Dossier Informatique Commerciale Ccf

normes qualité et environnementales. Dans ce cadre, il/elle est en relation avec des partenaires externes ou leurs représentants (fournisseurs, prestataires, transporteurs, clients) et des partenaires internes (services logistiques, administratifs, commerciaux et comptables) avec lesquels il/elle communique à l’oral et à l’écrit, en français ou en langue étrangère. Sa polyvalence et ses qualités de communication lui confèrent un degré d’autonomie variable selon la taille et la structure de l’organisation

santé, à l’université ou en école d’ingénieurs. ÂÂ Les « profils » des séries générales Au sein de chaque série se dégagent des « profils » d’études différents qui permettent d’affiner la dominante choisie. Par exemple : mathématiques, informatique et sciences du numérique en S ; sciences sociales et politiques, mathématiques en ES ; langues ou arts en L... 4 l'entrée en 1re GÉNÉRALE OU TECHNOLOGIQUE l rentrée 2013 © Jérôme Pallé / Onisep ÂÂ Les 3 séries et leurs points forts

| | |ADRESSE: CD 47 |ADRESSE DE L’UNITE COMMERCIALE :  | |27290 Saint Philbert sur Risle |Intermarché | |

Réaliser des réparations, des dépannages dans les domaines : mécanique, électrique, pneumatique, hydraulique. AUTONOMIE Totale Totale Totale Rendre compte de son intervention. T5 A2 A3 A4 A5 Totale Actualiser le dossier technique des biens. En participation T1 Réaliser des opérations de surveillance. Totale T2 Réaliser des opérations planifiées. Totale T3 Alerter si une anomalie est constatée. Totale METTRE EN ŒUVRE DES AMÉLIORATIONS

Négociation, vente et valorisation de la relation client Animation de la relation client Veille et expertise commerciales Bloc de compétences 1 Relation client et négociation-vente Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l’information commerciale Unité U 4 Relation client et négociation- vente Pôle 2 d’activités Relation client à distance et digitalisation

l’Entreprise Agricole Une restauration en self-service réalisée sur place par un personnel qualifié p. 6 Bac STD2A Plan de classement Onisep : ENS 72 10 10  Bac L p. 12  BAC PROFESSIONNEL Des salles spécialisées : informatique, multimédia, laboratoire de physique-chimie, laboratoire de biologie, laboratoire de langues, centre de documentation, atelier d’agroéquipement. p. 4 Bac STI2D Directeur artistique : Bruno Delobelle Maquette et mise en pages : Isabelle

des activités professionnelles Référentiel de certification Compétences (savoir-faire) Savoirs associés S1 - Français S2 - Langues vivantes étrangères S3 - Économie et droit S4 - Mercatique S5 - Gestion commerciale S6 - Management commercial S7 - Communication négociation S8 - Technologies commerciales Unités constitutives du référentiel de certification du domaine professionnel Tableau croisé unités – savoirs Unités communes Tableau croisé enseignements - savoirs ANNEXE II Conditions d’acquisition

|(obligatoirement si CCF) |(seulement pour les capacités transversales ou | | | | | | | | | | |(1) |s’il s’agit d’une période hors CCF)

|Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : HOUSSIERE Carine |N° d’inscription : | |Intitulé de la situation de communication : | Vécue |Fiche de situation de communication n° : 1 | |La

santé, à l’université ou en école d’ingénieurs. ÂÂ Les « profils » des séries générales Au sein de chaque série se dégagent des « profils » d’études différents qui permettent d’affiner la dominante choisie. Par exemple : mathématiques, informatique et sciences du numérique en S ; sciences sociales et politiques, mathématiques en ES ; langues ou arts en L... 4 l'entrée en 1re GÉNÉRALE OU TECHNOLOGIQUE l rentrée 2013 © Jérôme Pallé / Onisep ÂÂ Les 3 séries et leurs points forts