Diagnostic Financier Groupe Accor

trois types de performance des missions ou activités de la fonction RH: l’efficience, l’efficacité, et l’impact. L’efficience d’une mission ou activité de la fonction RH relie les ressources mobilisées (investissements humains, financiers, et temporels) à la mise en œuvre de telle pratique ou tel projet RH de la fonction RH. La performance consiste à utiliser de façon la plus rationnelle et économe les ressources dans le temps, pour réaliser un processus, une prestation, ou plus

la retraite sont encore peu développés. 3 Complétez le schéma ci-dessous. Les formes de rémunération liées aux résultats collectifs Versement de primes collectives Distribution d’une partie des bénéfices – Ensemble du personnel ou groupes de personnes (équipe, atelier) – Calcul à partir de critères variés Participation (augmentation du chiffre d’affaires, amélioration Dispositif obligatoire de la productivité…) Intéressement Dispositif facultatif © Éditions Foucher 17 3

l’Association des régions de France et le Conseil national des économies régionales, d’une méthode de diagnostic du système d’innovation dans les régions françaises permettant de répondre aux questions centrales pour le développement de l’innovation dans les régions, et financé des formations adaptées pour établir ce diagnostic. En 2009, la DGCIS a poursuivi son soutien pour accompagner la finalisation des diagnostics et la formulation de choix stratégiques. Les résultats obtenus sont très encourageants. Selon

informations sur le Web. Dans un contexte différent, l’étude de Xiao et al. (2004) a porté sur les facteurs qui déterminent le niveau et le contenu de l’information divulguée à travers les sites Web de 203 entreprises chinoises cotées sur le marché financier. Plus spécifiquement, ils ont analysé l’impact de la structure de propriété (présence des agences gouvernementales, des investisseurs institutionnels et des investisseurs étrangers), du type de l’auditeur, de la taille, de l’industrie, du niveau

Business eFMd, european Foundation for Management development cLAdeA, consejo LatinoAmericano de escuelas de Administración Amcham, American chamber of commerce in France UGeI, Union des Grandes écoles Indépendantes L’ISG appartient à IonIS education Group, leader de l’enseignement supérieur privé en France, avec 18 écoles, 17 000 étudiants et 60 000 anciens élèves. Les atouts des MBA Spécialisés de l’ISG / L’organisation générale des études L’ORGANISATION GéNéRALE DES éTuDES Les enseignements

produit, ses caractéristiques et la satisfaction ponctuel qu’il génère, mais par la qualité de la relation avec l’entreprise qui est jugée par un ensemble de considérations sur les produits, la qualité, la confiance que la firme inspire, c’est-à-dire un groupe d’antécédents plus global. Dans l’ordre, la qualité perçue influence la valeur (utilitaire, sociale, hédoniste) et puis la satisfaction cumulée, globale et longitudinale. La satisfaction cumulée renforce de son côté la confiance et puis l’engagement

ministre, chargée de la communication du groupe Orange Patrick Alexandre PDG Servair Marie-Ange Andrieux Directrice des partenariats Deloitte Frédéric Bedin Président Croissance Plus Jean-Louis Bernelas Doyen du corps enseignant du Pôle ESG Jacques Bravo Maire du IXe arrondissement de Paris Éric Brys Directeur Cyberlibris François Ewald Directeur ENASS Marc Lamy PDG Boyden France Laurent Lamoureux Associé Ernst & Young Daniel Laurent Conseiller à la présidence du Groupe AXA André Levy-Lang Ancien directeur

34 4.3  La « qualité totale » 37 4.4  La démarche de résolution de problème 42 4.5  Améliorer ses performances : par où commencer ? 45 4.6  Récapitulatif 48 5 49 Grilles d’auto-diagnostic et de progrès 5.1  Auto-diagnostic des dysfonctionnements dans mon activité 50 5.2  Auto-diagnostic de l’orientation de mon entreprise : métier ou performance 51 5.3  Auto-évaluation de la situation de mon entreprise au regard de quelques bonnes pratiques du management des performances 54

| |A partir du thème « Les investissements français en Chine », nous avons interrogé les dirigeants de grands groupes français afin de | |recueillir leur vision de la Chine et le positionnement de leur entreprise. | |

Innover, s’adapter et imaginer sont les maîtres mots pour les deux prochaines années. Innover pour conserver une avance concurrentielle et satisfaire la clientèle. S’adapter pour faire face aux nouveaux défis et répondre aux nécessités d’équilibre financier. Imaginer pour créer de nouveaux relais de croissance. KPMG et son équipe THL espèrent que vous, professionnels et investisseurs du secteur, apprécierez la richesse et la qualité des informations de l’étude IHF 2010 et que cela vous permettra d’entreprendre