Dossier Marketing Samsung

ce nouveau produit), ce qui attire d’autres entreprises qui tentent d’imiter le produit innovant (par ex. Samsung lance le smartphone « Galaxy » pour rivaliser avec l’iPhone d’Apple) : la concurrence augmente, ce qui fait disparaître les entreprises les moins compétitives en termes de produit (par ex : Blackberry est moins compétitif et fait faillite car il n’arrive pas à suivre Apple et Samsung). Il y a donc là encore une « destruction créatrice ». Enfin, dans le cas des innovations de procédés, les

SITUATION PROFESSIONNELLE Dominique BERNARD Directeur Général Elsa TRIDENT Assistante de direction Eric GRES Directeur commercial Sabine HILICQ Directrice administrative Nadine ENAS Directrice des achats Karim ADER Responsable du marketing Marina VOLTA Responsable du personnel Hassan DEMIR Responsable des achats Li CHEN Responsable du SAV Igor BARIK Chef comptable Damien GENTIL Chef de magasin David FRATO Responsable des ventes 5 commerciaux Vous travaillez

Dossier final ENTREPRISE : APPLE Année 2011 Master 1 MPPP Analyse s M. Haury A. Synthèse 1. Conclusion générale Apple qui représente l’un des acteurs majeurs sur le marché de l’informatique avec une augmentation de la part de marché de 13,3% en 2010, s’est vu le chiffres d’affaires boosté grâce à sa pénétration du marché de la téléphonie mobile en 2007 avec la commercialisation de l’iPhone. Elle occupe actuellement le 4ième rang à l’échelle internationale. Apple aspire à être le leader

DOSSIER Iphone SOMMAIRE Page 3: Historique de la marque Page 4: -(suite de l'historique) Page 5: La diffusion de l'iPhone dans le monde Page 6: -Assemblage de l'iPhone Page 7: Carte: L'iPhone un produit mondialisé Page 8: -Légende de la carte Page 9: L'iPhone dans le développement durable Page 10: -(suite de l'iPhone dans le développement durable) Historique La naissance d'Apple a presque acquis un caractère mythique, sur lequel l'entreprise a d'ailleurs fondé

ils sont attirés par des grandes marques, cela spécialement pour des biensdécoulés du corps et de l'esprit. Les grandes marques s'intéressent donc à la communauté homosexuelle car elle constitue un excellent terrain d'essai pour des expériences marketing : les homosexuels sont alors considérés comme des "earlyadopters", toujours à l'affût de la nouveauté et de l'originalité. Ils sont donc ouverts aux innovations. Le degré d’équipement en technologie est largement supérieur à la moyenne. Ils font

COURANTES Les plans de relations publiques Les plans de sponsoring et mécénat Les d’actions merchandising Les plans d’actions publicitaires Les plans d’actions promotionnelles Les plans annuels force de vente Les plans de marketing direct Les plans de foires et salons Les plans d’actions publiques : Il s’agit d’une communication non personnelle en faveur de l’entreprise par : Fiche outil ; Objectif quantitatif : augmenter la notoriété par du rédactionnel .Faire des

02.10.12 MARKETING FONDAMENTAL La marque : Les éléments constitutifs : * L’histoire : la marque est liée par le « fondateur ». Il y’a tjrs une histoire ou on la crée. * L’identité : L’identité est très importante dans le monde du luxe, en effet elle peut être sous forme de logo, de son etc... On appelle ca un code identitaire (EX : pomme =Apple) s’il n’y a pas de code identitaire cela reste « créateur ». * Les contraintes : En haute joaillerie obligation d’avoir une sécurité et un

leader, le nouvel ensemble (qui inclut Fagor, Brandt, De Dietrich, Sauter et Vedette) se voit de plus en plus concurrencé par le numéro deux, l'allemand Bosch Siemens Electroménager en pleine expansion, et les nouveaux entrants comme les coréens LG ou Samsung.· Fagor-Brandt n'envisage pas de poursuivre la stratégie de ses concurrents comme Electrolux ou Whirlpool, qui délocalisent massivement vers les pays à bas coûts. Le groupe assure encore 60% de sa production sue le sol français ou italien.|

détenteur des parfums Lolita Lempicka. En 2005 le centre européen de recherche et développement de LG electronics s’installe à Villepinte. Le fabricant de pneus Hankook a ouvert un siège en 2012 à Villeurbanne, employant une quarantaines de personnes. Samsung s’est également offert un centre de recherche à Sophia-Antiopolis. Page 6 sur 15 II. Analyse de 3 secteurs d’activité sur lesquels des organisations françaises sont présentes en Corée du Sud. Membre de l’OCDE et du G20, la Corée du Sud est aujourd’hui

peut compter sur différentes méthodes provenant du marketing relationnel, du marketing multicanal et du XRM. GESTION DE LA RELATION CLIENT : MÉTHODES EMPLOYÉES OUTILS CARACTÉRISTIQUES MARKETING RELATIONNEL Valorisation des liens qui existent entre le client et l'entreprise, personnalisation, individualisation de masse, fidélisation. MARKETING MULTICANAL Utilisation de différents canaux de communication selon les objectifs des campagnes marketing. XRM Gestion de la relation au sens large : clients