Diagnostic Interne Loréal

consommateur ...................................... 23 3.2.1 Les facteurs externes au consommateur ................................... 23 3.2.2 Les facteurs psychologiques du consommateur ........................... 23 3.2.3 Les facteurs internes au consommateur .................................... 25 3.3 Le consommateur caméléon ....................................................... 26 3.4 Classifications des consommateurs selon l’âge ................................. 26

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- _________________ ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Veilles et Diagnostic ------------------------------------------------- MCS 3 G 1 ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- -------------------------------------------------

délocalisés et distributeurs locaux. Chiffres clés du Groupe L’Oréal (incluant Lancôme)  146 centres de distribution  Plus de 20 000 salariés aux Opérations dans le monde  5,8 milliards d’unités cosmétiques gérées, dont 87,4% sont produites en interne  Plus de 84% des usines sont certifiées ISO 9001 ou FDA (qualité), ISO 14001 (environnement) La décision de vendre dans tel ou tel pays par tel ou tel point de vente est prise après une analyse précise du marché faite par des agents commerciaux

.....................26 4)Pouvoir de négociation des fournisseurs.....................................................26-27 5)Produits de substitution....................................................................................27 III. DIAGNOSTIC STRATEGIQUE..................................................................... ..28-41 A) Analyse externe............................................................................................. ..28-33 1) Opportunités ...................

spécificités des cheveux brésiliens. Immédiat au brésil, le succès s’est rapidement étendu à toute l’amérique latine. Depuis, la formule a été lancée en europe, en Inde et dans les pays d’asie du sud-est, et suscite le même engouement. (1) Source : Etude interne L’Oréal Brésil 2010. 33 En rendant accessible au plus grand nombre le meilleur de la cosmétique, L’Oréal a pour ambition de satisfaire toutes les envies de beauté dans leur infinie diversité. et ses mille et une facettes L’organisation

le tissu d’entreprises, notamment les PME. Dans ce contexte, le Pipame favorise les convergences entre les éléments microéconomiques et les modalités d’action de l’État. C’est exactement là que se situe en premier l’action du Pipame : offrir des diagnostics, des outils d’animation et de création de valeur aux acteurs économiques, grandes entreprises et réseaux de PME/PMI, avec pour objectif principal le développement d’emplois à haute valeur ajoutée sur le territoire national. Le secrétariat général

Réglementation sur le Contrôle Interne, avec le Rapport du Président, est prise comme une opportunité pour progresser et non comme une difficulté. Si au cours de ses travaux, le Comité détecte un risque important qui ne lui paraît pas être traité de manière adéquate, il en alerte le Président du Conseil. Le Comité a par ailleurs examiné les provisions, les assurances, les contentieux et les risques juridiques, les missions de l’Audit Interne ainsi que le Rapport sur le Contrôle Interne. Il a été informé de

merchandising, promo et vente) auparavant répartie entre différent service et responsable. Décloisonner les fonctions. - se différencier et obtenir un avantage concurrentiel pour chaque catégorie. Objectifs catégorie par catégorie (CA, rentabilité…). Diagnostic de chaque catégorie dans le magasin et sur le marché. Conflit entre les fonctions du marketing et des achats, multiplication des références de produit et l’évolution des rapports entre industriel et distributeur sont autant de facteurs qui ont

ligne de la Charte éthique avec le Directeur Général de l’Oréal. Environ 10 000 connexions ont été enregistrées et près de 900 questions posées. Chaque année, l’Oréal organise une Journée de l’éthique afin d’assurer la continuité de la communication interne sur le sujet. citoyenne et responsable exemplaire. correspondants ethique Dix-huit correspondants Ethique ont été nommés dans les principaux pays du groupe pour aider les patrons de pays à déployer le programme éthique de l ’Oréal. Les tests

d’autres associations » : moins de 10 % pour le Secours populaire ou les Restos du cœur. Ce constat, alerte Sécafi, « pourrait attirer l’attention de la Cour des comptes » et, surtout, provoquer un « rejet brutal par le public ». Des tensions en interne « L’organisation n’a pas suffisamment évolué » pour s’adapter à la « croissance forte » d’Aides, regrette Sécafi. Les salariés, notamment, ne sont « pas représentés au conseil d’administration », face à un « siège trop influent ». Il « serait étonnant