Decathlon Opération Commerciale

marché industriel machines outils, composants chimiques… 2. produits dépendant du type d’utilisateur produits d’entretien, fournitures de bureau… 3. produits dépendant des relations commerciales relations avec les distributeurs, les intermédiaires… 4. Un marketing adapté Il est nécessaire d’adapter l’approche commerciale à chaque marché cible. Il faut une synergie entre la force de vente et le marketing (naissant) Il faut une meilleure analyse des besoins de la clientèle Un développement des relations

* Faible connaissance des principales langues commerciales * Faible connaissance des instruments financiers pour l’export (systèmes de payement, assurance des crédits, aides financières publiques, etc.) * Ressources financières limitées * Gamme de produits limitée * Faible attention au marketing (matériel promotionnel, packaging, actions promotionnelles, etc.) * Contraintes ayant trait principalement à des aspects commerciaux * Les membres d’un consortium d’exportation

1.1) Les gammes 6.1.1.2) Le comparatif produit ......page 45-58 6.1.2) 6.1.3) 6.1.4) Le prix La promotion La distribution ......page 59 6.2) Les relations clients fournisseurs 6.2.1) Clients 6.2.2) Fournisseurs 6.3) Le plan d’action commercial ......page 60-65 7) Management et organisation ......page 66-67 8) Budgets et documents financiers 8.1) Présentation du calcul du chiffre d’affaires 8.1.1) Détermination des ventes 8.1.2) Détermination des achats 8.1.3) Détermination

adéquation avec la réalité. La responsabilité du commissaire aux comptes est engagée dans le cadre de cette opération. Ce département regroupe l’audit contractuel, l’audit des projets, l’audit des marchés publics, le commissariat aux compte et l’audit IT (audit des nouvelles technologies).  Département Financial Advisory Services : Ce département offre une expertise associée aux opérations du haut de bilan tel que les fusions, les acquisitions, les évaluations, les restructurations et les litiges

un stage de deux semaines dans l’entreprise de prêt à porter « Célio » à Mers les Bains, stage qui avait surtout pour but de me faire découvrir la pratique de la relation commerciale. Cette fois ci l’objectif de mon stage d’une durée de deux mois était de découvrir la grande distribution et de conduire une mission commerciale. Il devait me permettre de prendre contact avec le monde du travail, de tester mes possibilités d’adaptation et de mettre en pratique les connaissances acquises tout au long

et améliorant son service au client. Outre des opérations de communication et d'achats en commun, les enseignes, voire les sociétés, ont très souvent la particularité d'avoir des réseaux logistiques communs pour la distribution des produits. Ces organisations logistiques gèrent ainsi pour l'ensemble des commerces les flux de marchandises, depuis leur lieu de production ou de stockage jusqu'aux magasins. Aujourd'hui la complexification des opérations de distribution, due à la croissance du nombre

consommateurs ayant des besoins similaires > Vers une approche One to One. Gestion de la relation client. Marketing sociétal (société post industrielle) ( Optique sociétale (veiller au bien être des consommateurs long terme) ex : Carrefour, Décathlon, Danone (Fondation Danone pour la recherche en pédiatrie), Mc Donald (pour faciliter l‘hospitalisation des enfants).. ( Situation : On considère les intérêts à long terme de l’entreprise (démarche éthique) II. Les notions clés en marketing

relation suivie avec les clients les plus fidèles et les plus rentables4 ; et la richesse croissante des bases de données permettant un marketing direct réellement personnalisé. Dans les activités business-to-business, le coût croissant des visites commerciales incite à les réserver aux prospects les plus importants et à les préparer par du télémarketing, de l’e-mailing et l’envoi de courrier. 1.1. Les avantages du marketing direct Par rapport aux autres outils de communication, le marketing direct

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...................................... 81 Cas de synthèse 3 Le projet de M. Martin .................................................................................. 92 THÈME 4 Chapitre 13 Évaluation et performance La performance commerciale et financière des organisations ............................................... 95 Chapitre 14 La performance organisationnelle et sociale des organisations ........................................... 102 Chapitre 15 Les décisions de gestion