Development Durable Au Maroc

UNIVESITÉ DU QUÉBEC À MONTREAL L'IMPACT DE L'APPROCHE RELATIONNELLE SUR LA FIDÉLITÉ DES CLIENTS: LE CAS DU SECTEUR BANCAIRE AU MAROC MÉMOIRE PRÉSENTÉ COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAÎTRISE EN ADMINISTRATION DES AFFAIRES PAR LAMIAE EDDAIMI MAI 2012 UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL Service des bibliothèques Avertissement La diffusion de ce mémoire se fait dans le respect des droits de son auteur, qui a signé le formulaire Autorisation de reproduire et de diffuser un travail de recherche de

ROYAUME DU MAROC MINISTERE DU TOURISME, DE L’ECONOMIE SOCIALE ET DE L’ARTISANAT DEPARTEMENT DU TOURISME INSTITUT SUPERIEUR INTERNATIONAL DE TOURISME DE TANGER Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger Administration et Gestion des Entreprises Touristiques et Hôtelières TOURISME DURABLE ET ECOTOURISME : AXES DE DEVELOPPEMENT SOCIO-ECONOMIQUE ET DE SAUVEGARDE PATRIMONIAL POUR LE CAMEROUN. Mémoire de fin d’études Réalisé par : MAA OMGBA Véronique Encadré par : M. Mimoun

EXTERIEUR MAROC agence pour le commerce extérieur ETUDE PAYS Etude réalisée à l’occasion de la Mission économique conjointe présidée par S.A.R. le Prince Philippe agence pour le commerce extérieur Agence pour le Commerce extérieur Maroc Rédaction: Dennis Gijsbrechts - Nadia Verlent Traduction: Nadia Verlent Etude réalisée à l’occasion de la mission économique conjointe présidée par SAR le Prince Philippe Collecte des données clôturée le 15 septembre 2009 MAROC 2

publiques. Leur action permet de faire émerger des activités d’utilité sociale et de problématiser les articulations entre sphère lucrative, non lucrative et non marchande au travers d’enjeux comme l’insertion par l’activité économique, le développement durable, le commerce équitable, la démocratie participative de proximité, la gestion démocratique des appareils de production, l’insertion par les finances alternatives... La reconnaissance4, la structuration et la professionnalisation des acteurs de l’ESS

des PID soumis aux règles du marché… Au départ, la délocalisation touchait surtout des bien manufacturés type XIXe s. (textile, sidérurgie lourde), mais aujourd’hui, les services sont largement concernés : informatique, plate-formes téléphoniques (Maroc, Tunisie, Sénégal…), dans les PVD les salaires de ces techniciens sont en effet cinq fois moins élevés que dans les PID… NB1 : Les difficultés de gestion (flux tendus), les mécomptes (qualité) incitent cependant parfois certaines entreprises

EVALUATION DU SECTEUR DES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES AU MAROC DANS LE CADRE DU PROGRAMME EMPRETEC MAROC Etude effectuée pour le Secrétariat de la CNUCED dans le cadre du Programme Méditerranée 2000 Fouzi Mourji, professeur d’économétrie et consultant Avec la contribution de : Amal Mourji, professeur de droit et consultant Abdelwahad El Gourch, assistant de recherche Juin 2001 2 Liste des abréviations et acronymes BAM BIT BTP CNJA CNSS CNUCED DH FDCL FMI GME HT IGR IS MAGG

tunnel de Chong Ming en Chine, La Grande Arche de la Défense et le Ministère de l’Intérieur Britannique L’Hôtel George V et le Fouquet’s à Paris La Bibliothèque nationale de France, l’Université de Riyad en Arabie saoudite et la Mosquée Hassan II au Maroc Le Métro du Caire et le métro de Sydney Le Musée du Louvre, le Musée d’Orsay, le Musée du quai Branly et la salle Pleyel Le Port de Monaco et le port de Tanger L’autoroute A41 entre Annecy et Genève, la A28 en Normandie et l’autoroute d'Istrie en Croatie

1 Colloque International de Recherche en Economie et en Gestion CIREG 2016 – Marrakech Mai 12 – 14, Marrakech, MAROC UNE APPROCHE RELATIONNELLE DE LA FIDELITE DANS LE SECTEUR BANCAIRE: CAS D’UNE BANQUE TUNISIENNE SAMEH BEN AMMAR 1 ET AFEF AMMAR BELAID 2 Enseignantes universitaires agrégées en économie et gestion Institut Supérieur des Etudes Technologiques de Bizerte Tunisie 1 samehbenammar@gmail.com 2 iset_afef@yahoo.fr Résumé L'approche relationnelle a représenté la

humaine y soit attestée par de nombreuses découvertes archéologiques. C’est une présence multiséculaire qui n’a cessé de l’enrichir de signes culturels, témoins de civilisations successives qui ont fini par en faire l’espace qui abrite la capitale du Maroc moderne. L’homme de Rabat et l’Homme de Salé sont découvertes dans les grés dunaires en 1934, respectivement à Kébibat et a Dar Caîd Belaroussi. Les études les font remonter à 165 000 ans. Ces hommes sont des Atlanthropes. 4) Une relation avec

C’est le cas par exemple du pétrole et du gaz naturel qui s’épuisent en une seule utilisation sans la possibilité d’être produites à nouveau à partir de la même source. En raison de leur volatilité et leur taux d’émission de gaz, elles ne sont pas durables et elles ne contribuent pas à la préservation de l’environnement. Ces énergies sont appelées énergies non renouvelables et du fait qu’elles proviennent pour la plupart du sous-sol, elles sont appelées énergies fossiles. A l’opposé des énergies