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m a n ag e m e n t s u p m a n ag e m e n t - r e s s o u r c e s h u m a i n e s Management des ­ ompétences c Enjeux, modèles et perspectives 3e édition Anne Dietrich • Patrick Gilbert • Frédérique Pigeyre avec la collaboration de Jacques Aubret 9782100538201-Livre.indb 1 26/02/10 15:15 Maquette de couverture : Alain Vambacas © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055314-3 9782100538201-Livre.indb 2 26/02/10 15:15 Table des matières Présentation des auteurs

normes nécessaires. Il ne s’agit pas d’une remise à neuf. Ce bon état des lieux sera présumé (article 1731). En pratique, on peut utiliser cet article mais en général on utilise l’état des lieux. Celui-ci permet de régler les difficultés. C’est un document établit contradictoirement à l’entrée dans les lieux et à l’issue du bail. Il fera preuve de l’état initial des lieux. Tous les défauts listés dans l’état des lieux sont des éléments que l’on ne pourra pas opposer au locataire en prétendant qu’il

souscripteur Attac-Rhône, des manifestations avec la participation des militants, d’autres activités organisées par Attac-Rhône (le Forum social Lyonnais, les cafés-débats, 44 la projection-débat d’un documentaire ). Nous nous sommes servies des documents 43 Ainsi, on suit le programme proposé par P.Corcuff de construction des « nouvelles sociologies » qui permettrait de dépasser le placement classique aux antipodes des approches structuraliste et interactionniste, mais on tente également de répondre

vertes. Cet ouvrage n’aurait pu voir le jour sans la contribution de nos partenaires, des entreprises, et de l’ensemble des acteurs régionaux du développement économique, qui ont contribué par leurs connaissances spécifiques à enrichir ces notes. Ce document est aussi un peu le leur, il se veut une référence partagée. Je tiens ici à remercier tout particulièrement Madame Marie-Laure Balmès, directrice de la DRTEFP, qui aura un rôle important à jouer dans la future direction régionale des entreprises

..............Union française des industriels exportateurs URSSAF...........................Union de recouvrement des cotisations de sécurité sociale et d’allocations familiales USP .........................................Unique selling proposition = proposition unique de vente VAD.........................................Vente à distance VAKO ...................................Visuel, auditif, kinesthésique, olfactif VDI...........................................Vendeur à domicile indépendant

la consistance, le caractère mobile ou adhérent au plan profond, douloureux ou indolore, unique ou multiple. Tous ces caractères peuvent orienter vers une cause que l’on peut caricaturer comme : – Petits ganglions durs et indolores → néoplasie ; – Gros ganglions empâtés douloureux → infection. Le diagnostic d’adénopathies est aisé lorsqu’il s’agit d’adénopathies multiples. Lorsqu’il s’agit d’une masse unique, il faut discuter : – Selon la consistance : • molle → lipome , • dure → fibrome ossifiant

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Position POTS Définition Ensemble mobilier et bureautique (ordinateur et téléphone) composant un poste de travail au sein d'un Centre d'appels. " Plain Old Telephone Service ", désignant le service téléphonique de base : émission et réception d'un unique appel à un moment donné. " Réseau Numérique à Intégration de Services ", concept appliqué à des réseaux et des services, et spécifié par l'ITU-TSS. Par extension, qualifie tout équipement ou service qui y est adapté. ISDN (Integrated Service Digital

....................89 SCRUTIN............................................................................................................89 DOCUMENTS ANNEXES ...............................................................................91 Document 1 : Étude générale ..............................................................................93 Document 2 : Fiches techniques........................................................................185 TABLE DES SIGLES ...........................

franaise. Documents Document 1 La dsindustrialisation un dilemme europen (Source OFCE Sciences Po) Document 2 Part de lindustrie dans la valeur ajoute brute de lensemble des secteurs, en pourcentage (Source Ameco, Commission europenne) Document 3 Solde commercial de quelques secteurs de lindustrie franaise civile en 2002 et 2011 (Source Douanes) Document 4 Dficits et excdents du commerce extrieur de la France, entre novembre 2010 et novembre 2011, en millions deuros (Source Douanes) Document 5 Face