Deloitte

de Windsor en 1980 et son baccalauréat en droit (LLB) de la Osgoode Hall Law School de l'Université York en 1983. Il a commencé sa carrière professionnelle au Canada. De 1983 à 1985, il a travaillé comme spécialiste comptable et fiscal pour Deloitte & Touche. De 1985 à 1988, il est contrôleur de groupe, puis directeur du développement corporatif au sein du Groupe Lawson Mardon à Toronto. En 1989, il s'installe à Glenex Industries, où il a travaillé pendant deux ans comme vice-président exécutif

pizza hut sur la rapidité de livraison) Les ecueils à éviter Une forte proportion d’échec : -65% des entp ayant mis en place des p^rojets CR%M considèrent qu’elles n’ont connu aucune amélioration ou seulement des améliorations mineures (Deloitte&touche) 69% des entp de distributions déclarent n’avoir eu aucunou peu de retour de leurs investissements en CRM ( meta group) Quatre erreurs fréquentes : - pas de stratégie de relation clients Pas d’adaptation de l’organisation

­ambitieux. Pourtant, plusieurs entreprises y sont parvenues grâce à un management innovant. N’hésitez pas à vous en inspirer ! La nouvelle génération de salariés recherche du sens et de l’engagement.» C’est la conclusion de la dernière étude de Deloitte sur les tendances RH. Dans les cabinets d’audit, comme chez les recruteurs, tout le monde s’accorde : ce qui compte aux yeux de vos collaborateurs, c’est la raison pour ­laquelle ils se lèvent le matin et vont ­travailler. «C’est la clé de la performance

distribution Française est l’une des plus importantes au niveau mondial, en raison de son internationalisation. Je vais donc vous présenter dans cette partie les 5 principaux groupe Français de la Grande distribution selon une étude réalisée par Deloitte Research : - Carrefour - Intermarché - Auchan - E. Leclerc - Casino Je vais maintenant vous les présenter plus en détails afin de comprendre la

des grandes fortunes privées, qu'elles soient américaines ou mondiales + fonction de conseil aux entreprises, aux institutions financières et aux États). Pour pouvoir conseiller pleinement les entreprises, elles font appel à des cabinets d'audit (Deloitte Touche Tohmatsu, Ernst & Young). 3) La culture d'entreprise et le rôle des autres parties prenantes : Utilisation des ressources humaines pour piloter la firme. Désormais le facteur travail n'est plus réduit à son salaire : il peut être

Dirigeant de petite entreprise: Difficulté pour sortir du quotidien et avoir une vision de long terme Créateur: doit formuler une stratégie pour mettre en place son entreprise Grands cabinets de conseils en stratégie: Internationaux (Mac Kinsey, BCG, Deloitte), ou nationaux, spécialisés ou non dans un secteur précis Petits cabinets de conseils indépendants en management et stratégie Cabinets dʼexpertise-comptable (service dʼaccompagnement à la stratégie pour les TPEPME) CCI, réseaux dʼaccompagnements

structures de gouvernance les plus adéquates notamment dans le domaine de l’organisation de la gestion du spectre, le marché réel risque d’avoir un déficit de 275 MHZ –D’après le rapport Technology, Media et telecommunications predictions 2013 du cabinet Deloitte- il est donc important de comprendre le processus de gestion de ce spectre et de connaitre les lois qui régissent ce domaine. La question qui se pose actuellement est la suivante : Est-ce que la gestion des fréquences aux USA est économiquement et

papier réclamant plusieurs signatures d'autorisation. » Autre outil à envisager, la carte d'achat (P-Card, pour Purchasing Card), moyen de paiement dématérialisé. Selon Accenture, elle réduit de 80 % le coût de traitement d'une transaction ! Et selon Deloitte, elle permet de réduire la paperasse liée au compte fournisseurs de 50 %. Apparue dans les années 1990, destinée aux achats hors production (fournitures de bureau, petit outillage, frais d'intérim ou de voyages d'affaires...), elle se développe en

Liquide* Andersen Consulting ANRT AtoFina Caisse Nationale des Caisses d'Épargne et de Prévoyance CEA Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris CNRS Cogema CRG de l'École polytechnique Conseil Supérieur de l'Ordre des Experts Comptables Danone Deloitte & Touche DiGITIP École des mines de Paris EDF & GDF Entreprise et Personnel Fondation Charles Léopold Mayer pour le Progrès de l'Homme France Télécom FVA Management Hermès IBM IDRH IdVectoR* Lafarge Lagardère Mathématiques Appliquées Mercer Management

Apollo, Bain Capital, Blackstone, Bershire Hathaway, Carlyle, Cerberus, Colony Capital, CVC, Capital Partners, KKR, Terra Firma, Texas Pacific Group. Les comptables (accounting firms) – the big 4 – : PwC (Price Waterhouse Coopers & Lybrand), KPMG, Deloitte, Ernst & Young. Les agences de rating (3 agences de notation) : Moody’s, Standard and Poor’s, Fitch. Les cabinets juridique (law firms) (10 majors) : Skadden, Arps, Slate, Meagher & Flom (New York) ; Baker & McKenzie (Chicago) ; Latham & Watkins