Dossier Digital Marketing

MELODIE VIDAL Master 1 Marketing et Management appliqués IDRAC Montpellier Année 2011 - 2012 Page 1 - La confiance ne se réclame pas, elle se gagne - « Marc Goldstein, a poursuivi des études d’ingénieur commercial pour continuer dans l’expertise Gemmologie, (recherche sur les pierres précieuses et fines) mais c’est dans la cinématographie qu’il se lancera » (Source : http://www.citations-francaises.fr/La-confiance-ne-se-reclame-pas-elle-se-gagne-citation-119769.html) Page 2

pour le prestige du diplôme qu’elle délivre et la richesse de sa vie associative. Le corps professoral de l’EDHEC est composé d’éminents experts internationaux parmi lesquels les chercheurs les plus brillants en économie, en finance, en marketing, en comptabilité et en droit des affaires. Tous allient une recherche de pointe utile aux entreprises à une pédagogie innovante adaptée aux nouveaux modes d’apprentissage. Les liens étroits de l’EDHEC avec le monde de l’entreprise bénéficient

................................................... 15 II.1. Les supports d’entreprise elle-même : ........................................ 16 II.2. L’ utilisation des mass média : ................................ ................... 17 III. Le marketing viral : ................................ ................................. . 17 I. La publicité sur Internet :................................ ..................................... 17 I.1. Les bannières : ........................................

(définition des process de validation, des délais de réaction...). • Fixer les grands axes de communication sociale ( formation, culture d'entreprise...) en collaboration avec la direction des ressources humaines et les directions fonctionnelles (marketing, commerciales...). • Définir les cibles des actions de communication ; être force de proposition sur le choix des messages et des moyens de diffusion. • Réaliser une veille sur les réalisations et les « best practices » mises en œuvre au sein d'autres

essentiellement sur du print, assez peu sur le web (affiches, livrets d’informations, documents institutionnels) L’année prochaine est prévu le recrutement d’un community manager;  Pour le moment il n’y a pas de compétence propre en communication digitale et en animation des réseaux sociaux  Pour le site internet, le web technique est assuré par un prestataire avec un abonnement à l’année (sur le campus :graphique) pour le web éditorial il est réalisé en partie dans notre service mais il y a également

I.U.T. de PARIS Département Techniques de Commercialisation Stage de deuxième année en communication et marketing DISTRI CLUB MEDICAL Marie ZINS Isabelle ROCOURT Marie Annick MATTIOLI – Bertrand CHOPARD Année Universitaire 2021/2022 Table des matières Introduction : .............................................................................................................................. 3 I/ DISTRI CLUB MEDICAL, un groupe plein de ressources .......................................

de valeur L’analyse du fonctionnement interne de l’entreprise prend appui sur l’étude de la chaîne de valeur. Cette notion de chaîne de valeur a été présentée par M. Porter en 1986. 1.1. Qu’est-ce que la chaîne de valeur ? Voir aussi doc. 5 du dossier ressource du cas AXICLIM La chaîne de valeur met en évidence les différentes activités (principales et de soutien) qui sont à l’origine de la création de valeur pour le client. Les activités principales sont celles « qu’impliquent la création matérielle

COMMUNICATION SESSION 2014 ______ Durée : 4 heures Coefficient : 4 ______ Cette étude est un cas réel simplifié et adapté pour les besoins de l’épreuve. Pour des raisons de confidentialité les données retenues ont pu être modifiées. Le sujet comprend trois dossiers qui peuvent être traités de façon indépendante. Matériel autorisé : L’usage de la calculatrice est autorisé conformément à la circulaire n° 99-186 du 16 novembre 1999. Tout autre document ou matériel est interdit. Dès que le sujet vous est remis

digitalisation de l’unité commerciale physique conduit à repenser l’organisation, l’assortiment effectif (vs. la disponibilité en ligne), l’agencement (avec notamment des zones de stockage, des espaces dédiés au click and collect, l’intégration d’outils digitaux), à réorganiser les rôles et les missions des personnels et à faire évoluer les pratiques managériales. Dans ce contexte les applications numériques utilisées au sein des points de vente par les clients et/ou l’équipe commerciale, contribuent

Fnac s’implante au Portugal à Lisbonne puis à Porto. 1999 : L’ouverture du premier magasin brésilien à Sao Paulo. 2000 : La Fnac s’implante dans deux nouveaux pays : l’Italie et la Suisse. La Fnac rachète Surcouf. 2002 : L’ouverture de la Fnac Digitale : un magasin entièrement dédié aux nouvelles technologies et aux produits techniques. 2004 : Fnacmusic le site de téléchargement de musique en ligne est lancé. 2005 : L’ouverture d’un premier magasin en Grèce à Athènes. 2006 : La Fnac crée le