Diagnostic Interne Externe Bts Ci

enseigne BTS Management des unités Commerciales Session 2010/2012 Sommaire I - Analyse commerciale de Bonne Journée dans le contexte de son réseau 1.1) Analyse de l’unité commerciale dans le contexte de son réseau 1.2) Analyse de l’unité commerciale dans le contexte de son marché II - Diagnostic 2.1 Diagnostic de l’unité commerciale A) Diagnostic externe B) Diagnostic

Page 1 INTRODUCTION  Page1 I) Diagnostic interne a) Forces et faiblesses de l’entreprise b) Analyse du diagnostic de l’entreprise II) Diagnostic externe a) Définition de la zone géographique b) Etude du marché cible : opportunités, menaces III) Plan export a) Recommandation Conclusion  Annexes INTRODUCTION Dans le cadre de mon BTS CI je dois effectuer un diagnostic export dans la quel j’étudierais les capacités de l’entreprise

COMMERCIALE ET STRUCTUREE La structure du réseau ACTUELLE DE L’UC * organigramme du réseau DANS SON (intégré, associé…)  Organigramme du réseau CONTEXTE LOCAL * le management au sein du ET LE CAS ECHEANT réseau (style de management,  Autres documents internes tels que les DANS LE CONTEXTE recrutement, évaluation, objectifs du PAC DE SON RESEAU système de rémunération, (2 minutes à l’oral) système d’évaluation et  En terme de P/P/P/P, de gestion, de d’animation des équipes…) recrutement, de communication

commercial pour la clientèle, évaluation de la perception de la qualité de service de l’UC, étude sur les partenaires (fournisseurs), étude de concurrence, analyse de l’organisation interne du travail  | * Réaliser une étude de la concurrence sur le plan local * Organiser une action de prospection interne, en s’appuyant particulièrement sur la prescription par recommandation (cible, supports, ...) * Réaliser un projet lié à la recherche d’un partenariat avec un ou des acteurs économiques

Examens et Concours Rectorat Division des Examens et Concours DIEC 2.03 Dossier suivi par : Catherine JEAN N/Réf. : AM/2013 tél : 04.42.91.72.02 fax : 04..42.38.73.45 catherine.jean@ac-aixmarseille.fr Objet : Circulaire nationale d’organisation BTS « Assistant de manager » session 2013 Référence : ►ARRÊTÉ du 15 janvier 2008 modifié portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « assistant de manager » ►décret n ° 95-665 du 9 mai 1995 modifié portant

Référentiel BTS Support à l’action managériale – Version présentée en CSE 1 BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR SUPPORT À L’ACTION MANAGÉRIALE Sommaire TABLEAU DE SYNTHÈSE – ACTIVITÉS – BLOCS DE COMPÉTENCES – UNITÉS .......................................... 2 ANNEXE I – RÉFÉRENTIELS DU DIPLÔME ............................................................................................. 5 Annexe I.A – Référentiel des activités professionnelles.............................................

BTS Assistant de Manager(s) Lycée Jean DAUTET – 18 rue Delayant – 17000 LA ROCHELLE Tél : 05 46 28 05 70 – site : www.lyceedautet.fr Les particularités du BTS Assistant de Manager I/ Les points forts du BTS Assistant de Manager Le contexte international - renforcement des langues : deux langues vivantes obligatoires, - deux périodes de stage en milieu professionnel (dont une à l’étranger ou dans un service export). L’utilisation et la maîtrise des TIC au quotidien - recours à tous

d’action promotionnel, |Réaliser une étude de la concurrence sur le plan local | |Campagne de fidélisation de la clientèle, |Organiser une action de prospection interne, en s’appuyant particulièrement | |Adaptation locale de l’offre (avec recherche de fournisseurs), |sur la prescription par recommandation (cible, supports, ...) | |Analyse de la gestion des approvisionnements,

iv. Evolutions récentes à prendre en compte v. Etudes préalables disponibles vi. Autres b. RESULTATS ATTENDUS : 2 dossiers vii. Un pour l’étude pays et marché : début février 2011 viii. Un pour le diagnostic international : début mai 2011 2. REALISATION L’étudiant réalisera son étude dans les locaux du lycée en collaboration étroite avec le professionnel de l’entreprise partenaire et avec l’aide des professeurs de commerce international.

Session 2010 BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Projet de Développement de l’Unité Commerciale EPREUVE E6 SOMMAIRE • Partie I Présentation de l’unité commerciale - Analyse de l’unité  commerciale sur son marché Page 7 - L’unité commerciale dans le contexte de son réseau Page 8 • Partie II Diagnostic de l’unité commerciale - Le diagnostic interne Page 10 - le diagnostic externe Page 11