTS Assistant de direction, BTS Technicocommercial agroalimentaire, L2 LEA., Licence LLCE, DUT TC, DUT Logistique et Transport, BTS MUC, BTSA Technico-commercial Formation également accessible par Validation des

------------------------------------------------- DES ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- MATIERES PROFESSIONNELLES ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- BTS MUC ------------------------------------------------- Programme des matières professionnelles * Marketing * Management * Communication Présentation succincte des différentes épreuves Présentation détaillée de l'Analyse et la Conduite