Dossier Informatique Commerciale Ccf

DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES Appellation du diplôme Brevet de Technicien Supérieur « Banque-Conseiller de clientèle (Particuliers)» Champ d’activité Définition du métier Le titulaire du BTS Banque-Conseiller de clientèle exerce une fonction commerciale et technique dans un établissement du secteur bancaire et financier, sur le marché des particuliers. À ce titre il est en contact régulier avec des clients appartenant essentiellement au segment de clientèle dit « grand public ». L’activité principale

vue réalisation. 2.1. Concevoir le processus. 2.2. Valider le processus. Industrialisation / Préparation de la réalisation 2.3. Valider la conformité des moyens par rapport au cahier des charges. 2.4. Optimiser le processus. 2.5. Élaborer le dossier d’industrialisation. MISE EN ŒUVRE DES PROCESSUS 3.1. Organiser le secteur de production et son environnement. 3.2. Garantir la configuration des moyens. Production 3.3. Assurer la production. 3.4. Proposer des améliorations du processus

l’entreprise et/ou des partenaires extérieurs. Dans ce cadre, il/elle a vocation à manager et animer des équipes. Le/la titulaire du BTS Transport et prestations logistiques maîtrise les compétences en communication écrite et orale liées aux dimensions commerciale et managériale de son métier. Il/elle possède une bonne connaissance de l’environnement économique, juridique et professionnel. II.2. Contexte professionnel L’environnement technique et économique de l’emploi est soumis à l’influence de plusieurs

Les Ateliers Relations Commerciales Les cultures de la communication dans les ateliers Le passeport professionnel p.82 p.82 p.87 p.90 p.90 p.95 p.100 p.105 ANNEXE III GRILLE HORAIRE p.108 Projet de référentiel au 03/06/2009 1/130 Référentiel BTS COMMUNICATION ANNEXE IV RÈGLEMENT D'EXAMEN ANNEXE V p.109 DÉFINITION DES ÉPREUVES E1 Cultures de la communication E2 – EF2 Expression et culture en langues vivantes étrangères E4 Relations commerciales E5 Activités de communication

méthodes d'observation, d'interprétation et d'explicitation de situations professionnelles prenant appui sur ces connaissances ; la capacité à restituer les résultats de ces analyses sous forme écrite et/ou orale. Une épreuve orale en CCF prend appui sur un dossier comportant quatre études, choisies par le candidat. 1. Comment choisir un objet (sujet) d’étude ? L’étude doit avoir un objet/sujet concret et pragmatique (une problématique de citoyen ou d’entreprise)

information de plus en plus abondante et complexe mais néanmoins nécessaire pour éclairer, voire alerter la direction dans le déroulement de sa stratégie. Avec le développement des outils informatiques, les services financiers et comptables disposent d'une quantité très importante de données financières et informatiques à analyser et commenter. Ils font aussi l’objet de plus de demandes d’informations, à fournir plus rapidement et plus souvent. Il doivent faire remonter l’information utile et pertinente

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soins et dans celles de management et gestion d’instituts ;  soit de la production industrielle dans le cadre de la conception, du développement, du contrôle et de l’évaluation de nouveaux produits, techniques et appareils ;  soit d’animations commerciales, de sessions de formation pour des marques : produits cosmétiques, matériels et appareils pour l’esthétique. Les principales appellations qui correspondent à ces métiers sont les suivantes :  responsable d’institut, de spa, de centre de beauté

Brevet de Technicien Supérieur SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS  BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS Septembre 2011 BTS Services informatiques aux organisations - 1/122 Brevet de Technicien Supérieur SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS  RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche Arrêté du 26 avril 2011 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « services informatiques aux organisations

la santé, à l’université ou en école d’ingénieurs. Les « profils » des séries générales Au sein de chaque série se dégagent des « profils » d’études différents qui permettent d’affiner la dominante choisie. Par exemple : mathématiques, informatique et sciences du numérique en S ; sciences sociales et politiques, mathématiques en ES ; langues ou arts en L... 4 L'ENTRÉE EN 1re GÉNÉRALE OU TECHNOLOGIQUE l RENTRÉE 2013 © JÉRÔME PALLÉ / ONISEP Les 3 séries et leurs points forts Le