Dissonance

L’achat réduisant une dissonance Il arrive qu’un consommateur impliqué perçoive peu de différences entre les marques. Il est alors sensible au prix de vente et à la disponibilité immédiate du produit. Les achats de moquette entrent souvent dans cette catégorie. Une fois l’’achat effectué, le consommateur peut percevoir un écart entre son expérience et ce qu’il entend autour de lui au sujet des moquettes. Il cherche alors à justifier sa décision de façon à réduire cette « dissonance ». Dans ce cas, le

l’explication des divergences enregistrées trouve des éléments de réponse dans la théorie de la dissonance cognitive proposée par Festinger (1957). Celui-ci montre que lorsque des informations contraires aux croyances et aux comportements des individus sont perçues, ces derniers développent une impulsion motivante pour réduire le déséquilibre psychologique ressenti. La théorie de la dissonance cognitive a fait l’objet de nombreuses applications dans le domaine de la lutte anti-tabac car le

processus mentaux, sur l'effet de la pensée et des interprétations des gens selon leur activité sociale. Cette théorie américaine élaborée par un psychosociologue (Festinger ) 1957, postule que l'individu a besoin de cohérence rationnelle. La dissonance est provoquée quand les convictions et les comportements de l'individu sont remis en cause. Cela a pour conséquence l'inconfort psychologique, qu'il tente de réduire. Exemple : dans les années 1950, une femme annonce la fin du monde proche. Un

Molière dans une comédie comme Le Bourgeois Gentilhomme". La diérèse sur le mot "envieuse" au v 4 donne un relief et une importance particulière au terme. L'allongement du mot et la curieuse prononciation qui en découle font entendre une dissonance, dissonance qui suggère l'ineptie de l'attitude de la grenouille. Cette grenouille apparait bien mal avisée: - l'expression "lui sembla" signifie qu'il s'agit d'un point de vue subjectif, ce qui laisse place à l'erreur. Cette subjectivité est perceptible

contre, son Évaluation post-achat nous indique « qu’il ne put s’empêcher de s’interroger sur le bien fondé de son choix. Un sentiment de regret l’étreint… ». Pierre a donc eu des doutes suite à l’achat de son nouveau téléphone sans fil intégré (dissonance cognitive). 5- Les collègues de travail de Pierre représentent pour lui un groupe de référence très important. Effectivement, ils lui ont proposé un nouveau mode de vie grâce à l’acquisition d’un téléphone sans fil intégré. Ils ont donc influencé

produits afin de les amplifier (design, promotion…) 5. la satisfaction : De la satisfaction dépend la fidélité du consommateur au produit ou à la marque. En cas d’insatisfaction, le consommateur compense le mécontentement par le processus de dissonance cognitive (=renforcer les aspects positifs du produit contre ses inconvénients). Si le produit recèle beaucoup de caractères négatifs, le consommateur peut recourir à la panoplie des droits conférés lors de l’achat. ( Conclusion : Avec

expérimentation. Paris-La Haye, Mouton, 1969. Denise Jodelet, Jean Viet, Philippe Besnard La psychologie sociale (1970) 34 tenants de la théorie de l'apprentissage et du renforcement à ceux qui utilisent un modèle cognitif, comme celui de la dissonance. Au plan de la consolidation des résultats, il convient surtout de noter les recherches inspirées par l'école de Yale. Sous la conduite de Hovland, un groupe de chercheurs a étudié la persuasion en utilisant un paradigme expérimental qui soumettait

retrouve se rythme à deux temps dans le poème de Baudelaire. Opposition par le rythme binaire du beau et de la mélancolie. (« Valse mélancolique », « triste et beau ») En outre, la diérèse dans « violon » met en avant le son « i », marquant une dissonance. L’allitération en « f » qui suit rend l’atmosphère plus sombre. Ainsi cette binarité laisse transparaitre les deux éléments, les deux idéaux que Baudelaire veut contraster : Le Spleen et L’Idéal. II. Spleen et Idéal A) L’allégorie de l’Idéal

entre la phrase et le vers. Chez Musset c’est la volonté d’un minimalisme formel pour une expression naturelle des sentiments, chez Vigny la forme classique est adéquate à la concentration poétique de l’Idée ; Baudelaire joue du principe de dissonance entre le prosaïsme du lexique, de ce qui est évoqué en regard du classicisme formel. Conclusion : Le romantique use de la totalité de la langue pour dire la totalité du monde. Le langage poétique est pensé, notamment par Lamartine à la fois

fleurs du mal » de Baudelaire et écrit en 1857. Ce texte évoque la rencontre d’une femme avec le poète dans un cadre urbain. I Le Décor Paris moderne de Baudelaire A) Le vacarme (1er ver) Hiatus : rue assourdissante et moi hurlait : dissonance Allitérations : R (vibre) – D – T (dentales dures) : vacarme assourdissant Assonances : U – OU : nasalisation Le sujet est le décor ; l’objet c’est le moi qui est placé dans le vacarme : « autour de » : il est enfermé : faiblesse de