Description Du Projet Commercial

DESCRIPTION Titre du projet Développement de la clientèle grâce à la dynamisation de la cible « diffus ITEC » Descriptif du projet  Description générale : Le projet consiste à renouer la relation commerciale avec seize « diffus » en Ile-de-France (nombre fixé en fonction de la force commerciale de l’agence ITEC) n’ayant pas été exploités au préalable

Exemples de contenus de projets (classés par sous activités) A6.1 Projet relevant de la démarche qualité  Un mode opératoire, une procédure, un extrait d'un manuel qualité, (barrer les éléments qui ne seront pas confiés),  Des représentations de flux et de traitement d'informations, (barrer les éléments qui ne seront pas confiés),  Des entretiens avec les acteurs concernés par le domaine d'étude,  Des formulaires informatiques ou des imprimés existants  Le résultat d'un remue-méninges

Le business plan Modèle de business plan Le business plan : à quelles fins ? Le business plan est un outil de structuration et de présentation o  Outil de structuration : n  fixe la stratégie de l’entreprise n  permet un diagnostic du projet n  identifie les potentialités et les obstacles qui pourraient intervenir et les solutions envisagées n  structure la démarche o  Outil de présentation n  premier élément de communication Département Gestion logistique et transport année

Dossier de Communication Commerciale éPREUVE E4 – BTS NRC FICHE DE SITUATION DE COMMUNICATION - NÉGOCIATION |BTS Négociation Relation Client | |Session 2011 | |E4 - Communication Commerciale

document : Réalisé avec la collaboration de 18/05/2002 Sommaire EXECUTIVE SUMMARY 3 Présentation et acquis du Projet 3 Projet de développement de XXX 3 Opportunités de développement sur le marché du XXX 4 Stratégie de développement de XXX 4 Objectif du business plan 4 Présentation du projet 5 Background du projet 5 Description du projet 5 Présentation de l’équipe 5 Le marché de …………………… 7 Vue d’ensemble : chiffre d’affaires et evolution 7 Les clients

qu’ils puissent venir nous voir. L’unité commerciale connaît une baisse de flux en agence De moins en moins de clients en agence RESOLUTION INFORMATION RESOLUTION INFORMATION Mettre en place un phoning afin de relancer les clients Disposer d’information sur la clientèle. Organiser une opération de communication en communication « DEEZER » Attirer des clients à l’agence et disposer d’information sur cette opération CRITERES PROJETS 1 PROJETS 2 Titres Mise en place d’un phoning Organisation

Plan du cours            Chap1: Introduction au GL et définitions Chap2 : Cycle de vie d’un logiciel Chap3 : 1. Gestion de configuration Chap3 : 2. Gestion de la documentation Chap3 : 3. Atelier Génie Logiciel Chap4 : Gestion de projet GL Chap5 : Analyse et spécification des besoins Chap6 : Conception: méthodes, architectures, … Chap7 : Implémentation et intégration Chap8 : Test Chap9 : Qualité du logiciel S. Mesfar Introduction au GL & définitions A.U. 2009-2010 Définitions

Académie de Lille BTS NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT Session 2010 E6 - CONDUITE ET PRESENTATION DE PROJETS COMMERCIAUX Page de garde du dossier |N° MATRICULE(*) | | | | | | | | | | (*) numéro f igurant sur la convocation à l'examen NOM : PRENOM : DATE DE PASSAGE : Entreprise d'accueil XEROX LILLE Conformité administrative du dossier 1 2 (1

xxxxxxx 1. Synthèse du projet 2. Les Produits / Services 2.1 Description de l’entreprise et ses produits /services 2.2 Caractéristiques et avantages des produits / services 3. Le Management 3.1 Description de l’équipe du Management 4. Le Marché 4.1 Description du marché 4.2 Le marché ciblé 4.4 La concurrence 5. Le Plan Marketing 5.1 Etude du marché 5.2 L’entreprise sur son marché 5.3 Stratégie commerciale 5.4 Plan d’actions commerciales 5.5. Budget commercial 6. La Production 6

de Communication Commerciale éPREUVE E4 – BTS NRC ANNEXE 1 FICHE DE SITUATION DE COMMUNICATION - NÉGOCIATION |BTS Négociation Relation Client | |Session…. | |E4 - Communication Commerciale