Dossier Professionnel Attaché Commercial

BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2006 Management et Gestion des Unités Commerciales Epreuve E4 Unité E4 Coeff. 4 Ce sujet comporte 16 pages LEROY MERLIN Les magasins Leroy Merlin sont des grandes surfaces de bricolage (9 500 m2 en moyenne) implantées à proximité des grandes agglomérations. Ils offrent, en libre-service et vente assistée, un assortiment très large de produits et de services organisés en cinq univers : bricolage

SOMMAIRE EPREUVE E4 - Communication Commerciale I. Première situation de négociation/vente. Fiche de situation 1 : LA VENTE D'UN EMPLACEMENT PUBLICITAIRE P 2 Annexe 1 : Aperçu du logiciel de communication studio ATLAS P 6 Annexe 2 : Conditions générales de vente des produits print P 8 II. Seconde situation de négociation/vente. Fiche de situation 2 : LA VENTE D’UNE OFFRE SPECIFIQUE P 10 Annexe 3 : Conditions générales de vente concernant l’offre contact+

ACADEMIQUE 2013/2014 Guide du dossier Stage fonction commerciale opérationnelle Programme BACHELOR 1ère année 1 Vous allez effectuer un premier stage en entreprise dans votre cursus BACHELOR IDRAC. Vous trouverez ci-après les indications pour réussir cette entrée dans le monde professionnel, la recherche de stage, son organisation et la restitution académique : le rapport de stage et la soutenance. Ce stage est une découverte du monde professionnel et de l’entreprise, vous devrez

téléphone ; • des innovations récentes dans le domaine des logiciels de réseau permettent une intégration aisée de la téléphonie et de l’informatique sur un même terminal, où par exemple l’identification d’un numéro d’appel charge automatiquement le dossier d’un client. 1- Définition du centre d’appel (call-center) Appelés aussi centres de contact, call centers, service de gestion clients à distance ou hotline, les centres d’appels n’ont pas reçu de définition officielle. Ils sont caractérisés

[pic]PREPARER UNE ACTION DE PROSPECTION INTRODUCTION Prospecter : C’est RECHERCHER DE NOUVEAUX CLIENTS pour un produit ou une prestation à l’aide de moyens adaptés. Remporter un marché, une commande repose sur un dossier bien préparé contenant des INFORMATIONS FIABLES Avant toute action de prospection, il faut connaître le marché du produit : la préparation est donc essentielle. LA PROSPECTION METHODOLOGIE PREPARER LA PROSPECTION 1. Définir le but de l’opération 2. Planifier

04 01 -Licence en bibliothéconomie ou titre reconnu équivalent --Licence de l’enseignement supérieur ou titre reconnu équivalent dans les spécialités suivantes : -Sciences Financières, Sciences de Gestion, Sciences Economiques, Sciences Commerciales, Sciences Juridiques et Administratives, Sciences Politiques et relations Internationales, Sciences de l’Information et de la Communication sauf les spécialités Presse écrite et l’audio visuel , Sociologie sauf la Sociologie Educative, Psychologie

une poursuite d’études selon vos objectifs, vos centres d’intérêt et surtout votre projet professionnel. Ce document a pour but de vous informer sur les secteurs d’activités, les métiers et les fonctions accessibles ; et de vous aider à définir poursuite d’études. Il ne s’agit là que de quelques pistes de réflexion. Quelques conseils : - S’informer sur le monde économique - Se rapprocher des professionnels - Faire des stages - Se documenter Espace Information Orientation – BAIP Lille 2 – Mars

et de l’UFR des Langues Vivantes Etrangères        2        1 Découvrir la filière LLCE à l’UCBN .................................................................................................................. 5        2 Les parcours professionnels spécifiques........................................................................................................ 8    2.1 Les métiers de l’enseignement et de la formation ..................................................................

LES BACHELIERS L ? Classe prépa École spécialisée Autre formation ou vie active BTS–DUT BAC 13 % des bacheliers L choisissent un cursus en 2 ans dans le secteur des services. Accessibles sur dossier scolaire, les BTS et DUT associent cours théoriques, pratique professionnelle et stage de terrain. Une fois diplômé, on peut entrer dans la vie active ou continuer ses études, principalement en licence pro. 2013-2014 TOUTE L'INFO SUR LES MÉTIERS technicien supérieur (BTS) Les

6 D. Les photographies et films de presse 6 E. Le bulletin de presse 7 F. La conférence de presse 7  Déroulement d’une conférence de presse 8 o Accueil 8 o Exposé 8 o Drink / Café / Sandwich / Déjeuner de presse 8 o Le lendemain 8 G. Le dossier de presse 9 H. Le déjeuner de presse 9 I. Le voyage de presse 9 J. Conclusion sur la relation entre RP et presse 10 K. Conférences 10 1) Journaliste 10 2) Madame Eskenazy 11 o Remarques 12 II. Mécénat et sponsoring 13 A. Le mécénat 13 o