Dentifrice Colgate

division, Vichy, Phas, Laboratoires d'Anglas, Laboratoires pharmaceutiques Roche-Posay. Outre ces grandes divisions qui recouvrent l'ensemble des activités des segments et des circuits de distribution cosmétique, avec cependant trois faiblesses (savon, dentifrice et VPC), l'Oréal s'est diversifiée dans les activités pharmaceutiques (Synthélabo) et dans les activités média (participation dans Marie-Claire et dans Canal+). Les divisions opérationnelles gèrent les affaires qui leur sont rattachées c'est-à-dire

la prise de photo et le rasage dans leurs habitudes et routines. (Ib., p. 89, souligné par nous). Au début du XXe siècle, le volontarisme industriel prenait donc la forme d’une campagne systématique d’éducation du public. Pour vendre son dentifrice, Colgate s’efforçait d’apprendre aux gens à se laver les dents, via la publication de brochures sur l’hygiène dentaire. Les publicités de Gillette ou de Kodak se faisaient didactiques : l’une montrait les gestes élémentaires du rasage personnel ; l’autre

qui est généralement apprécié par ces mêmes clients. Les hypermarchés sont très demandeurs de programmes ECR gérés de concert avec leurs fournisseurs, a fortiori pour des catégories comme les céréales pour le petit déjeuner ou encore les pâtes dentifrices, pour lesquelles le nombre de références peut rapidement atteindre plusieurs dizaines. On comprendra cependant que les programmes ECR ne peuvent pas être multipliés autant de fois qu’il existe de partenaires. En général, il est développé avec le