Demande Selon Kotler

seulement en terme de produits ; donner un statut à chaque client et le pousser à changer de statut « vers le haut » (prospect, nouveau client, client régulier, client fidèle,…). Figure 2 : Le processus de développement d'un client Source : KOTLER P., DUBOIS B., MANCEAU D., Marketing Management, 12ème édition, Pearson Education France, 2006 Par ailleurs, une marque a d’autant plus de chance de satisfaire un client qu’elle répond à ses attentes. Pour une entreprise, il est donc indispensable

commercialisation, art de faire en sorte que les produits soient adaptés au marché de les faire connaître et finalement de les faire vendre »  « La fonction qui bâtit la stratégie des produits et des méthodes de commercialisation » Définition de Kotler  « … l’analyse, l’organisation, le planning et le contrôle des activités, des stratégies et des ressources de l’entreprise qui ont une influence directe sur le consommateur en vue de satisfaire les désirs et les besoins de groupes de clients sélectionnés

Ethique : du grec êthikos, moral, qui concerne les principes de la morale (Petit Larousse, 2001). 82 ã éditions EMS – Photocopie soumise à autorisation QUESTIONS : 1. Quel est le concept du nouveau produit lancé sous la marque Levi’s® Eco ? 2. Selon vous, quelles principales caractéristiques doivent présenter les jeans de la marque Levi’s® Eco pour pouvoir être considérés comme écologiques ? Quel est l’attribut physique principal du nouveau jeans ? Quel est son principal attribut symbolique

l’étape ultime de la démarche de Marketing. Le dernier des 4P (Produit, Prix, Place (distribution) et Promotion (communication) du marketing MIX ensemble des outils dont l’entreprise dispose pour atteindre ses objectifs auprès du marché-ciblèe. (Kotler & Dubois) La communication, appréhendée dans sa dimension stratégique :   Contribue au développement de l’Entreprise Assure le maintien d'un bon climat social • Elle a pour but de :    Constituer les fondamentaux de la crédibilité

Définition  Le positionnement est la conception d'un produit ou service et de son image dans le but de lui donner une place déterminée et claire dans l'esprit du consommateur - cible par rapport à la concurrence et grâce à un avantage décisif. Philipe Kotler Le Positionnement dans le marketing stratégique Diagnostic Stratégique Segmentation Ciblage Positionnement Plan Marketing (Marketing Mix) Analyse Interne: Forces et Faiblesses Envisager les sources de volume de vente Clients

..................................................................................................... 5 3- Asie ............................................................................................................................. 6 II-Selon les régions du monde……………………………………………………………………………………….7 3-facteurs culturels et différents modes de vie .............................................................. 8 3- Aspect monétaire .......................................................

être récapitulée dans un simple processus que voici : 1. Au début, la fonction commerciale est envisagée comme l’une des quatre principales fonctions contribuant, à part égale, à l’équilibre global de l’entreprise (figure 1). 2. Une insuffisance de demande conduit les responsables marketing à considérer que leur fonction est plus importante que les autres (figure 2). 3. Certains, emportés par leur enthousiasme, voient même le marketing la fonction primordiale de l’entreprise, puisque ce sont les clients

aussi recent qu'on pourrait naïvement le croire. Les économistes classiques prétendent, depuis longtemps que les producteurs doivent se plier sans réserve aux désirs des consommateurs. Plus précisément, les entrepreneurs auraient pour tache unique, selon l'analyse économique, d'orienter leur production vers les biens réclamés. Tel serait, du reste, le seul et unique moyen de faire fonctionner harmonieusement le système économique. Dans un même langage, le marketing exprime les mêmes postulats

peut l’améliorer. Temporel : objectif à long terme. I- Le Marché de l’HPW (hôtel Président Wilson) L’HPW se situe sur le marché de l’hôtellerie business et loisir de luxe à Genève. (Cf. Annexe 1) II- Les Facteurs Clés du Succès de ce Marché Selon le magasine Espace Tourisme & Loisir, les facteurs clés du succès du voyage de luxe sont : • Un service personnalisé avec le souci du détail • Un savoir-faire et une compétence du métier irréprochable et sans pareils • Une parfaite connaissance

marketing n ‛ est pas né aux Etats-Unis, actes colloque AFM, 1990 ] jusqu‛aux XVIIe et XVIIIe siècle pour les premiers balbutiements de la gestion commerciale, l‛apparition du marketing comme concept codifié est, selon l‛avis de la plupart des auteurs, beaucoup plus récente. Selon vous, l‛apparition du marketing, en tant que discipline codifiée, se situe-t-elle plutôt : a. au milieu du XIXe siècle b. au début du XXe siècle c. au milieu du XXe siècle Pour avoir une justification de la bonne