Diagnostic Stratégique Ikea

du marché : On peut l’étudier par deux procédés : En valeur pourcentage de pénétration du marché En quantité réelle sur le marché On peut faire des études de marché par 3 fonctions : Fonction diagnostique : l’identification Fonction stratégique : analyse Fonction de contrôle : la vérification c’est souvent le cas sur les produits ex : répondre a un questionnaire. Il y a 3 formes de sources : Les études doc Les études sur les échantillons

des Services (S1) 13 Changements Tendances Développement sociaux économiques de l’informatique Politiques Globalisation gouvernementales  Accent sur la productivité et la maîtrise des coûts  Plus d’alliances stratégiques  Focus sur la qualité et la satisfaction de la clientèle  Croissance de la franchise Jouba Hmaida Marketing des Services (S1) 14 Changements Tendances Développement de sociaux économiques l’informatique Politiques

ensemble de sociétés liées par des participations financières dans lequel on distingue : La société-mère : elle n’est contrôlée par aucune société, et se situe, par conséquent, au sommet de l’édifice. C’est en son sein que sont prises les décisions stratégiques d’ordre supérieur. Lorsqu’elle n’existe que pour exercer ce pouvoir financier en abandonnant toutes les autres fonctions (production, commercialisation etc.) à ses filiales, elle devient un holding ; Les filiales : ce sont des sociétés dont le

stratégie en plusieurs objectifs mais il y en a généralement 1 qui prédomine. Où amène-t-on l’entreprise dans 5 ans ? Pour répondre à cette question nous avons besoin d’un diagnostic stratégique. Il va s’intéresser à la mission de l’entreprise, sa raison d’être afin d’être capable de se projeter une vision stratégique, de savoir où l’on va. Qui sommes-nous ? | État actuel | Que faisons-nous ? | | = MISSION | | | | Où allons-nous ? | État désiré | = STRATEGIE / VISION | |

surface pouvant stocker 900 voitures. Il existe aussi plusieurs lignes de bus RATP et par le RER E à la station Rosny-Sous-Bois la Boissière. 1.1.5 La concurrence. La société Leroy Merlin à 5 principaux concurrents dans sa zone de chalandise. Ikea: Communication forte sur le plan action en rangement et sur cuisine. Conforama : Communication active sur la cuisine avec dépliant spécial cuisine. Lapeyre : Sortie d’un concept proche de PRE KIT en rangement. Castorama : Réinvestissement sur le

parvenir à une fin déterminées On cherche la décision optimale L’hypothèse sous-jacente : l’agent est parfaitement rationnel ce qui signifie qu’il dispose de l’information parfaite pour trouver la décision optimale. 18 Processus :    Diagnostic du problème Etat de toutes les solutions Optimum 2. Simon : la rationalité procédurale (limitée) L’hypothèse : au contraire l’agent n’a pas de rationalité parfaite, elle est limitée sur le plan cognitif. Donc pour le dirigent :   

d’une surface pouvant stocker 900 voitures. Il existe aussi plusieurs lignes de bus RATP et par le RER E à la station Rosny-Sous-Bois la Boissière. 1.1.5 La concurrence. La société Leroy Merlin à 5 principaux concurrents dans sa zone de chalandise. Ikea: Communication forte sur le plan action en rangement et sur cuisine. Conforama : Communication active sur la cuisine avec dépliant spécial cuisine. Lapeyre : Sortie d’un concept proche de PRE KIT en rangement. Castorama : Réinvestissement sur le sur

satisfaction du client B/ L’environnement de la participation 1. Culture du service Trois niveaux de cultures : nationale, sectorielle ou d’entreprise Niveau élevé de participation du client Ex : Club Med Ex : IKEA Niveau élevé d’implication Niveau faible d’implication Du personnel en contact du personnel en contact Ex : Hôpital Ex : Bureaucratie 2. la situation du service La même personne en fonction des situations

d’entreprise pour bien raisonner, il faut mener en même temps 2 diagnostics. |Diagnostic externe | |Diagnostic interne (de | |l’organisation) | |Forces et Faiblesses | |(de l’entreprise) | |Opportunités et Menaces (par rapport à son | |environnement) | |Choix Stratégiques | |Politiques fonctionnelles

E) La rivalité entre concurrents 3. Les Facteurs Clés du Succès de Décathlon 1. d’un point de vue managérial 2. La distribution 3. Produits 4. diagnostic stratégique 4. Etude de cas Limoges au niveau de la distribution 1. Présentation de l’entreprise Décathlon a) L’entreprise -Historique En 1976, Michel Leclercq inaugure à Roncq un magasin de vente d’articles de sports