Disneyland

qui compte 8,8 million de visiteurs en 2011) , des monument historique ( la tour Eiffel, 7,1 millions de visiteur en 2011, abbaye de mont saint Michel 1,3 million de visiteurs en 2011) ou encore parcs d'attractions comme par exemple le parc disneyland paris classé comme premier site touristiques de France qui comptes 15,6 millions de visiteurs en 2011 III) Aspects économique du tourisme Le tourisme a des impacts économiques positifs. Le secteur du tourisme est une des branches importante

d’opportunités pour le Parc Astérix. Les parcs d’attractions sont ainsi devenus des phénomènes de société. Le marché français a explosé entre les années 80 (1 million de visiteurs) et 2002 (34 millions de visiteurs). Menaces Marché concurrentiel : Disneyland ressort Paris : 1ère destination touristique en Europe, 600 hectares, ouvert toute l’année, propose de nombreux hôtels et boutiques et dispose d’une localisation favorable. Futuroscope : 1er parc européen des nouvelles technologies d’image, s’étend

franchiser le système, avec lui comme premier franchisé. Kroc travailla dur pour vendre le système McDonald's. Il essaya même de prévaloir sur sa connaissance de la guerre avec Walt Disney, dans le vain espoir d’en ouvrir un dans le parc d'attraction Disneyland, alors en construction. D’autres le visitèrent et en repartirent inspirés, comme James McLamore, fondateur de Burger King, et Glen Bell, celui de Taco Bell. 1955 : Ray Kroc ouvre le premier McDonald de la société McDonald's actuelle à Des Plaines

Parade sur TF1 de 1988 à 1998. En 1991 Disney créé une succursale française de Buena Vista Home Entertainment, une filiale commune avec Hachette pour créer Disney Hachette Presse pour la distribution de plus de 12 titres de presse et en 1992, Euro Disneyland ouvre ses portes à côté de Paris. Disney Hachette Presse est une société en nom collectif ayant comme actionnaires Walt Disney Company et Hachette Filipacchi Médias. - Le produit et sa concurrence Disney Hachette Presse est une filiale

Chinois, les Britanniques et les touristes du Proche et Moyen-Orient. d La fréquentation des musées, des monuments et plus largement des sites touristiques franciliens est assez contrastée en 2013. Ainsi, le site le plus visité de la destination, Disneyland® Paris, a enregistré 14,9 millions de visites en 2013, soit une baisse de sa fréquentation de 6,9 % par rapport à 2012. Les sites payants plébiscités par les touristes internationaux1 – la tour Eiffel (+7,5 %), l’Arc de triomphe (+2,5 %), le musée

d’emploi sur LinKedIn (un réseau social professionnel). Ceci était une blague, et pourtant bcp de gens ont envoyés leur CV. → A créé un coup de promotion, qui permet encore une fois que les gens se redirigent vers le film. 5. Campagne des 20 ans de Disneyland Paris Campagne de communication retrouvée dans de nombreux magazines français. Image représentant un travailleur de l’entreprise exécutant sa tâche. Pourquoi ne pas avoir fait une publicité classique (proposer des réductions, montrer une nvlle

marketing ? Le marketing porte sur différentes choses : -Biens : Voitures, bières, téléphones, nourritures,… -Services : Assurances, taxis, banques, … -Evénements : Soirées, festivals, compétitions sportives,… -Expériences : Saut en parachute, Disneyland,… -Personnes : Stars, politiciens, …. -Endroits : Zoo, parcs d’attractions, villes,... -Propriétés : Location de maisons, château,… -Organisations: Green Peace, MSF, FIFA, -Idées : Anti-tabagisme, le tri, respect de l’environnement,… 1.4.L’évolution

attentes des clients Des attentes complexes Partie 2 | Développer l’expérience vécue par les clients....................... .08 Le concept d’expérience client Une exploration des variables de l’expérience client Etude de cas - Stew Leonard’s : Le Disneyland de la distribution Partie 3 | Aligner l’organisation, les processus et le management....... .24 Une organisation en résonance avec le client Un incontournable : développer un management orienté client Etude de cas - Wal-Mart : Le management comme

St-Sébastien Froissart Richard Lenoir Bréguet Sabin Bastille Ledru-Rollin Hôtel de Ville Châtelet Voltaire Alexandre Dumas Charonne Rue des Boulets Avron Croix de Chavaux Robespierre Porte de Montreuil Maraîchers Buzenval Marne-la-Vallée Parcs Disneyland Chemin Vert St-Paul Cité 5 Les Coteaux La Muette Boulainvilliers Passy La Tour Maubourg Champ de Mars Tour Eiffel École Bir-Hakeim Militaire Dupleix Avenue Émile Zola La Motte Picquet Grenelle Varenne Ranelagh Rue du

activités sportives à la cour ou des jeux de société. Football Basketball Epervier Jeux de société Just Dance De la porte clef Pour les vacances scolaire on propose des sorties à l’extérieurs aux adolescents de 13 ans à 18 ans. Disneyland Parc Astérix Cinéma Patinoire Colonie de vacance Services liés Maison des Près Saint Martin propose aux enfants de 6 ans à 13 ans les aides aux devoirs. Et pour les mamans de quartier qui ont des difficultés pour la langue